Le Basi del cerimoniale

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1 Le Basi del cerimoniale Le regole di cerimoniale devono essere applicate dalla carica più alta dello Stato fino all usciere della più piccola amministrazione comunale. Ma devono essere rispettate anche nelle occasioni private come cene, feste, matrimoni e altre situazioni della vita aziendale e del mondo degli affari. Tutti sono pertanto tenuti a conoscere e a seguire le regole del Cerimoniale

2 Le basi del Cerimoniale Il corso Sapersi distinguere per lo stile con cui si strutturano le occasioni d incontro e i rapporti legati al lavoro, comportarsi con disinvoltura e sicurezza in ogni situazione pubblica sono ormai parte delle competenze richieste in vari ambiti. Ogni meeting richiede immagine e organizzazione, il ricevimento di visitatori o delegazioni (soprattutto se stranieri) esige cura ed attenzione, un convegno va pianificato in largo anticipo, molti accordi si chiudono a tavola Chi rappresenta l organizzazione, che ospiti o che partecipi, che si tratti di un ente pubblico o di un azienda privata, in tali contesti, deve conoscere e attenersi a precise regole di cerimoniale perché i comportamenti agiti possono assumere un valore strategico di distinzione. La buona volontà e l educazione non bastano per fare bella figura, è necessario conoscere gli strumenti operativi per la corretta messa in opera, anche dal punto di vista formale, degli incontri e delle manifestazioni. Oggi, gli eventi, gli incontri d affari, le celebrazioni sono iniziative affidate sempre più spesso al personale interno, per contenere i costi ma anche per rendere più agile l organizzazione.

3 Il corso rappresenta un occasione concreta e di immediata applicabilità per valutare e migliorare il proprio comportamento e per sapersi muovere con abilità nelle principali occasioni pubbliche e e del mondo degli affari, secondo le aspettative dei vari pubblici di riferimento. A CHI È RIVOLTO Il corso è rivolto a tutti coloro che operano in un organizzazione (pubblica o privata) e sono interessati alla soluzione di problemi di "cerimoniale" per l organizzazione di manifestazioni in genere. In particolare, è utile per chi ha la responsabilità di pianificare un evento (dal budget alla conclusione) e di gestire dei collaboratori per la sua realizzazione

4 METODOLOGIA DIDATTICA Il corso utilizza una didattica attiva, che, attraverso discussioni, esercitazioni e simulazioni, favorirà il coinvolgimento dei partecipanti e li metterà in grado di applicare immediatamente le conoscenze acquisite. DURATA 16 ore in totale, suddivise in quattro mezze giornate. QUOTA DI ISCRIZIONE 550 (comprensiva di materiale didattico) ARGOMENTI 1. Il cerimoniale e il protocollo: regole di base. 2. Le varie tipologie di eventi e i rispettivi tipi di pubblico. 3. Gli incontri conviviali: inviti, ringraziamenti, assegnazione dei posti. 4. Gli incontri conviviali: cocktails, pranzi, gala, abbigliamento. 5. Il ricevimento di Delegazioni e la firma di accordi 6. L ordine delle precedenze delle cariche pubbliche. SEDE E DATE Il corso si svolgerà presso la sede di Keplero Servizi, via Guelfa, Bologna Il 23 e 30 gennaio dalle ore alle ore e il 6 e 13 febbraio dalle ore alle ore 22.00

5 IL NOSTRO DOCENTE: Luisa Capucci, Laureata in Scienze Politiche, ha un Master in Psicologia Sociale e Organizzativa conseguito negli USA e il diploma di PNL (Programmazione Neuro Linguistica). Ha studiato e lavorato anche all estero. Dal 1986 è consulente di direzione e docente in attività di formazione per aziende e per la pubblica amministrazione. Ha una consolidata esperienza nella comunicazione (public speaking, comunicazione scritta, PR e gestione eventi, immagine aziendale, cerimoniale) e nello sviluppo delle risorse umane (motivazione, dinamiche di gruppo, leadership, gestione tempo e stress) Ha ideato e realizzato numerosi interventi di aggiornamento sul ruolo di Management Assistant, sull organizzazione del lavoro del personale di Segreteria e sul cerimoniale presso: POSTE ITALIANE - ROMA ENEL SEGRETERIA DI DIREZIONE GENERALE - ROMA ENI TELECOM ITALIA FERROVIE DELLO STATO COMUNE DI: FERRARA, FIRENZE, VENEZIA, LIVORNO PROVINCIA DI: MILANO, SIRACUSA, FORLI - CESENA REGIONE: EMILIA- ROMAGNA, VALLE D AOSTA, BASILICATA AZIENDE OSPEDALIERE UNIVERSITÀ DI: TERAMO, CATANIA, PERUGIA, VERONA, PADOVA, CAGLIARI