Regione del Veneto Direzione Sistemi Informativi Federa. Modello documento. MU_ModelloManualeUtente_v1.3.dot

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1 Regione del Veneto Direzione Sistemi Informativi Federa Manuale operatore Registration Authority Versione 1.0 Modello documento MU_ModelloManualeUtente_v1.3.dot Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 1/23

2 SOMMARIO 1 APPROVAZIONI LISTA DI DISTRIBUZIONE STORIA DELLE MODIFICHE RIFERIMENTI COPYRIGHT GLOSSARIO ACRONIMI INTRODUZIONE HOME PAGE RICERCA E MODIFICA UTENTI RICERCA UTENTI MODIFICA UTENTE STAMPA DATI UTENTE IDENTIFICA ASSOCIA BUSTA CIECA SOSPENDI UTENTE ATTIVA UTENTE SCELTA RA INSERIMENTO DATI UTENTI Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 2/23

3 1 APPROVAZIONI Attività Nominativo Azienda Tel. Redazione Ayad Youssef Engineering Verifica Francesco Manente Engineering Approvazione 2 LISTA DI DISTRIBUZIONE Nominativo Azienda Tel. Tipo Tipo: CC=Copia Controllata, PC=Per conoscenza 3 STORIA DELLE MODIFICHE Versione Data Descrizione /12/2011 Prima stesura 4 RIFERIMENTI N. Titolo Autore Versione Data 1 Antonio Merighi, Massimiliano Pinciamore COPYRIGHT Questo documento appartiene alla Regione del Veneto. I contenuti del medesimo testi, tabelle, immagini, etc. sono protetti ai sensi della normativa in tema di opere dell ingegno. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento potrà essere utilizzato per la realizzazione di progetti regionali liberamente ed esclusivamente nel rispetto delle regole (standard) stabilite dalla Regione del Veneto. Ogni altro utilizzo, compresa la copia, distribuzione, riproduzione, traduzione in altra lingua, potrà avvenire unicamente previo consenso scritto da parte di Regione del Veneto. In nessun caso, comunque, il documento potrà essere utilizzato per fini di lucro o per trarne una qualche utilità. 6 GLOSSARIO Termine Descrizione 7 ACRONIMI Termine IDM IDP RA Descrizione Identity Manager, sistema di gestione delle identità. Identity Provider, sistema di autenticazione. Registration Authority: autorità di registrazione presso cui gli utenti vengono riconosciuti. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 3/23

4 8 INTRODUZIONE Il presente manuale illustra e spiega le operazioni che l operatore RA può eseguire. Le principali attività che un operatore RA dovrà eseguire saranno: registrazione di nuovi utenti, modifica di utenti già registrati, rimozione e sospensione di utenze attive, gestione delle richieste di incremento affidabilità tramite le modalità accettate dalla registration authority presso la quale l operatore sta lavorando. Nel seguito saranno mostrate nel dettaglio queste operazioni e la modalità per eseguirle. La trattazione procederà per singole operazioni, presentando, per ciascuna, le immagini delle schermate che l operatore ad ogni passo visualizzerà. 9 HOME PAGE Dopo aver eseguito l autenticazione, l operatore sarà reindirizzato alla pagina principale, o home page, dell utente operatore RA. Tale pagina mostra sulla barra di navigazione, quella posta in alto, due pulsanti: Home Page e Logout. Sulla sinistra, nel riquadro azzurro, sono mostrate le informazioni dell utente operatore RA che ha effettuato l acccesso; esse sono: UserId codice fiscale e dominio presso cui l utente operatore RA è registrato Utente nome e cognome dell utente operatore RA Dominio il dominio presso il quale l utente-operatore è registrato. Posto dopo il riquadro con le informazioni dell utente, è presente il menu dell operatore. Cliccando sulle voci di menù si accede alle funzionalità dell operatore. Queste sono: scelta RA, inserimento dati utente, documenti digitali. 10 RICERCA E MODIFICA UTENTI Si accede alla ricerca utenti selezionando il nome utente in alto a destra della pagina. La ricerca utenti consente di ricercare e di accedere alla pagina di dettaglio di un utente che si è registrato o che ha effettuato una richiesta di incremento del livello di affidabilità presso la registration authority RICERCA UTENTI L'operatore accede al sistema e seleziona la voce di menu Scelta RA, dovrà scegliere in quale RA ricercare l utente. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 4/23

5 Il sistema sottopone all utente operatore una maschera per l inserimento dei filtri di ricerca utenti. La ricerca può avvenire per nome, cognome, codice fiscale, livello di affidabilità, stato dell identità e un intervallo di date in cui l utente si è registrato. Se l utente operatore non inserisce alcun filtro, il sistema ripresenta la pagina di ricerca con messaggio di errore. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 5/23

6 Se l operatore imposta almeno un parametro di ricerca, il sistema presenta una lista di utenti censiti nel sistema che soddisfano tale o tali criteri. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 6/23

7 Selezionando un codice fiscale dalla lista, l operatore accede al dettaglio dell utente. Se l utente selezionato ha livello di affidabilità alto, l utente operatore ha a disposizione i pulsanti per effettuare: Modifica dei dati personali dell utente Stampa dati utente Associazione buste cieche Sospensione dell utente Rimozione utente Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 7/23

8 Se l utente selezionato ha livello di affidabilità medio o basso, l utente operatore ha a disposizione i pulsanti per effettuare: Modifica dei dati personali dell utente Identifica Stampa dati utente Associazione buste cieche Sospensione dell utente/ Attiva utente a seconda dello stato attuale dell utente selezionato (se l account utente è in stato Preregisatrato il pulsante non sarà visualizzato Rimozione utente 10.2 MODIFICA UTENTE L utente operatore RA seleziona il pulsante Modifica. Il sistema presenta la maschera per la modifica dei dati dell utente. Se il livello di affidabilità è medio basso l operatore potrà modificare tutti i dati ad eccezione del codice fiscale. Se il livello di affidabilità è alto l operatore potrà modificare solo i dati non identificativi dell utente, ovvero sono esclusi dalla modifica i dati: Nome Cognome Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 8/23

9 Codice Fiscale Stato nascita Data Nascita Comune di Nascita Sesso Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 9/23

10 Cliccando sul pulsante Salva modifiche, l operatore visualizza la pagina di riepilogo con l esito dell operazione di modifica STAMPA DATI UTENTE L utente operatore RA clicca sul pulsante Stampa dati utente. Il sistema produce un pdf di cui è possibile eseguire il download del tipo: Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 10/23

11 10.4 IDENTIFICA L operatore dal dettaglio dell utente clicca sul pulsante Identifica. Il sistema presenta la maschera di modifica dei dati dell utente con tutti i valori editabili eccetto il codice fiscale. L operatore RA inserisce i dati del documento di riconoscimento, se non presenti, e seleziona il pulsante Associa busta cieca. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 11/23

12 Il sistema presenta la lista delle buste cieche disponibili per la registration authority. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 12/23

13 L operatore ne seleziona una da associare all utente e clicca sul pulsante Associa. La busta contiene un codice puk, per il recupero password, e la nuova password, valida per il prossimo accesso al sistema. Il sistema mostra il dettaglio dell utente con il messaggio di esito positivo dell operazione. Il sistema incrementa il livello di affidabilità dell utente da basso o medio ad alto. I pulsanti per l incremento non sono più visibili nella pagina di dettaglio dell utente. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 13/23

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15 10.5 ASSOCIA BUSTA CIECA L operazione di associazione della busta cieca permette all operatore di assegnare una nuova busta cieca ad un utente che l ha smarrita o ha dimenticato la password per l accesso. L operatore RA dal dettaglio dell utente seleziona Associa busta cieca. Il sistema presenta la lista delle buste cieche disponibili per la registration authority. L operatore ne seleziona una da associare all utente e clicca sul pulsante Associa. La busta contiene un codice puk, per il recupero password, e la nuova password, valida per il prossimo accesso al sistema. Il sistema mostra il dettaglio dell utente con il messaggio di esito positivo dell operazione. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 15/23

16 10.6 SOSPENDI UTENTE L operazione di sospensione utente consente all operatore RA di sospendere un utente attivo dall RA gestita. L utente non potrà più effettuare l accesso nel sistema Federa fino alla riattivazione. Per sospendere un utente l operatore seleziona il pulsante Sospendi utente dalla pagina di dettaglio dell utente selezionato. Il sistema presenta il dettaglio dell utente con il messaggio di esito positivo dell operazione di sospensione. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 16/23

17 Il pulsante Sospendi utente non è più visibile, l operatore potrà, invece, riattivare l utente cliccando sul pulsante Attiva utente ATTIVA UTENTE L operazione di attivazione utente consente all operatore RA di attivare un utente sospeso dall RA gestita. L utente potrà nuovamente effettuare l accesso al sistema Federa. Per attivare un utente l operatore seleziona il pulsante Attiva utente dalla pagina di dettaglio dell utente selezionato. Il sistema presenta il dettaglio dell utente con il messaggio di esito positivo dell operazione di attivazione. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 17/23

18 Il pulsante Attiva utente non è più visibile, l operatore potrà, invece, sospendere l utente cliccando sul pulsante Sospendi utente. 11 SCELTA RA Un operatore RA può operare per più registration authority. Tramite la funzionalità Scelta RA accessibile tramite la corrispendente voce di menù, l operatore può selezionare la registration authority su cui operare. L operatore seleziona Scelta RA dal menù. Il sistema mostra la lista delle registration authority associate all operatore. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 18/23

19 12 INSERIMENTO DATI UTENTI L inserimento dati utente consente all operatore RA di registrare un nuovo utente presso la registration authority. L utente non deve essere già presente nella stessa RA con un livello di affidabilità alto. L operatore seleziona Inserimento dati utente dal menù. Il sistema mostra la maschera di inserimento dati dell utente. Tutti i campi contrassegnati dall asterisco sono obbligatori. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 19/23

20 L operatore RA seleziona il pulsante Avanti Il sistema presenta una pagina con il riepilogo dei dati inseriti. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 20/23

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22 L operatore RA clicca sul pulsante Salva. Il sistema presenta una pagina con l esito positivo dell operazione e un pulsante per il download del file contente la documentazione da consegnare all utente. L operatore seleziona il pulsante Stampa dati utente per firma. Il documento generato è del tipo: Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 22/23

23 L operatore RA clicca sul pulsante Avanti Il sistema presenta la lista delle buste cieche disponibili per la registration authority. L operatore ne seleziona una da associare all utente e clicca sul pulsante Associa. La busta contiene un codice puk, per il recupero password, e la nuova password, valida per il prossimo accesso al sistema. Il sistema mostra una pagina con l esito positivo dell operazione. Nome doc.: Federa_ManualeOperatoreRA_v1.0.doc Pagina: 23/23