Manuale per l utilizzo di Orderman Sol e Sol+

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1 Manuale per l utilizzo di Orderman Sol e Sol+

2 2010 by Orderman GmbH Bachstraße 59, 5023 Salisburgo Austria Salvo errori e refusi. Non è consentita la copia - anche di estratti - senza l'autorizzazione scritta da parte di Orderman GmbH. P V1.2 Orderman non si assume alcuna responsabilità per i danni o le perdite riconducibili all'utilizzo del presente manuale. Orderman non si assume alcuna responsabilità per le perdite o le pretese di terzi riconducibili all'utilizzo dei dispositivi Orderman. Orderman si riserva il diritto di modificare senza preavviso il presente manuale. Il manuale non può essere considerato parte di un contratto. Marchi di fabbrica: tutti i marchi e i nomi dei prodotti sono marchi registrati delle rispettive aziende.

3 Informazioni generali INDICE INFORMAZIONI GENERALI INDICAZIONI SULLA SICUREZZA Simboli utilizzati Indicazioni generali sulla sicurezza Indicazioni sulla sicurezza - Batteria Cura FORNITURA... 6 ORDERMAN SOL PANORAMICA DI ORDERMAN SOL RICARICA DELLA BATTERIA UTILIZZO (CONFIGURAZIONE) La barra di stato Icona Get more Icona Messaggi Icona Connessione Icona Batteria ORDERMAN SOL COLLEGAMENTO DELLA STAMPANTE DA CINTURA TEST STAMPANTE DA CINTURA TEST ORDERCARD ACCESSORI STAZIONE DI RICARICA STAZIONE DI SERVIZIO Messa in servizio Visualizzazione stato dispositivo nella Stazione di Servizio DATI TECNICI SOL E SOL STAZIONE DI RICARICA STAZIONE DI SERVIZIO

4 Informazioni generali Informazioni generali Questo manuale si applica ai dispositivi Orderman Sol e Sol+. Le funzioni dei due dispositivi sono essenzialmente identiche. La descrizione che segue si riferisce solo all'apparecchio denominato Sol. Il palmare denominato Sol+ presenta le seguenti funzioni aggiuntive: interfaccia Ordercard e interfaccia Bluetooth per il collegamento alla stampante da cintura e funzione opzionale per leggere le carte con banda magnetica. Tali caratteristiche sono descritte al capitolo 6, dedicato a Sol+. Il caricabatterie a doppia slot non è ancora disponibile sul mercato (aggiornamento agosto 2010). Non appena questo prodotto sarà disponibile, il manuale aggiornato potrà essere scaricato dal sito Internet di Orderman ( 1. Indicazioni sulla sicurezza 1.1. Simboli utilizzati Le indicazioni sulla sicurezza sono contrassegnate nel testo con un triangolo di avvertimento su sfondo grigio. Le parole di avvertimento definiscono il livello di rischio che si presenta quando non vengono osservati i suggerimenti per il contenimento dei danni. Prudenza significa che possono verificarsi danni lievi alle cose. Attenzione significa che possono verificarsi danni lievi alle persone o danni gravi alle cose. Pericolo significa che potrebbero verificarsi gravi danni alle persone. In casi particolarmente gravi può essere a rischio la vita. Le avvertenze sono contrassegnate nel testo con il simbolo indicato accanto. Sono delimitate da linee orizzontali sopra e sotto il testo. Le avvertenze contengono importanti informazioni per quei casi in cui non vi sono pericoli per l uomo o per l apparecchio. 4 21

5 Informazioni generali 1.2. Indicazioni generali sulla sicurezza Prudenza: Il palmare Orderman Sol non contiene parti soggette a manutenzione da parte dell utilizzatore, pertanto non deve essere aperto. L'apertura dell'apparecchio causa la totale perdita della garanzia. Non esporre il dispositivo a condizioni atmosferiche estreme come pioggia, grandine, forte irradiazione solare o neve. In caso di guasto il dispositivo deve essere ispezionato dal servizio di assistenza Orderman. L'utilizzo di Orderman Sol con l'ausilio di una penna è consentito solo con la Touch Pen di Orderman. L'utilizzo di matite, penne diverse o altri oggetti appuntiti arreca danni non riparabili alla superficie tattile dello schermo. L'apparecchio portatile può subire danni in presenza di forti sollecitazioni meccaniche quali la contorsione, caduta da un'altezza eccessiva o caduta su oggetti appuntiti. Attenzione: Non mettere in corto circuito i contatti di carica dell'apparecchio palmare. Orderman Sol+ è dotato di un'interfaccia Bluetooth per la comunicazione senza fili. Non utilizzare mai l'apparecchio portatile in ambienti nei quali il segnale radio Bluetooth possa causare interferenze (aerei, ospedali, ecc.) Indicazioni sulla sicurezza - Batteria 1.4. Cura Attenzione: Utilizzare esclusivamente il modello di batteria in dotazione. Non esporre la batteria a calore eccessivo. Non mettere mai i contatti in corto circuito, poiché sussiste il rischio di esplosione. Temperatura ambientale di ricarica: da 0 fino a 40 C. Pulire la superficie esterna del dispositivo utilizzando un panno morbido inumidito con una soluzione di acqua e detergente delicato. Non utilizzare aria compressa per pulire il dispositivo o parti di esso. Non utilizzare mai benzina, diluenti e altre sostanze volatili per pulire l'unità o aria compressa per rimuovere la polvere. Fare attenzione a non graffiare la superficie tattile. Fare attenzione a non sporcare i contatti di ricarica. 5 21

6 Informazioni generali 2. Fornitura Nella scatola di Orderman Sol (o Sol+) si troveranno: 1. Orderman Sol o Sol+ 2. Orderman Touch Pen (n. 2) 3. Batteria 4. Stazione di Ricarica o Stazione di Servizio 5. Alimentatore di rete 5V, 1A per Stazione di Ricarica (o di Servizio) 6 21

7 Orderman Sol Orderman Sol 3. Panoramica di Orderman Sol 1. Pulsante acceso/spento 2. Barra di stato 3. Schermo tattile / Touch screen 4. Vano batteria con fissaggio Safety Cord 5. Bloccaggio batteria 6. Contatti di ricarica / Interfaccia Ethernet 4. Ricarica della batteria Il presente capitolo descrive come caricare la batteria. Una batteria completamente carica consente un utilizzo massimo di circa 18 ore, a seconda dei valori impostati per l'intervallo di spegnimento automatico, per la retroilluminazione e dell'interfaccia software impiegata. Al primo utilizzo è buona norma caricare la batteria completamente fino a quando il simbolo della batteria diviene di colore verde fisso. L accessorio opzionale acquistabile separatamente denominato Caricabatterie doppio permette la ricarica (anche contemporanea) di due batterie in un ora (1 ora). Quando la batteria è in esaurimento, l'indicatore di stato della batteria 7 21

8 Orderman Sol lampeggia in rosso. Prima di poter accendere nuovamente il dispositivo può essere necessario ricaricare la batteria per almeno 20 minuti. Inserire la batteria nel lato inferiore del dispositivo (usare una modesta forza ma compiere un movimento rapido e deciso). Inserire il dispositivo nella Base di Ricarica o nella Stazione di Servizio; il dispositivo si accende. Il simbolo di carica della batteria nella barra di stato sul palmare indica il livello di carica della batteria medesima. Per maggiori informazioni sugli stati della batteria, prendere visione del paragrafo 3.4. a pagina Utilizzo (configurazione) Tutte le impostazioni sono confermate con il segno di spunta verde. Per uscire dalla configurazione, premere il pulsante Esci (segno X di colore rosso). Esci Ok Conferma 8 21

9 Orderman Sol 5.1. La barra di stato Nella parte superiore dello schermo del palmare è posizionata la barra di stato, dotata di quattro icone. Get more Message Connessione Batteria Accesso a Setup Visualizzare e scrivere i messaggi Stato della connessione Stato della batteria La barra di stato permette di visualizzare in modo veloce e chiaro i possibili stati in cui si trova il dispositivo. Inoltre, toccando le icone, è possibile accedere a maggiori informazioni Icona Get more Cliccando sull'icona Get more è possibile accedere alla funzione di configurazione del dispositivo. All'interno della pagina di configurazione sono disponibili i parametri di impostazione e le funzionalità di test di Orderman Sol. Il menu Get more può essere sempre utilizzato anche dal personale di servizio. In questo menu possono essere impostati la luminosità dello schermo, il timeout dell'illuminazione, ecc. É anche possibile eseguire una serie di test sul touch screen. Non è tuttavia consentito modificare le impostazioni rilevanti per l'installazione come il canale radio e l'indirizzo IP (se si rendesse necessaria tale operazione, rivolgersi al proprio rivenditore). 9 21

10 Orderman Sol Get More (Setup) Bianco fisso Setup OK Configurazione dello schermo di benvenuto Attenzione: il menu Connect Belt Printer viene visualizzato solo da Sol+ Impostazioni (Settings) Configurazione schermo (Display Settings) Per eseguire la configurazione, toccare i rispettivi punti sulla scala e trascinarli nella posizione desiderata, muovendosi a sinistra o a destra. La barra di colore viola posta trasversalmente sulla scala, indica le impostazioni di fabbrica del dispositivo

11 Orderman Sol Nel menu Configurazione schermo è possibile impostare i seguenti parametri: Luminosità ridotta dello schermo dopo un intervallo predefinito (Brightness Timeout (seconds)): questa impostazione indica dopo quanti secondi viene ridotta la luminosità dello schermo. Diminuendo il tempo impostato aumenterà il risparmio energetico del dispositivo. Spegnimento dello schermo dopo un intervallo predefinito (Power Off (seconds)): tale impostazione indica dopo quanti secondi lo schermo si spegne in caso di inutilizzo. Diminuendo il tempo impostato aumenterà il risparmio energetico del dispositivo. Luminosità dello schermo con bassa luminosità dell'ambiente (Brightness at minimal ambient light (%)): luminosità dello schermo. Logging Con Logging On/Off è possibile attivare o disattivare nel dispositivo la funzione Logging (funzione riservata al tecnico installatore) Set Marker Con la funzione Set Marker è possibile utilizzare un Marker con il dispositivo (funzione riservata al tecnico installatore) Test Nel menu Test è possibile controllare il corretto funzionamento dei LED della barra di stato, lo schermo, il touchscreen e il tiltsensor nonché eseguire il test del ping (controllo funzionalità IP). Il test del ping può essere eseguito soltanto se il dispositivo si trova nella Stazione di Servizio e se è attiva la connettività LAN. Con Sol+ è possibile controllare la funzionalità della stampante da cintura e la funzione Ordercard. About Da questo menu è possibile accedere a informazioni in merito al software e all'hardware e visualizzare il numero di serie del dispositivo. Collegamento della stampante da cintura (Connect Belt Printer), funzione attiva solo per Sol

12 Orderman Sol Icona Messaggi L icona Message permette di accedere al sistema interno di messaggistica, utilizzato per leggere o scrivere messaggi di servizio. Questa funzione dipende dall'applicazione progettata dal partner software. Sono possibili due condizioni: Bianco fisso Nessun messaggio nuovo Giallo lampeggiante Messaggi non letti in posta in arrivo Icona Connessione L'icona rappresentante un antenna con le onde radio fornisce informazioni sullo stato della connessione radio e sul canale radio impostato sul palmare. Maggiori informazioni sono riportate nella seguente tabella: Bianco fisso connessione radio OK, funzionante Rosso lampeggiante il dispositivo non riconosce la Stazione Base (Stazione Base RF2 spenta o canali non correttamente configurati tra Stazione Base RF2 e dispositivo) Blu lampeggiante problema di connessione fra Stazione Base RF2 e Postazione Pos/Computer Viola lampeggiante licenza utilizzo scaduta (rivolgersi al proprio rivenditore) L'icona di connessione fornisce inoltre informazioni sullo stato del dispositivo nella Stazione di Servizio. Maggiori informazioni sono riportate in Accessori alla voce Stazione di Servizio Visualizzazione Dispositivi nella stazione di ServizioVisualizzazione stato dispositivo nella Stazione di Servizio. Servendosi della funzione Connections LED Information è possibile inoltre visualizzare una didascalia con tutti i simboli dello stato della connessione

13 Orderman Sol Icona Batteria Il simbolo della batteria permette di accedere a informazioni riguardanti lo stato della batteria. Esso viene rappresentato dal tipo di simbolo indicato. Toccando questo simbolo si visualizza un indicatore grafico e la percentuale della carica ancora disponibile. Servendosi del menu Battery LED Information è possibile inoltre visualizzare una didascalia con tutti i simboli dello stato della batteria. Si possono presentare i seguenti stati: Bianco fisso batteria OK, in funzione (non in carica) Verde fisso batteria completamente carica (palmare nella Base di Ricarica / Stazione di Servizio) Verde lampeggiante batteria sotto carica (palmare nella Base di Ricarica / Stazione di Servizio) Arancione fisso batteria quasi scarica ~20% rimanente Arancione lampeggiante batteria scarica ~10% rimanente Rosso fisso batteria difettosa Rosso lampeggiante batteria troppo scarica per garantire l'accensione 13 21

14 Orderman Sol+ Orderman Sol+ 6. Collegamento della stampante da cintura Per collegare la stampante da cintura a Sol+, toccare sul menu Get more la funzione Collega stampante da cintura (Connect Belt Printer) Menu Get more Connect Belt Printer Attivare la stampante da cintura ponendo l interruttore su "On" sulla stampante da cintura stessa Tenere la parte superiore sinistra della stampante da cintura vicina all angolo superiore sinistro di Sol+ La stampante da cintura sarà connessa a Sol+ non appena il simbolo Get more si illuminerà di colore blu per 2 secondi 14 21

15 Orderman Sol+ Sol+ si connette con la stampante da cintura Non appena la stampante da cintura è riconosciuta, il LED Get more si illumina di colore blu per 2 secondi. Viene stampata una pagina di prova. La pagina di prova contiene: Immagine 1 (se disponibile) Connesso con successo a: <Sol Serial Nr.> Immagine 2 (se disponibile) Sullo schermo viene visualizzato il numero di serie di Sol+ Confermare il collegamento attivo con OK Per interrompere il collegamento, fare clic su Esci 7. Test stampante da cintura Per eseguire il test della stampante da cintura, toccare nel menu Get more la funzione TestTest stampante da cintura (Beltprinter Test). Toccando questo menu viene verificata la connessione con il dispositivo e viene stampata una pagina di prova. La pagina di prova è stampata per verificare il corretto funzionamento della stampante da cintura. La pagina di prova contiene: Immagine 1 (se disponibile) Connesso con successo a: <Sol Serial Nr.> Immagine 2 (se disponibile) Premendo Ok o Esci si ritorna al menu Test. Belt Printer Test 15 21

16 Orderman Sol+ 8. Test Ordercard Questo test serve per verificare il corretto funzionamento di Ordercard. Per eseguire il test Ordercard, toccare nel menu Get more la funzione TestTest ordercard. Tenere una carta magnetica Ordercard in prossimità dell'angolo superiore sinistro del palmare. La connessione e lo scambio di dati vengono controllati. Viene visualizzato il codice della Ordercard e il numero delle scansioni eseguite. Toccando Ok o Esci si ritorna al menu Test. Test ordercard 16 21

17 Accessori Accessori 9. Stazione di Ricarica Collegare la Stazione di Ricarica così come indicato in figura. Uscita del trasformatore pari a 5 V, 1000mA (valori riportati sull alimentatore) e collegare l alimentatore a una presa elettrica 220 V. Dopo essere stato inserito nella Stazione di Ricarica, il palmare Sol / Sol+ si accenderà. Sullo schermo sarà visualizzato il livello di carica attuale della batteria. Dopo circa 5 secondi lo schermo passerà nella modalità di risparmio energetico. Il simbolo della batteria nella barra di stato continuerà a visualizzare il livello di carica attuale della batteria. Toccando lo schermo il dispositivo si accenderà nuovamente. Il dispositivo si spegnerà una volta tolto dalla Stazione di Ricarica. Per accenderlo nuovamente, premere il pulsante di accensione/spegnimento (punto 1 a pagina 7). Il tempo necessario per una ricarica completa di Orderman Sol / Sol+ posto nella Stazione di Ricarica è di circa 6 ore. Attenzione! temperatura ambientale alla quale eseguire la ricarica: da 0 fino a 40 C. 10. Stazione di Servizio Oltre alla funzione di ricarica (che come per la Base di Ricarica è di circa 6 ore), la Stazione di Servizio permette la connessione via Ethernet 10/100 Mbit/s Base-T con Orderman Sol / Sol+. Il cavo Ethernet non è in dotazione

18 Accessori La Stazione di Servizio è necessaria anche per aggiornare il firmware del palmare. Consigliamo l'utilizzo della Stazione di Servizio per ogni installazione di Orderman Sol. Permette di leggere file di grandi dimensioni (per esempio i file di log) e di caricare nuove risorse, consentendo inoltre di fare assistenza remota ai palmari attraverso il protocollo IP Messa in servizio Collegare la Stazione di Servizio come indicato in figura. Uscita del trasformatore pari a 5 V, 1000mA (è riportato sull alimentatore) e collegare l alimentatore ad una presa elettrica 220 Volt. Dopo essere stato inserito nella Stazione di Servizio, il palmare Sol / Sol+ si accenderà. Sullo schermo sarà visualizzato il livello di carica attuale della batteria. Dopo circa 5 secondi lo schermo passerà nella modalità di risparmio energetico. Il simbolo della batteria nella barra di stato continuerà a visualizzare il livello di carica attuale della batteria. Toccando lo schermo il dispositivo si accenderà nuovamente. Il dispositivo si spegnerà una volta tolto dalla Stazione di Servizio. Per accenderlo nuovamente, premere il pulsante di accensione/spegnimento (punto 1 a pagina 7). Il tempo necessario per una ricarica completa di Orderman Sol / Sol+ posto nella Stazione di Servizio è di circa 6 ore. Attenzione! temperatura ambientale alla quale eseguire la ricarica: da 0 fino a 40 C

19 Accessori Visualizzazione stato dispositivo nella Stazione di Servizio L'icona raffigurante un antenna con le onde radio nella barra di stato fornisce informazioni sullo stato della connessione via Ethernet, una volta che il palmare Sol / Sol+ è inserito nella Stazione di Servizio. Maggiori informazioni sono riportate nella seguente tabella: Arancione lampeggiante Dispositivo connesso correttamente con la Stazione di Servizio; modulo di rete riconosciuto Arancione fisso cavo Ethernet collegato correttamente con la Stazione di Servizio; connessione presente Verde fisso IP rilevato, Sol pronto per l'uso con la Stazione di Servizio Verde lampeggiante Scambio dati tra Host e Orderman Sol 19 21

20 Dati tecnici Dati tecnici 11. Sol e Sol+ Frequenza di operatività: MHz MHz Trasferimento dati: bidirezionale nella banda 433 MHz Potenza di trasmissione: inferiore a 10mW Portata massima: negli edifici 50 m, all'aperto 300 m Superficie coperta: fino a circa 7800 m² Batteria (ioni di litio); 3.6V, 1.940mAh Tenuta: IP64 polvere/spruzzi Dimensioni: 177mm x 84mm x 25mm (altezza/larghezza/profondità) Interfacce: Bluetooth integrato cl. II,V2.0 (solo Sol+); Ethernet 10/100 Mbit/s tramite Stazione di Servizio Lettore Ordercard (solo Sol+) Slot SD micro per schede di memoria aggiuntiva Lettore di carte magnetiche (opzionale Sol+) RFID con standard ISO (opzionale Sol+) Tempo di utilizzo continuato: fino a 18 ore Tempo di ricarica: con Stazione di Ricarica/Servizio circa 6 ore con caricabatterie doppio rapido circa 1 ora Peso con batteria: 258 g Sol; 268 g Sol+ Temperatura di esercizio: da -5 C fino a +50 C Temperatura di stoccaggio: da -10 C fino a +60 C Temperatura di ricarica: da 0 C fino a +40 C 20 21

21 Dati tecnici 12. Stazione di Ricarica Alimentazione: trasformatore 5V 1A (1.000mA) Alimentazione di rete: Tensione in ingresso da 100V a 240V, 50-60Hz Massimo assorbimento di potenza 150 ma Dimensioni: 90 x 60 x 102 mm Tempo di utilizzo: la stazione di carica è progettata per uso continuo. Tempo di carica: circa 6 ore Peso: 215 g Temperatura di esercizio: da 0 C fino a +40 C Temperatura di stoccaggio: da -20 C fino a +60 C 13. Stazione di Servizio Alimentazione: Trasformatore 5V 1A (1000mA) Alimentazione di rete: Tensione in ingresso da 100V a 240V, 50-60Hz Massimo assorbimento di potenza 150 ma Dimensioni: 110 x 169 x 120 mm Tempo di utilizzo: la Stazione di Servizio è progettata per uso continuo. Tempo di carica: circa 6 ore Peso: 392,5 g Temperatura di esercizio: da 0 C fino a +40 C Temperatura di stoccaggio: da -20 C fino a +60 C Il cavo Ethernet di collegamento con l host non è in dotazione! 21 21