STUDIO DI SETTORE UM44U ATTIVITÀ COMMERCIO AL DETTAGLIO DI COMPUTER, UNITÀ ATTIVITÀ COMMERCIO AL DETTAGLIO DI MOBILI PER

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1 STUDIO DI SETTORE UM44U ATTIVITÀ COMMERCIO AL DETTAGLIO DI COMPUTER, UNITÀ PERIFERICHE, SOFTWARE E ATTREZZATURE PER UFFICIO IN ESERCIZI SPECIALIZZATI ATTIVITÀ COMMERCIO AL DETTAGLIO DI MOBILI PER UFFICIO Febbraio 2009

2 PREMESSA L evoluzione dello Studio di Settore TM44U Commercio al dettaglio di macchine e attrezzature per ufficio è stata condotta analizzando i modelli per la comunicazione dei dati rilevanti ai fini dell applicazione degli studi di settore per il periodo d imposta I contribuenti interessati sono risultati pari a Sui modelli sono state condotte analisi statistiche per rilevare la completezza, la correttezza e la coerenza delle informazioni in essi contenute. Tali analisi hanno comportato, ai fini della definizione dello studio, lo scarto di posizioni. A seguito degli scarti effettuati, il numero dei contribuenti oggetto delle successive analisi è stato pari a Distribuzione dei contribuenti per Forma Giuridica Numero % sugli elaborati Persone fisiche ,4 Società di persone ,4 Società di capitali, enti commerciali e non ,2 2

3 INQUADRAMENTO GENERALE Lo studio è stato condotto sulle realtà operanti nell ambito del commercio al dettaglio di macchine e attrezzature per ufficio. L analisi ha consentito di suddividere i punti vendita al dettaglio di macchine e attrezzature per ufficio in gruppi omogenei, in base ai seguenti fattori: modalità organizzativa; tipologia dell offerta; offerta di servizi; dimensione e struttura del punto vendita. La modalità organizzativa ha permesso di individuare i punti vendita in franchising (cluster 4). La tipologia dell offerta ha permesso di distinguere i punti vendita con offerta costituita per lo più da sistemi hardware (cluster 3 e 5) e sistemi software (cluster 6), piuttosto che attrezzature per ufficio (cluster 2), articoli di consumo (cluster 7) e mobili per ufficio (cluster 10). Inoltre, è stato possibile individuare quei punti vendita con assortimento ampio e despecializzato (cluster 8). L offerta di servizi ha consentito di caratterizzare quei punti vendita con offerta integrata da servizi alla clientela (cluster 9). L aspetto dimensionale ha permesso di contraddistinguere quelle realtà commerciali maggiormente strutturate (cluster 1 e 3). Nelle successive descrizioni dei cluster, salvo segnalazione contraria, l indicazione di valori numerici riguarda valori medi. DESCRIZIONE ECONOMICA DEI CLUSTER Cluster 1 Punti vendita di più grandi dimensioni Numerosità: 203 Le imprese appartenenti al cluster presentano una struttura organizzativa di dimensioni superiori alla media del settore. Si tratta prevalentemente di società (61% di capitali e 29% 3

4 di persone) e gli addetti sono generalmente 9, di cui 7 dipendenti. Gli spazi dedicati allo svolgimento dell attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (107 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (131 mq), a uffici (67 mq) e a laboratorio (66 mq); l esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 10 metri lineari. L offerta è alquanto differenziata e comprende principalmente sistemi hardware (32% dei ricavi), fotocopiatrici, registratori di cassa (13%), toner, cartucce, nastri inchiostrati (10%) e sistemi software (7%); in alcuni casi nella gamma sono presenti mobili per ufficio (10% dei ricavi per il 53% dei soggetti) e attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (6% per il 49%). Alla vendita di prodotti, talvolta, si accompagna l offerta di servizi alla clientela, in particolare, servizio di manutenzione e riparazione (8% dei ricavi) e noleggio di macchine e attrezzature per ufficio (9% dei ricavi nel 46% dei casi). La clientela comprende imprenditori individuali, società commerciali e non (48% dei ricavi), enti pubblici e privati, scuole e comunità (18%), privati (11%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (11%). Gli approvvigionamenti sono effettuati soprattutto da commercianti all ingrosso (50% degli acquisti), da produttori (29%) e da concessionari di marchi (34% degli acquisti per il 40% dei soggetti). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 3 o 4 automezzi con massa complessiva a pieno carico fino a 3,5 tonnellate. Cluster 2 Punti vendita con offerta focalizzata sulle attrezzature per ufficio Numerosità: 850 I punti vendita di questo cluster presentano un assortimento focalizzato sulle attrezzature per ufficio: fotocopiatrici e registratori di cassa (22% dei ricavi), attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (10%) e telefonia, fax e impiantistica (5%); tra i prodotti offerti si rileva anche la presenza di sistemi hardware (15% dei ricavi) e toner, cartucce e nastri inchiostrati (13%). Il 43% dei soggetti, inoltre, offre alla clientela il servizio di manutenzione e riparazione (12% dei ricavi). Le superfici utilizzate per lo svolgimento dell attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (42 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (20 4

5 mq) e a uffici (10 mq); nel 48% dei casi sono presenti locali destinati a laboratorio (20 mq). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 3 metri lineari. Per quanto riguarda la forma giuridica, si tratta per lo più di società (di persone nel 39% dei casi e di capitali nel 18%). Gli addetti impiegati nell attività sono generalmente 2. La clientela comprende imprenditori individuali, società commerciali e non (39% dei ricavi), privati (20%), enti pubblici e privati, scuole e comunità (14%), commercianti al dettaglio (13%) e esercenti arti e professioni anche in forma associata (12%). Gli approvvigionamenti sono effettuati presso commercianti all ingrosso (65% degli acquisti), produttori (44% degli acquisti per il 45% dei soggetti) e concessionari di marchi (40% per il 28%). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 2 automezzi con massa complessiva a pieno carico fino a 3,5 tonnellate per il 53% dei soggetti. Cluster 3 Negozi di prodotti informatici di più grandi dimensioni con offerta prevalente di sistemi hardware Numerosità: 508 Le imprese appartenenti a questo cluster presentano una struttura organizzativa più articolata e un offerta prevalente di sistemi hardware (63% dei ricavi), talvolta integrata da sistemi software (10%) e toner, cartucce, nastri inchiostrati (8%). Nel 45% dei casi è presente anche il servizio di riparazione e manutenzione (9% dei ricavi). Si tratta prevalentemente di società (di capitali nel 38% dei casi e di persone nel 38%) e gli addetti impiegati nello svolgimento dell attività sono generalmente 3, di cui 1 o 2 dipendenti. Gli spazi dedicati all attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (71 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (35 mq), a uffici (15 mq) e a laboratorio (24 mq); l esposizione fronte strada (vetrine) si estende su 6 metri lineari. La clientela comprende imprenditori individuali, società commerciali e non (39% dei ricavi), privati (35%), enti pubblici e privati, scuole e comunità (11%) ed esercenti arti e professioni anche in forma associata (10%). 5

6 Gli approvvigionamenti sono effettuati principalmente da commercianti all ingrosso (81% degli acquisti), da produttori (29% degli acquisti per il 28% dei soggetti) e da concessionari di marchi (34% per il 19%). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 1 o 2 automezzi con massa complessiva a pieno carico fino a 3,5 tonnellate nel 51% dei casi. Cluster 4 Punti vendita in franchising o affiliati Numerosità: 215 I punti vendita appartenenti al presente cluster sono caratterizzati dalla modalità organizzativa in franchising o affiliato, in connessione alla quale i costi e spese addebitati da gruppi di acquisto, consorzi, ecc. per voci diverse dall acquisto di merce risultano decisamente più alte della media del settore (circa euro). L assortimento comprende principalmente sistemi hardware (62% dei ricavi), toner, cartucce, nastri inchiostrati (13%) e sistemi software (7%). Il 33% dei soggetti offre alla clientela il servizio di manutenzione e riparazione (6% dei ricavi). Gli spazi utilizzati per lo svolgimento dell attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (93 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (26 mq), a uffici (11 mq) e a laboratorio (17 mq). L esposizione fronte strada (vetrine), generalmente, si estende per 6 metri lineari. Il cluster è formato in prevalenza da società (32% di persone e 45% di capitali). Gli addetti impiegati sono generalmente 3, dei quali, nella maggior parte dei casi, 1 o 2 dipendenti. La clientela comprende privati (47% dei ricavi), imprenditori individuali, società commerciali e non (30%) ed esercenti arti e professioni anche in forma associata (11%). Coerentemente con la modalità organizzativa adottata, gli approvvigionamenti sono effettuati prevalentemente da gruppi d acquisto, unioni volontarie, consorzi, cooperative, affiliante, franchisor (79% degli acquisti). Tra i mezzi di trasporto utilizzati, per il 33% dei soggetti, si segnala la presenza di 1 o 2 automezzi con massa complessiva a pieno carico fino a 3,5 tonnellate. 6

7 Cluster 5 Negozi di prodotti informatici con offerta prevalente di sistemi hardware Numerosità: I punti vendita raggruppati in questo cluster presentano un offerta prevalente di sistemi hardware (73% dei ricavi), cui si accompagnano generalmente sistemi software (7%) e toner, cartucce, nastri inchiostrati (7%). Gli spazi destinati all esercizio dell attività sono rappresentati da locali per la vendita e l esposizione interna della merce (33 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (10 mq); nel 45% dei casi, sono presenti locali destinati a laboratorio (12 mq). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 2 metri lineari. Il cluster è formato in prevalenza da ditte individuali (63% dei soggetti) e nell attività è generalmente impiegato 1 addetto. La clientela è rappresentata in larga parte da privati (46% dei ricavi) e imprenditori individuali, società commerciali e non (34%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (9%). Gli approvvigionamenti sono effettuati prevalentemente presso commercianti all ingrosso (91% degli acquisti). Cluster 6 Negozi di prodotti informatici con offerta focalizzata per lo più su sistemi software Numerosità: 240 I punti vendita compresi in questo cluster presentano un offerta costituita per lo più da sistemi software (52% dei ricavi), integrata nella maggior parte dei casi da sistemi hardware (32%). Le superfici dedicate allo svolgimento dell attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (32 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (11 mq); il 45% dei soggetti dispone anche di locali destinati a uffici (24 mq) e, il 40%, a laboratorio (15 mq). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 2 metri lineari. 7

8 Per quanto riguarda la forma giuridica, le imprese del cluster sono per lo più ditte individuali (54% dei soggetti) e gli addetti impiegati nell attività sono generalmente 2, di cui, talvolta, 1 dipendente. La clientela è rappresentata in larga parte da imprenditori individuali, società commerciali e non (43% dei ricavi) e privati (35%), inoltre, il 51% dei soggetti si rivolge a esercenti arti e professioni anche in forma associata (19% dei ricavi), mentre il 41% a enti pubblici e privati, scuole e comunità (15%). Gli approvvigionamenti sono effettuati in prevalenza da commercianti all ingrosso (79% degli acquisti), mentre il 24% dei soggetti si rivolge per lo più a produttori (50% degli acquisti). Cluster 7 Punti vendita con ampio assortimento focalizzato su articoli di consumo Numerosità: 492 I soggetti del cluster presentano un offerta focalizzata su articoli di consumo: toner, cartucce, nastri inchiostrati (27% dei ricavi), supporti magnetici di archiviazione dati (cd, cartucce salvataggio dati, ecc.) (14%) e carta per fotocopie, per stampa, da lucidi, per moduli continui, etichette, rotoli (6%), cui si accompagna la vendita di sistemi hardware (33% dei ricavi). Le superfici dedicate allo svolgimento dell attività sono rappresentate da locali per la vendita e l esposizione della merce (37 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (11 mq); nel 42% dei casi sono presenti locali destinati a laboratorio (14 mq). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 2 metri lineari. Il cluster è formato in prevalenza da ditte individuali (67% dei soggetti) e, generalmente, nell attività è impiegato 1 addetto. La clientela è rappresentata prevalentemente da privati (50% dei ricavi), imprenditori individuali, società commerciali e non (29%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (9%). Gli approvvigionamenti sono in larga parte effettuati da commercianti all ingrosso (84% degli acquisti). 8

9 Cluster 8 Punti vendita con assortimento ampio e despecializzato Numerosità: 249 I soggetti appartenenti a questo cluster presentano un offerta alquanto differenziata che comprende sistemi hardware (29% dei ricavi), telefonia, fax e impiantistica (24%), apparecchiature audio, video, proiettori e lavagne (10%), toner, cartucce, nastri inchiostrati (8%), sistemi software (6%) e attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (11% dei ricavi per il 40% dei soggetti). Gli spazi utilizzati per lo svolgimento dell attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (43 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (12 mq), a laboratorio (15 mq nel 39% dei casi) e a uffici (16 mq nel 36%); l esposizione fronte strada (vetrine) si estende su 3 metri lineari. Per quanto riguarda la forma giuridica, le imprese del cluster sono per lo più ditte individuali (54% dei soggetti) e gli addetti impiegati nello svolgimento dell attività sono generalmente 2. La clientela è rappresentata per lo più da privati (54% dei ricavi) e imprenditori individuali, società commerciali e non (26%). Gli approvvigionamenti sono effettuati prevalentemente da commercianti all ingrosso (83% degli acquisti). Cluster 9 Punti vendita con offerta integrata da servizi Numerosità: 493 I soggetti appartenenti al cluster affiancano all attività di vendita di prodotti l offerta di servizi, in particolare, servizio di manutenzione e riparazione (20% dei ricavi) e, talvolta, quello di noleggio di macchine e attrezzature per ufficio (12% dei ricavi nel 21% dei casi). La gamma dei prodotti offerti comprende sistemi hardware (32% dei ricavi), sistemi software (8%), toner, cartucce, nastri inchiostrati (8%), fotocopiatrici, registratori di cassa (13% dei ricavi nel 38% dei casi) e attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (6% nel 32%). 9

10 Gli spazi destinati all esercizio dell attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (31 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (14 mq), a uffici (12 mq), a laboratorio (11 mq). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 3 metri lineari. Per quanto riguarda la forma giuridica, si tratta per lo più di società (di persone nel 34% dei casi e di capitali nel 21%). Gli addetti impiegati nell attività sono 2 di cui, talvolta, 1 dipendente. La clientela comprende imprenditori individuali, società commerciali e non (45% dei ricavi), privati (25%), enti pubblici e privati, scuole e comunità (11%) ed esercenti arti e professioni anche in forma associata (10%). Gli approvvigionamenti sono effettuati soprattutto presso commercianti all ingrosso (79% degli acquisti). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala, per il 39% dei soggetti, la presenza di 2 automezzi con massa complessiva a pieno carico fino a 3,5 tonnellate. Cluster 10 Punti vendita con offerta costituita per lo più da mobili per ufficio Numerosità: 118 Le imprese appartenenti a questo cluster presentano un offerta costituita prevalentemente da mobili per ufficio (55% dei ricavi), attrezzatura per magazzino (scaffalature, utensileria, scale, carrelli) (9% dei ricavi per il 44% dei soggetti) e complementi d arredo (6% per il 53%). Tra gli altri articoli in assortimento si rilevano fotocopiatrici e registratori di cassa (10% dei ricavi per il 53% dei soggetti), toner, cartucce, nastri inchiostrati (7% per il 53%), attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (7% per il 47%) e carta per fotocopie, per stampa, da lucidi, per moduli continui, etichette, rotoli (7% per il 44%). Gli spazi dedicati all esercizio dell attività comprendono locali per la vendita e l esposizione interna della merce (84 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (47 mq), a uffici (18 mq); il 30% dei soggetti dispone di locali destinati a laboratorio (23 mq). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende su 4 metri lineari. 10

11 Per quanto riguarda la forma giuridica, si tratta per lo più di società (di persone nel 36% dei casi e di capitali nel 20%) e gli addetti impiegati nello svolgimento dell attività sono 3 di cui, generalmente, 1 dipendente. La clientela comprende imprenditori individuali, società commerciali e non (44% dei ricavi), enti pubblici e privati, scuole e comunità (25%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (13%) e privati (10%). Gli approvvigionamenti sono effettuati presso produttori (53% degli acquisti) e commercianti all ingrosso (40%). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala, generalmente, la presenza di 1 automezzo con massa complessiva a pieno carico fino a 3,5 tonnellate. 11