Modulo comunicazione delibera 185/08 integrata con det.5/09 Portale distribuzione

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1 Modulo comunicazione delibera 185/08 integrata con det.5/09 Portale distribuzione Release

2 Release ENTRATA NEL SISTEMA... 3 RICHIESTE... 4 UPLOAD RICHIESTE... 6 Upload richieste in formato xls... 7 Upload richieste in formato xml... 8 Upload richieste di switch in formato xls Upload richieste di appuntamenti in formato xml Elenco richieste ricevute DOWNLOAD ESITI Download esiti in formato xls Download esiti in formato xml Download esiti switch in formato xls Download esiti appuntamenti in formato xml Elenco esiti scaricati ELABORAZIONI E STAMPE Richieste ricevute Richieste in corso Richieste in attesa di dati tecnici APPUNTAMENTI HOME Tracciati Cambio password Comunicazioni Manuale

3 Entrata nel sistema Inseriti user e password il sistema visualizza la HOME PAGE dalla quale è possibile scaricare il Manuale Utente ed effettuare il cambio della Password Dal menu principale è possibile accedere a: Home Richieste Upload files Da dove si accede alle funzioni di modifica password,consultazione tracciati, download del presente mauale, comunicazioni, logout. attraverso il quale è possibile visualizzare le richieste di servizio tecniche e commerciali ed consultare lo stato avanzamento richiesta. Per caricare fare il caricamento massivo delle richieste tramite file. Download esiti Per scaricare gli esiti previsti dalla delibera 185/09. Elaborazioni/stampe Presenta un elenco di stampe per aver sotto mano un istantanea visione delle richieste in corso e lo stato di avanzamento. Inoltre in prima pagina sono presenti le comunicazioni da parte del distributore che non sono state ancora lette. Cliccando sulla comunicazione si accede al dettaglio ed è possibile scaricare l allegato. Cliccando su ulteriori comunicazioni è possibile accedere allo storico. 3

4 Richieste Le richieste sono divise per tipologia di servizio. Selezionando un tipo di richiesta è possibile accedere al menu di ricerca. I parametri di ricerca variano a seconda della tipologia dei servizio. Una volta impostata la ricerca premendo sul bottone cerca si ottiene l elenco delle richieste. 4

5 Cliccando sul icona è possibile accedere alla scheda della richiesta dove visualizzare ulteriori informazioni sullo stato di avanzamento della prestazione. 5

6 Upload Richieste Per procedere al caricamento delle richieste, si seleziona il tasto Upload files nel menù. E possibile fare l upload delle richieste in formato XLS e in XML. 6

7 Upload richieste in formato xls Da qui si possono caricare i file con le richieste di prestazioni in formato XLS eccetto per gli switch. I file xls di esempio ed i tracciati sono disponibili nella sezione home -> tracciati del portale Nei file xls (non xlsx) le celle devono essere in formato testo anche per le caselle con contenuto numerico o con date e non devono contenere formule. Per caricare fare upload delle richieste bisogna accedere alla pagina. Cliccare sul bottone sfoglia e selezionare il file xls da caricare. E possibile fare upload fino ad un massimo di 15 file xls contemporaneamente. Una volta selezionati i file cliccare sul bottone invia. Al termine della elaborazione uscirà una schermata di conferma con il numero di file elaborati. Premendo su continua è possibile accedere al log delle richieste elaborate ed entrare nella visualizzazione delle richieste cliccando sul icona. 7

8 Upload richieste in formato xml Da qui si possono caricare i file con le richieste di prestazioni in formato XML. Per formato XML è valido l xsd definito dalla determina 5/09. Gli schemi XSD Sono disponibili per il download sul sito dell'autorità per l'energia elettrica e il gas (vedi link in Home -> Tracciati ). Per le richieste non previste nella determina 5/09 (Cessazione Amministrativa, Disattivazione a seguito di morosità, Subentro) la struttura xml è disponibile nella sezione home -> tracciati del portale. Per caricare fare upload delle richieste bisogna accedere alla pagina. Cliccare sul bottone sfoglia e selezionare il file xml da caricare. Vengono accettate anche file compressi in formato zip contenenti più richieste in formato xml. E possibile fare upload fino ad un massimo di 15 file xml oppure zip contemporaneamente. Una volta selezionati i file cliccare sul bottone invia. Al termine della elaborazione uscirà una schermata di conferma con il numero di file elaborati. 8

9 Premendo su continua è possibile accedere al log delle richieste elaborate ed entrare nella visualizzazione delle richieste cliccando sul icona. Al termine della elaborazione verrà presentato il log con gli esiti ricevuti cliccando sull icona si potrà accedere alla consultazione della richiesta ricevuta. 9

10 Upload richieste di switch in formato xls Da qui si possono caricare i file con le richieste di switch in formato XLS. I file xls di esempio ed i tracciati sono disponibili nella sezione home -> tracciati del portale Nei file xls (non xlsx) le celle devono essere in formato testo anche per le caselle con contenuto numerico o con date e non devono contenere formule. Per caricare fare upload delle richieste bisogna accedere alla pagina. Cliccare sul bottone sfoglia e selezionare il file xls da caricare. E possibile fare upload fino ad un massimo di 15 file xls contemporaneamente. Una volta selezionati i file cliccare sul bottone invia. Al termine della elaborazione uscirà una schermata di conferma con il numero di file elaborati. Premendo su continua è possibile accedere al log delle richieste elaborate ed entrare nella visualizzazione delle richieste cliccando sul icona. 10

11 Upload richieste di appuntamenti in formato xml Da qui si possono caricare i file con le richieste di appuntamenti in formato XML. Per formato XML è valido l xsd definito dalla determina 5/09. Gli schemi XSD Sono disponibili per il download sul sito dell'autorità per l'energia elettrica e il gas (vedi link in Home -> Tracciati ). Per caricare fare upload delle richieste bisogna accedere alla pagina. Cliccare sul bottone sfoglia e selezionare il file xml da caricare. Vengono accettate anche file compressi in formato zip contenenti più richieste in formato xml. E possibile fare upload fino ad un massimo di 15 file xml oppure zip contemporaneamente. Una volta selezionati i file cliccare sul bottone invia. Al termine della elaborazione uscirà una schermata di conferma con il numero di file elaborati. Premendo su continua è possibile accedere al log delle richieste elaborate ed entrare nella visualizzazione delle richieste cliccando sul icona. 11

12 Al termine della elaborazione verrà presentato il log con gli esiti ricevuti cliccando sull icona si potrà accedere alla consultazione della richiesta ricevuta. Le richieste saranno elaborate in modalità asincrona e sarà possibile scaricare le risposte nella sezione apposita di Donwload esiti Elenco richieste ricevute Da qui e possibile consultare il log delle richieste caricare. 12

13 Download esiti Per scaricare gli esiti sia intermedi che finali accedere al menu download esiti Gli esiti si possono scaricare in formato XLS o XML. 13

14 Download esiti in formato xls Accedere alla funzionalità selezionando la voce Esiti in formato XLS. I tracciati degli esiti in formato XLS sono disponibili nella sezione tracciati sotto il menu Home. Cliccare sul bottone download per scaricare gli esiti in elenco. 14

15 Al termine del download cliccando su continua si potrà accedere al log del download ed eventualmente cliccando sul icona ri-scaricare gli esiti. 15

16 Download esiti in formato xml Accedere alla funzionalità selezionando la voce Esiti in formato XML. Per formato XM è valido l xsd definito dalla determina 5/09. Gli schemi XSD Sono disponibili per il download sul sito dell'autorità per l'energia elettrica e il gas (vedi link in Home -> Tracciati ) Cliccare sul bottone download per scaricare gli esiti in elenco. 16

17 Al termine del download cliccando su continua si potrà accedere al log del download ed eventualmente cliccando sul icona ri-scaricare gli esiti. 17

18 Download esiti switch in formato xls Accedere alla funzionalità selezionando la voce Esiti switch in formato XLS. I tracciati degli esiti in formato XLS sono disponibili nella sezione tracciati sotto il menu Home. Cliccare sul bottone download per scaricare gli esiti in elenco. Al termine del download cliccando su continua si potrà accedere al log del download ed eventualmente cliccando sul icona ri-scaricare gli esiti. 18

19 Download esiti appuntamenti in formato xml Accedere alla funzionalità selezionando la voce Esiti in formato XML. Per formato XM è valido l xsd definito dalla determina 1/11. Gli schemi XSD Sono disponibili per il download sul sito dell'autorità per l'energia elettrica e il gas (vedi link in Home -> Tracciati ) Cliccare sul bottone download per scaricare gli esiti in elenco. Al termine del download cliccando su continua si potrà accedere al log del download ed eventualmente cliccando sul icona ri-scaricare gli esiti. 19

20 Elenco esiti scaricati Da qui e possibile consultare il log degli esiti scaricati. Cliccando sul icona è possibile riscaricare un file di esiti. 20

21 Elaborazioni e stampe Elenco viste per visualizzare le richieste in corso divise per stato Richieste ricevute Richieste in corso Richieste in attesa di dati tecnici Appuntamenti Si ottiene l elenco delle richieste ricevute in attesa della verifica di ammissibilità. Presenta l elenco delle richieste in corso. Richieste in attesa di ulteriori dati tecnici. Elenco delle richieste in corso con lo stato del appuntamento. Dal elenco e possibile aprire la scheda della richiesta selezionata in visualizzazione cliccando sull icona. Appuntamenti Da Elborazione e stampe è possibile Elenco delle richieste in corso con lo stato del appuntamento. Con lo stato aperte vengono indicate le richieste senza appuntamento associato. Cliccando sul icona viene aperto il dettaglio della richiesta cliccando sul bottone selezionata. si accede alla gestione del appuntamento della prestazione 21

22 Cliccare sul bottone Prenota appuntamento : Cliccare su calendario per visualizzare le date disponibili: Cliccando sulla data si accede al dettaglio del giorno: 22

23 Cliccando su Prenota nella fascia oraria desiderata vengono riportati i dati nella pagina pretendente infine cliccando su salva si inserisce la proposta di prenotazione. Cliccando su conferma si conferma la prenotazione. Cliccando su altre date viene riproposta la pagina per selezionare un altra data. In questo caso la prenotazione precedente viene cancellata. 23

24 Dopo la conferma è possibile richiedere la modifica della appuntamento cliccando sul bottone Modifica appuntamento. Si aprirà la pagina di prenotazione appuntamento dove verrà richiesto di selezionare un altra data e successivamente confermare la data prenotata. 24

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26 Home Menu di home per la accedere alla consultazione dei tracciati record, al cambio password e al download del presente manuale. Tracciati Elenco dei tracciati record dei file richieste in formato xls con esempi. 26

27 I tracciati sono suddivisi per servizio e è possibile scaricarli cliccando sul icona. Cambio password Per modificare la password. Viene richiesta la vecchia password e la nuova password. Cliccando sul Change Password la password viene modificata. 27

28 Comunicazioni Da qui è possibile ricercare e scaricare eventuali comunicazioni pubblicate dalla azienda di distribuzione. Le ultime comunicazioni pubblicate sono presenti in Home page nel riquadro in alto a sinistra. Manuale Da qui è possibile scaricare questo manuale. 28