Il funzionamento del. CAS: tempi e luoghi dell'accoglienza. Carla Rigo

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1 Il funzionamento del CAS: tempi e luoghi dell'accoglienza Carla Rigo

2 Dove si trova? Presso la SC Oncologia, piano rialzato del Pad. E.

3 Come si accede? Orari di apertura: 8,30 15,00 Telefono cas@maggioreosp.novara.it

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5 Infermiere Medico Amministrativo Psico Oncologo Paziente Assistente sociale Volontario

6 Personale PERSONALE 2012 n. 1 Amministrativa Referente Medico 2018 n. 2 Amministrative n. 1 stagista n. 3 Infermiere n. 1 Oss Assistente sociale Psiconcologa Volontari

7 All inizio.. All inizio Il CAS accoglieva i pazienti quando afferivano alla SC Oncologia. L infermiere, durante un colloquio privato, compilava una scheda infermieristica informatizzata. Identificava i bisogni e li condivideva con il medico di riferimento. Attivava, se necessario, la Psiconcologa. L amministrativa prenotava gli esami strumentali.

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9 Oggi

10 CAS ORL CAS GASTRO CAS TIROIDE CAS EMATOLOGICO CAS MAMMELLA CAS PEDIATRIA CAS CENTRALE CAS NEUROCHIR CAS EPATOCARCINOMI CAS UROLOGICO CAS DERMATOLOGIA CAS POLMONE CAS RADIOTERAPIA CAS GINECOLOGICO

11 Formazione FORMAZIONE CORSO OKDH per Medici e Infermieri ripetuti ogni mese per sei mesi consecutivi. Ora il corso viene ripetuto periodicamente. FORMAZIONE INFERMIERI DEI CAS SATELLITE

12 Oggi OGGI VISITA CAS MEDICA E INFERMIERISTICA

13 Cas Satellite MEDICO : REGISTRAZIONE DEL PZ. SU OK-DH PROPOSTA ESENZIONE 048/048T INQUADRAMENTO CLINICO DEL PZ E ATTIVAZIONE PERCORSO PDTA SPECIFICO DI PATOLOGIA VISITA CAS CON LETTERA DA INDIRIZZARE AL MMG RICHIESTE ESAMI INFERMIERE ACCOGLIENZA INFERMIERISTICA CON VALUTAZIONE DEGLI AMBITI DI FRAGILITA E COMPILAZIONE SCHEDA INFERMIERISTICA SU OKDH INOLTRO PROPOSTA DI ESENZIONE 048/048T AL CAS CENTRALE RICHIESTA AL CAS CENTRALE DI ATTIVAZIONE DI SERVIZI DI SUPPORTO OVE SI RILEVANO CRITICITA RISPETTO AI BISOGNI DEL PZ. (TELEFONICAMENTE O VIA MAIL) INOLTRO RICHIESTE ESAMI IN REGIME AMBULATORIALE

14 Richiesta esenzione RICHIESTA proposta PROPOSTA ESENZIONE

15 Richiesta proposta esenzione 048

16 Oggi Oggi Il paziente porta la proposta di esenzione 048 al CAS centrale che lo invierà al distretto dell ASL di appartenenza. Attualmente riusciamo a garantire che l esenzione sia attiva dal giorno dell emissione della proposta o al massimo in un paio di giorni. In questo modo riusciamo ad evitare perdite di tempo.

17 Raccolta dati

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25 Oggi L Infermiera del CAS satellite dopo l accoglienza se identifica fragilità le segnala all infermiera del CAS centrale e insieme individuano l intervento da mettere in atto.

26 Oggi Le richieste degli esami strumentali per la diagnosi o stadiazione vengono redatte dai medici dei CAS satellite tramite il sistema informatico OK DH, indicando le eventuali allergie.

27 Oggi Le amministrative del CAS centrale vedono su OKDH le richieste di esame e le prenotano negli spazi dedicati che abbiamo a disposizione. Il paziente viene avvisato della prenotazione e delle modalità di preparazione per l esame. In base agli accordi presi con il Cas satellite il paziente passerà dal CAS centrale o dal CAS satellite per il ritiro della richiesta quietanzata.

28 Azienda Ospedaliero Universitaria Maggiore della Carità Centro Accoglienza e Servizi Servizio Sociale Aziendale Aula Magna - Novara Progetto Sportello Patronato Martinoli Patrizia- Rigo Carla

29 Sportello Patronato Lo Sportello di Patronato è a disposizione di tutti i pazienti oncologici in carico al Centro Accoglienza e Servizi (CAS) e delle loro famiglie per la predisposizione della documentazione, per le domande e per le pratiche amministrative relativamente a: Invalidità civile, Indennità di accompagnamento Agevolazioni per situazioni di handicap Pensioni di invalidità/inabilità INPS, ecc Informazioni e consulenza in materia di riconoscimenti medico-legali

30 Il Progetto Il progetto prevede l attivazione di un punto di informazione gestito attraverso l ausilio dei Patronati che si alterneranno, secondo un calendario prestabilito, presso un locale del DH (Day Hospital) Oncologico, onde poter garantire ai pazienti la facilità di accesso alle procedure e alle informazioni Il progetto prevede l apertura dello sportello tutti i giorni della settimana da lunedì a venerdì in una fascia oraria dalle 10 alle 12 L Azienda fornisce il locale, il collegamento ad internet e l uso del PC per l espletamento delle procedure.

31 Risultati Anno Esenzioni 048 (fine marzo)

32 Risultati n. Visite CAS Infermieristiche primi 3 mesi Con schede infermieristiche compilate

33 Risultati Ogni settimana: Radiologia AOU Novara n. 15 posti TAC per la stadiazione n. 5 posti TAC dedicati al PDTA colon-retto n. 5 posti TAC dedicati al PDTA polmone o. 23 posti TAC Paziente oncologico in cura Clinica San Gaudenzio p. 9 posti TAC n. 57 posti TAC a settimana

34 Risultati Tempo intercorrente da quando viene richiesta la TAC, tramite CAS, a quando il paziente la esegue non superiore ai 5 giorni

35 Risultati Patronato Pazienti che hanno chiesto consulenza circa 400 Certificati invalidità n. 256

36 Ambulatorio infermieristico posizionamento accessi venosi (PICC) Progetto Dillo con parole con sue Laboratorio trucco Progetto stili di vita

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