Asilo nido Il Bianconiglio Buccinasco CARTA DEI SERVIZI.

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1 Asilo nido Il Bianconiglio Buccinasco CARTA DEI SERVIZI

2 Carta dei servizi 1. Introduzione La nostra storia Principi e fondamenti 2. Gestione e organizzazione frequenza Iscrizione, orari e rette di Equipe Salute e alimentazione Sicurezza Documenti richiesti per l ammissione Dotazione personale e scolastica La giornata tipo Valutazione del servizio 3. Coordinate pedagogiche Organizzazione e funzionalità degli spazi Obiettivi di apprendimento L ambientamento I rapporti con le famiglie I servizi di sostegno alla genitorialità

3 1. Introduzione La nostra storia L asilo Il Bianconiglio nasce nel 2004 dal desiderio di una neomamma di offrire ai suoi bimbi un nido proprio come lo avrebbe pensato e voluto una mamma. In questi anni, il progetto educativo del Bianconiglio si è sviluppato coniugando le più moderne teorie pedagogiche con una forte attenzione alle esigenze delle famiglie. La condivisione di esperienze preziose con i bimbi e i loro genitori ha dato vita ad una equipe competente ed affiatata. Il nostro obiettivo è che nel momento più difficile della giornata di un genitore, il saluto al proprio piccolo, ci sia un sorriso ad accoglierlo e la massima attenzione alle sue necessità.; e che nel momento più difficile della vita di un bimbo, la separazione dal genitore, ci sia sempre il calore di una coccola e di una carezza Principi e fondamenti L asilo nido Il Bianconiglio è una struttura educativa, che mira alla socializzazione, alla promozione del benessere psico-fisico ed emotivo del bambino e che soddisfa i bisogni primari dell individuo e la formazione della sua personalità, nel rispetto delle attitudini individuali. Al bambino che viene inserito all asilo nido Il Bianconiglio è garantito il medesimo servizio indipendentemente da sesso, razza, etnia, lingua, religione, cultura, opinioni politiche, condizioni psicofisiche e socio-economiche. Sono adottate tutte le iniziative necessarie per adeguare le modalità di prestazione del servizio alle esigenze degli utenti portatori di handicap Il servizio è prestato con obiettività, giustizia, imparzialità e cortesia nei confronti di tutti coloro che ne usufruiscono; è assicurata la costante e completa conformità alle leggi e ai regolamenti in ogni fase di erogazione del servizio E assicurato un servizio continuativo, regolare e senza

4 interruzioni. 2. Gestione e organizzazione Iscrizione orari e rette di frequenza L asilo Il Bianconiglio è funzionante da settembre a luglio, da lunedì a venerdi, dalle ore 7,30 alle 18,30. Il calendario scolastico, che prevederà sempre non meno di 47 settimane di apertura, è sempre disponibile in visione presso la bacheca del nido. Le fasce orarie di frequenza e le relative rette, sono così organizzate: Orari Rette mensili Pre-scuola 7,30 8,30 40 Post-scuola: 17,30-18,30 40 Part time mattutino: 7, ,30 Part time pomeridiano 13, ,30 Part time mattutino con 297 pranzo: 8,30 13,30 Part time pomeridiano con 297 pranzo:11,30-17,30 Full time: 8,30 17, Le rette mensili sono comprensive di: Assistenza pediatrica e pedagogica Pasti, merenda del mattino e/o pomeriggio Pannolini Materiale didattico Assicurazione (responsabilità civile, polizza infortuni) La retta di frequenza va saldata in Direzione entro i primi 5 giorni del mese della rata in corso e deve essere corrisposta indipendentemente dal livello di presenza del bambino al Nido nel corso del mese. La retta del mese di luglio (non facoltativo) andrà corrisposta insieme a quella di giugno.

5 Nel corso dell anno è possibile modificare i turni di frequenza concordando le modalità e i tempi di tale scelta con il responsabile di struttura. Potranno avere un costo supplementare solo eventuali iniziative del tutto facoltative ed aggiuntive rispetto alle normali attività (gite, piscina, ) Equipe L asilo nido si avvale di personale educativo specializzato e qualificato, che partecipa regolarmente a programmi di formazione e aggiornamento, nella certezza di rivestire una funzione rilevante nella crescita del bambino. Oltre al Gestore sempre presente in sede, l equipe è composta da: 1 Coordinatrice del personale educativo 1 Educatrice ogni 5/6 bambini sotto l anno di età 1 Educatrice ogni 7 bambini di età compresa tra 1 e 3 anni 1 Cuoca specializzata in alimentazione infantile Pediatra 2 Psicologhe Salute e alimentazione L alimentazione al nido assume una importante valenza educativa e il cibo ha per il bambino una componente affettiva molto forte. Grazie alla cucina interna e agli approvvigionamenti quotidiani, Il Bianconiglio garantisce la massima affidabilità nutrizionale. Su presentazione di un certificato medico del pediatra curante con indicazione della diagnosi e delle prescrizioni dietetiche possono essere preparate diete speciali. E riconosciuto il diritto di richiedere una dieta rispettosa dell esclusione di determinati alimenti per ragioni di fede religiosa, facendone richiesta scritta alla direzione Una pediatra, presente in sede a settimane alterne, svolge attività di pediatria preventiva, con interventi

6 di sorveglianza igienica e di educazione sanitaria per bambini e genitori, garantendo una visita di controllo generale mensile, nonché la disponibilità a consulti e consigli alle famiglie. Inoltre si occupa di monitorare la stesura e l aggiornamento stagionale del menù sulla base di precise norme dietetiche. Le educatrici non sono autorizzate a somministrare farmaci di alcun genere, tranne nel caso di farmaci salvavita, dietro delega della famiglia e seguendo una procedura concordata tra la Direzione e l ASL di competenza. In alcuni casi le educatrici, hanno la facoltà di avvisare telefonicamente i genitori richiedendone l allontanamento per ragioni sanitarie. In questi casi, per il bene del proprio bambino e di tutto il gruppo, il genitore ha l obbligo di ritiro del proprio figlio. Per quanto attiene alle modalità di allontanamento o di ricorso al pronto soccorso rimandiamo al regolamento sanitario, consultabile presso Il Bianconiglio. In caso di assenza dovuta a malattia superiore a 5 giorni, sabato e festivi compresi, la riammissione sarà consentita solo dietro presentazione di certificato medico, che specifichi la diagnosi e la data di riammissione. Sicurezza I genitori dovranno rilasciare al Bianconiglio delega scritta per autorizzare altre persone al ritiro del bambino, fornendo fotocopia del documento d identità del delegato. I genitori sono responsabili dell aggiornamento delle deleghe degli accompagnatori. Gli accompagnatori hanno, di norma, accesso solo all area di accoglienza: saranno ammessi negli altri spazi interni in occasione di ambientamento, feste o riunioni dei genitori, colloqui con l equipe.

7 Documenti richiesti per l ammissione All inizio della frequenza del bimbo si richiede: Certificato di ammissione al Nido redatto dal pediatra di famiglia o altro medico curante del bambino e datato da non più di 3 giorni lavorativi dal momento dell inserimento. Fotocopia del certificato vaccinale aggiornato Dotazione personale e scolastica Per ogni bambino si richiede: Un cambio completo (maglietta, pantaloni, calzine ) Body o maglietta e mutandine 5 bavaglini 2 asciugamani (1 grande e 1 piccolo) 2 sacchette di stoffa Lenzuolino e copertina Biberon, ciuccio Oggetto transizionale 2 fotografie Il tutto deve essere contrassegnato con nome e cognome del bimbo. Consigliamo di far indossare ai bambini indumenti comodi e pratici per non ostacolare la loro libertà di movimento e consentire la loro progressiva acquisizione di autonomia La giornata tipo Per il bambino da 0 a 3 anni la ritualità, ovvero la scansione in momenti precisi e ben identificabili nel corso della giornata e che si ripetono con la stessa cadenza nei giorni successivi, è una condizione essenziale per la stabilità emotiva e per il bisogno di coerenza e rassicurazione. Per questo la giornata educativa al nido è strutturata sulla base di ritmi che rispettano queste esigenze. Il momento dell accoglienza avviene dalle 7,30 alle 9,30. All interno di questo spazio si vuole dare rilevanza ai giochi incentrati sull elaborazione del vissuto del distacco dal genitore, l incontro con i compagni e

8 l inizio di una nuova giornata da trascorrere tutti assieme. 9,30 I gruppi si dividono e consumano al tavolo una merendina a base di frutta. Ore 10,00: Inizio delle attività programmate nei laboratori: (manipolazione, pittura, gioco simbolico ). Nanna per i più piccoli 11,45 Pranzo lattanti 12,00 Pranzo divezzi. Si gioca un poco prima della nanna. 13,30 Prima uscita 13,00-15,00 Tutti a nanna. 15,00-15,30 Seconda uscita. 15,30-16,00 Merenda. 16,30 18,30 Giochi liberi o di movimento guidato 16,30-18,30 Terza uscita e chiusura del nido La giornata è inoltre scandita dai momenti di cure fisiche (cambio e igiene personale prima e dopo i pasti). Valutazione del servizio All utente va garantita un informazione chiara, completa e tempestiva, riguardo alle procedure, ai tempi e ai criteri di erogazione del servizio ed in merito ai diritti e alle opportunità di cui può godere. Annualmente saranno somministrati alle famiglie dei questionari di gradimento, rivolti a valutare con completezza e obiettività il grado di soddisfazione dell utenza. 3. Coordinate pedagogiche Organizzazione e funzionalità degli ambienti L asilo nido è costituito da una superficie coperta di 330 mq ed un area esterna di 200 mq per i giochi estivi. Il Bianconiglio è suddiviso in due ali autonome, realizzate per garantire spazi adeguati alle diverse età e per attuare al meglio i diversi progetti educativi:

9 Ala Divezzi: accoglie 24 bambini tra i 16 e i 36 mesi (suddivisi in piccoli, medi e grandi), accuditi da una educatrice ogni 7 bimbi Ala lattanti: accoglie 15 bambini tra i 3 e i 16 mesi accuditi da una educatrice ogni 5 bimbi I locali sono polifunzionali, arredati con materiali e colori a misura di bambino. Ogni ambiente è attrezzato con sussidi didattici all avanguardia pedagogica Obiettivi di apprendimento Giocare all asilo nido è un reale lavoro attraverso il quale, quotidianamente, i bambini sviluppano una serie di abilità; le attività proposte hanno lo scopo di agevolare ciascun bambino nel processo di crescita e nel perseguimento di alcuni importanti obiettivi della prima infanzia Il sé e l altro Corpo, movimento e salute Comunicazione (verbale e non verbale) Esplorazione, conoscenza e progettazione Sviluppo delle autonomie di base Il tipo di programmazione da noi svolta durante il corso dell anno, viene chiamata per sfondo integratore, in quanto le nostre attività vengono, per quanto possibile, ricondotte ad un unico tema che fa da contenitore tematico. La proposta di gioco organizzata ha come scopo inoltre quello di insegnare ai bimbi a vivere senza frustrazione l attesa e la condivisione dei giochi, ad accarezzare una prima idea di emulazione e ad approcciarsi ad una prima osservazione intenzionale dei compagni e di ciò che fanno. Tutto questo, il più spesso possibile, attraverso l utilizzo di materiali naturali e di oggetti di uso

10 comune che i bambini possono ritrovare anche a casa, così da consentire anche una sorta di continuità naturale tra famiglia e asilo nido. L ambientamento Il genitore, sebbene motivato dalle migliori intenzioni e progetti positivi, si scontra spesso con il senso di colpa e con la solitudine derivanti dal lasciare il proprio bambino da solo e con il timore del ricongiungimento. L ambientamento pertanto deve corrispondere ad un esperienza di partecipazione lenta, graduale e flessibile alla realtà del nido. La flessibilità riguarda la gestione degli orari, dei tempi e degli incontri della struttura e dei genitori, la gradualità deve definire, invece, il tempo necessario al bambino e all adulto per elaborare positivamente la nuova realtà. L ambientamento avviene in piccoli gruppi di 3/4 bambini e la durata copre mediamente due settimane ma, se necessario, deve essere personalizzata. L educatrice avvicina il bambino agli altri compagni del gruppo, mediandone la relazione e proponendo giochi di gruppo e attività finalizzate alla conoscenza reciproca.

11 Al momento dell iscrizione al Nido, ai genitori viene fornito un calendario personalizzato dell ambientamento del proprio figlio, secondo le seguenti linee guida Prima settimana: 1 /2 giorno ore 10,30 11,30 con la presenza della mamma 3 giorno ore 10,30 11,30 con la presenza della mamma ore 11,30 11,45 distacco 4 giorno ore 9,30 10,00 con la presenza della mamma ore 10,00 11 distacco 5 giorno 9,30 10,00 con la presenza della mamma ore 10,00 11,30 distacco Seconda settimana: Durante la seconda settimana la presenza del genitore non è più richiesta, ma viene replicato e consolidato ciò che è stato sperimentato nell ultimo giorno della settimana precedente, prolungando progressivamente il tempo di permanenza del bimbo al nido. I rapporti con le famiglie Comunicazione quotidiana Quotidianamente le educatrici informeranno il genitore o il delegato sulle attività svolte durante la giornata e sullo stato fisiologico del bambino (cibo, sonno ) Comunicazione periodica Durante il corso dell anno, periodicamente le educatrici consegneranno una relazione rivolta alle famiglie, allo scopo di descrivere e commentare la vita al nido del bimbo. Riunioni dei genitori

12 Durante il corso dell anno saranno organizzate almeno tre riunioni, con lo scopo di informare le famiglie sui seguenti argomenti: feed-back sugliambientamenti(prima riunione) programma svolto e possibilità di nuove attività visione dei lavori eseguiti dai bambini, foto e filmati per commentare lo svolgimento delle giornate feed-back sull anno scolastico (ultima riunione) Colloqui personali con le famiglie I genitori sono invitati, periodicamente, ad un colloquio con le educatrici per commentare lo sviluppo cognitivo, sociale ed emotivo del bambino. Se necessario potrà essere fornita assistenza specialistica (pedagogica o psicologica) I servizi di sostegno alla genitorialità Il Bianconiglio mette a disposizione dei genitori due importanti strumenti di crescita genitoriale e confronto. Lo sportello genitori, tenuto da una psicologa dell età evolutiva, è uno spazio in cui poter esprimere i propri vissuti, i dubbi e le ansie relative al proprio ruolo di genitore, e di educatore del proprio figlio; uno spazio in cui poter essere accolti, ascoltati e capiti Sono inoltre organizzati periodicamente degli incontri formativi per sostenere le mamme e i papà durante le fasi di sviluppo dei propri figli. Affrontando temi di interesse comune, trattati da una psicologa dell età evolutiva, le famiglie condividono le proprie incertezze ma anche le gioie del proprio essere genitori