MANUALE. Telefoni CISCO SPA50X

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1 MANUALE Telefoni CISCO SPA50X 1

2 Indice Introduzione... Pag. 01 Panoramica del telefono... Pag. 02 Effettuare una chiamata... Pag. 04 Rispondere a una chiamata... Pag. 04 Concludere una chiamata... Pag. 04 Mettere una chiamata in attesa... Pag. 04 Effettuare una nuova chiamata... Pag. 05 Riprendere una chiamata messa in attesa... Pag. 05 Ricomporre un numero... Pag. 05 Trasferire una chiamata... Pag. 05 Tasti di selezione rapida... Pag. 06 Campo Luci... Pag. 06 Inoltro Chiamata... Pag. 07 Servizi avanzati... Pag. 08 Contrasto schermo... Pag. 08 Cambiare suoneria... Pag. 08 Volume suoneria... Pag. 09 Volume chiamata in corso... Pag. 09

3 Introduzione Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristiche del telefono IP Cisco SPA 504G, guidandoti nell utilizzo dei principali servizi di telefonia LinkPBX I servizi e le caratteristiche utilizzabili sul telefono potrebbero dipendere dal tipo di centrale installata e dalle impostazioni definite dall amministratore. Per ogni ulteriore chiarimento sull utilizzo del telefono e delle sue configurazioni contatta il tuo Amministratore. Il telefono IP ti verrà fornito già configurato e collegato alla rete aziendale secondo le impostazioni definite dall Amministratore. Per ogni ulteriore informazione sulla configurazione del telefono e il suo collegamento alla rete aziendale contatta il tuo Amministratore. Leggi con attenzione tali informazioni per utilizzare al meglio i servizi offerti da Linkwireless e conserva la Guida Rapida che ti potrà essere utile in seguito per recuperare informazioni sui servizi offerti. Per ogni ulteriore chiarimento sulle funzionalità del telefono puoi fare riferimento al manuale d uso completo fornito dal costruttore. Alcuni servizi/funzionalità potrebbero non essere supportati nella rete Linkwireless. 1

4 Panoramica del telefono Nelle figure e nelle tabelle seguenti vengono illustrate le informazioni principali, il significato e il funzionamento dei tasti, icone e led presenti sul tuo telefono IP. 2

5 Panoramica del telefono 3

6 Effettuare una chiamata Esistono due modalità per effettuare una chiamata: 1. Effettuare la chiamata utilizzando la cornetta: Alzare la cornetta ed inserire il numero da chiamare; ricordarsi di anteporre al numero di telefono digitato il codice di uscita (generalmente lo 0 nel caso di chiamate verso l esterno dell azienda). Premere il tasto Soft Key Chiama per effettuare la chiamata. 2. Effettuare una chiamata in vivavoce: Premere il tasto vivavoce ( ) e digitare il numero desiderato. Il tasto vivavoce si illuminerà per segnalare che la chiamata uscente viene effettuata in modalità vivavoce. Premere il tasto Soft Key Chiama per effettuare la chiamata. Alzare la cornetta per disattivare la modalità vivavoce per la chiamata in corso. Nota: quando la linea è impegnata, il tasto di linea si illumina di rosso. Rispondere ad una chiamata All arrivo di una chiamata, l utente è avvertito dalla suoneria del telefono, il led sopra il display del telefono e il tasto di linea lampeggiano in rosso. Il numero del chiamante viene visualizzato sul display del telefono. Esistono diversi modi per rispondere a una chiamata: 1. Alzare la cornetta. 2. Premere il tasto vivavoce ( ) per rispondere in modalità vivavoce. 3. Premere il tasto Soft Key Rispondi (oppure Ignora per rifiutare la chiamata). Concludere una chiamata Esistono diverse opzioni per concludere una chiamata in corso: 1. Riagganciare la cornetta o premere il tasto di linea rosso presente in alto a destra del display. 2. Se è attiva la modalità vivavoce, premere il tasto vivavoce ( ). Mettere una chiamata in attesa Durante la conversazione è possibile mettere in attesa la chiamata premendo il tasto di messa in attesa ( ). Il tasto di linea lampeggia in rosso indicando che la chiamata è stata messa in attesa. 4

7 Effettuare una nuova chiamata: Premere il tasto di linea verde, inserire il numero desiderato e premere Chiama. Il tasto di linea si illumina di rosso. Riprendere la chiamata messa in attesa: Premere Riprendi oppure il tasto di linea che lampeggia di rosso. Se l altra chiamata è ancora in corso il tasto di linea associato lampeggia in rosso. Per concludere la chiamata premere il tasto di linea rosso. Ricomporre un numero Premere il tasto Soft Key rich sul display del telefono nella schermata di standby; compare la lista degli ultimi numeri chiamati: selezionare con il tasto di navigazione il numero desiderato e premere il tasto Chiama per effettuare la chiamata. Trasferire una chiamata È possibile trasferire ad un altro numero una chiamata ricevuta o effettuata decidendo di annunciarla (con consultazione) o di trasferirla semplicemente. 1. Trasferimento con consultazione: Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key Attesa. Inserire il numero a cui si intende trasferire la chiamata e premere il tasto Soft Key Chiama. Se la chiamata viene accettata, premere il tasto Soft Key Lin tras. Se la chiamata non viene accettata, premere Fine Ch. e poi Riprendi se si vuole riprendere la chiamata precedente.. 2. Trasferimento diretto: Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key Trasf. Inserire il numero a cui si intende trasferire la chiamata e premere il tasto Chiama. Quando si avverte il tono di libero dell utente a cui si vuole trasferire la chiamata, premere nuovamente il tasto Trasf. 5

8 Tasti di selezione rapida È possibile associare ai tasti numerici da 2 a 9 i numeri di telefono usati più di frequente. Per associare un numero al tasto di selezione rapida: Premere il tasto configurazione ( ). Scorrere con il tasto di navigazione fino a selezionare la voce Composizione rapida e premere il tasto Soft Key Selez. Selezionare con il tasto di navigazione il tasto (da 2 a 9) a cui voler associare un numero di telefono e premere Modifica per configurare il tasto di selezione rapida. Inserire il numero di telefono da associare al tasto di composizione rapida e premere OK per completare l operazione, o Annulla per annullare. Premere il tasto Annulla più volte fino a tornare alla schermata iniziale. Nota: ripetere la procedura per configurare gli altri tasti di selezione rapida. Campo Luci Attivando la funzionalità di Campo Luci tramite l INTERFACCIA WEB è possibile monitorare lo stato degli interni telefonici dei colleghi, a seconda dei pulsanti associati, che s illuminano secondo il seguente schema: verde: il collega non è impegnato in conversazione rosso: il collega è impegnato in una conversazione rosso lampeggiante: il telefono del collega sta squillando arancione (soltanto per telefoni fissi): lo stato del telefono non è monitorabile È possibile monitorare lo stato sia dei telefoni fissi che dei telefoni mobili sotto copertura che risultano accesi e raggiungibili (quando la SIM è spenta, fuori copertura e non raggiungibile, la luce associata a quell interno sarà di colore verde). I telefoni che possono essere monitorati sono tutti i telefoni IP certificati Linkwireless e tutti i telefoni mobili. Tutti i telefoni con Campo Luci attivo potranno inoltre disporre della nuova funzionalità di Call Pickup veloce. Per ricevere una chiamata diretta al numero di interno di un collega, premere il pulsante rosso lampeggiante associato a quel numero. Per utilizzare questa funzionalità è necessario associare ai pulsanti del telefono, attraverso l INTERFACCIA WEB, il numero breve degli interni. Queste funzionalità sono disponibili sui primi 2 tasti di linea a partire dal basso, se configurati come Speed Dial e solo in caso di utilizzo del telefono IP Cisco SPA 504G senza modulo pulsantiera. In questa sezione verranno illustrati i servizi avanzati di Linkwireless che potrai attivare e gestire dal tuo telefono. 6

9 Inoltro chiamate Questo servizio consente di trasferire le chiamate entranti su un altro numero di telefono o sulla propria segreteria telefonica, digitando alcuni codici direttamente dal tuo telefono. Il servizio permette anche di scegliere in quale caso la chiamata entrante verrà trasferita, come riportato nella tabella di seguito. Inoltro se Occupato Inoltro se Senza risposta Inoltro Ogni Chiamata Inoltro in Segreteria La chiamata è trasferita se il proprio numero è occupato. La chiamata è trasferita se il proprio numero non risponde. La chiamata è trasferita incondizionatamente. La chiamata è trasferita in segreteria telefonica. Nota: il servizio di inoltro chiamate è disponibile solo utilizzando i codici riportati di seguito. Per inviare il comando, premere il tasto Chiama dopo aver composto il codice. Codici per inoltro Chiamate Tipo di inoltro Attivazione Disattivazione Inoltro Ch. se Occupato Inoltro Ch. Senza risposta Inoltro Ogni Chiamata Inserire un numero in Blacklist Inserire l'ultimo chiamante in Blacklist Digirando *2 durante una conversazione, si ha la possibilità di trasferimento "con consenso" della chiamata. *90<numero origine>#<numero destinazione># *52<numero origine>#<numero destinazione># *72<numero origine>#<numero destinazione># *30 *31 *32 *31 *2 *91 *92<numero># *53 *53<numero> *73 *74<numero># 7

10 Per attivare, ad esempio, l inoltro in segreteria della chiamata se Occupato: Due le possibilità di utilizzo: digitare *90[interno su cui trasferire] Per abilitare il trasferimento dall'interno da cui si è fatta la digitazione. digitare *90 Viene richisto prima di inserire l'interno di origine e di premere # e poi di inserire l'interno su cui trasferire la chiamata e di premere #. Per disattivare l inoltro in segreteria della chiamata se Occupato: Digitare da tastiera il codice *91 Servizi avanzati Contrasto schermo Per cambiare il contrasto dello schermo: Premere il tasto configurazione ( ). Scorrere con il tasto di navigazione fino a selezionare la voce Contrasto LCD e premere Selez. Regolare con il tasto di navigazione l intensità di contrasto dello schermo. Premere Salva per salvare le nuove regolazioni o il tasto Annulla per annullare. Premere Annulla per tornare in modalità standby. Cambiare la suoneria Per cambiare la suoneria: Premere il tasto configurazione ( ). Selezionare con il tasto di navigazione l opzione Suoneria e premere Selez. Selezionare con il tasto di navigazione l interno a cui cambiare la suoneria e premere Cambia per visualizzare la lista delle suonerie disponibili. Premere Riprod per ascoltare la suoneria selezionata. Premere Selez per impostare la nuova suoneria. Premere Annulla più volte per tornare in modalità standby. 8

11 Volume suoneria Per modificare il volume della suoneria scelta premere verso l alto o verso il basso il tasto di regolazione volume ( ) senza sollevare la cornetta fino a che la suoneria non sarà al volume desiderato. Premere Salva per salvare le nuove impostazioni. Volume chiamata in corso Per cambiare il volume della chiamata in corso premere il tasto di regolazione volume ( ) verso l alto o verso il basso fino a selezionare il livello richiesto. Premere Salva per salvare le nuove impostazioni. 9