LOGISTIC MANAGER. STRUTTURA DEL PERCORSO: 700 ore di formazione d aula, 300 ore di stage e 3 mesi di Work Experience.

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1 LOGISTIC MANAGER. CONTESTO: La figura professionale Logistic Manager trova la sua collocazione in aziende operanti nell ambito del trasporto/logistica, di media/piccola o grande dimensione, in cui v è la necessità di coordinare il servizio offerto in un ottica di ottimizzazione delle risorse. In entrambe le tipologie di impresa si interfaccia con tutte le funzioni aziendali, ovvero sia con il personale operativo che con il management, sapendo gestire sia le problematiche generali dell attività che la distribuzione delle risorse ad essa dedicate. La figura professionale proposta è una risorsa estremamente specializzata in grado di gestire con competenza situazioni complesse relative alle varie fasi delle attività di trasporto, con particolare attenzione alla logistica portuale, inserendosi in contesti relazionali diversi e in funzioni differenti e gestendo gli aspetti generali del servizio in un ottica di riduzione di tempi e costi. STRUTTURA DEL PERCORSO: 700 ore di formazione d aula, 300 ore di stage e 3 mesi di Work Experience. DESCRIZIONE DEI MODULI FORMATIVI. Comunicazione e Orientamento Comunicazione e dinamiche di gruppo La comunicazione aziendale Il lavoro in team Il modello della soddisfazione totale del cliente La progettazione di un sistema di servizio Le fasi per lo sviluppo di un nuovo servizio Il Piano di marketing La figura del Logistic Manager Competenze e spazi di occupabilità Informatica Concetti teorici di base Uso del computer e gestione dei files Elaborazione testi Fogli elettronici Basi dati ed archivi Presentazioni Reti informatiche Statistica Elementi di statistica

2 Tecniche di rappresentazione grafica Principali applicazioni statistiche Organizzazione aziendale L ambiente competitivo esterno Il sistema azienda Le diverse funzioni aziendali e loro interrelazioni Fondamenti di management Principi di economia internazionale I sistemi informativi aziendali Il sistema informativo aziendale e i suoi componenti I dati aziendali e la loro struttura I data base relazionali Le principali relazioni informatiche La progettazione dei flussi informativi Gestione dei dati e delle informazioni e ottimizzazione del processo decisionale I sistemi informativi a supporto dei processi decisionali e delle relazioni con la clientela I sistemi informativi portuali Presentazione dei principali sistemi informativi portuali Logica e funzionamento dei sistemi informativi portuali La progettazione dei flussi informativi Gestione dei dati e delle informazioni e caratteristiche della rete Il controllo di gestione La pianificazione e il controllo di gestione Gli strumenti del controllo di gestione Il processo di budget e l analisi degli scostamenti Portualità e scenario internazionale Il sistema Porto: funzioni, operatori, traffici portuali Il ruolo dei Trasporti nell economia nazionale e globale Innovazione nei processi di trasporto e scenari globali

3 Economia dei trasporti intermodali marittimo-terrestri Lo scenario macroeconomico di riferimento Economia e Politica dei Trasporti nazionale, comunitaria e internazionale Gli scambi internazionali: domanda, offerta e politiche di indirizzo Linee di finanziamento legate a politiche comunitarie rivolte al Trasporto Dogane Normativa doganale nazionale e comunitaria Rapporto giuridico doganale Operazioni doganali Procedure di sdoganamento Contenzioso Informatica e telematica in Dogana Procedure doganali nei rapporti con i Paesi in via di sviluppo Durata: 48 ore Il Trasporto delle merci Pianificazione e gestione del Trasporto delle Merci Scenario attuale e prospettico delle diverse modalità di trasporto e opportunità di integrazione Infrastrutture e servizi Analisi, diagnosi e soluzione dei principali problemi relativi al trasporto merci Tipologia di prodotti/mercato e decisioni di tipo logistico Valutazione progetti infrastrutturali Logistica integrata e Supply Chain Management La progettazione della logistica distributiva La gestione integrata della SCM, le prassi collaborative Le logiche e gli strumenti di integrazione della filiera Le diverse modalità di trasporto Il trasporto marittimo L autotrasporto Il trasporto ferroviario Il trasporto intermodale

4 I costi del trasporto Strutture tariffaria Costi economici Costi ambientali e sociali Project management Gestione della leadership e stili di leadership La delega I comportamenti organizzativi Il sistema di responsabilità: mansioni e ruoli La motivazione del personale e la gestione dei conflitti La riunione: metodologie e strumenti La valutazione degli investimenti Gli investimenti per la logistica Le infrastrutture Gli strumenti finanziari a supporto degli investimenti Gli investimenti di tipo ambientale La responsabilità sociale delle imprese Le opportunità di investimento collegate alla dotazione del Fondo Kyoto Come si progetta un sistema logistico Trasporti Contratto di servizio Sicurezza e Ambiente Sistemi informativi Tecnologie e attrezzature Gestione del personale Applicazione di tecniche LEAN Misura, controllo e gestione del servizio Intermodalità e trasporti internazionali Gestione di scorte e magazzini Gestione di flussi logistici estesi Durata: 72 ore

5 La gestione delle risorse umane Gestione della leadership e stili di leadership La delega I comportamenti organizzativi Il sistema di responsabilità: mansioni e ruoli La motivazione del personale e la gestione dei conflitti La riunione: metodologie e strumenti Durata: 24 ore Sicurezza sul lavoro Formazione generale lavoratori ai sensi dell accordo stato regioni del 21/12/2011 (FAD) La Sicurezza in ambito portuale: normativa nazionale Rischi generici e specifici del lavoro in ambito portuale La prevenzione dei rischi Sicurezza e comportamenti organizzativi La valutazione del rischio Sistemi di gestione integrata QSA Durata: 16 ore La Security portuale Amministrazione della sicurezza Convenzioni, codici e raccomandazioni internazionali Legislazione e regolamentazione nazionale Competenze e funzioni di altri organismi di sicurezza Metodologia dei controlli e delle ispezioni di sicurezza Operazioni navali e portuali e condizioni di svolgimento Misure di sicurezza a bordo e nel terminal Preparazione, intervento e pianificazione d emergenza Tecniche didattiche per formazione personale di security (comprese misure e procedure) Durata: 24 ore Diritto internazionale del Trasporto La normativa nel settore dei Trasporti e del commercio internazionale La disciplina multilaterale del commercio Normativa doganale nelle operazioni di import, export e delocalizzazione produttiva Diritto della navigazione marittima, diritto comunitario e internazionale dei trasporti marittimi

6 I processi di internazionalizzazione Viaggio di studio a Barcellona Sessioni di studio presso il Porto di Barcellona, con possibilità di un esperienza formativa altamente innovativa a bordo nave/treno per seguire il viaggio della merce Durata: 36 ore SELEZIONI. L accesso al corso prevede il superamento della procedura di selezione, costituita da un test psicoattitudinale, una prova di lingua inglese e, per i primi 40 in graduatoria, un colloquio orale, finalizzato alla valutazione delle pregresse esperienze, della motivazione e delle attitudini rispetto agli obiettivi del corso. Per ogni prova è previsto un punteggio da 0 a 100 che verrà poi ponderato* in modo da ottenere un valore complessivo finale sulla base del quale verrà stilata la graduatoria definitiva. * La ponderazione avverrà secondo i seguenti pesi percentuali: 25% test psicoattitudinale 25% lingua inglese 50% colloquio orale.