VADEMECUM TECNICO. Per PC con sistema operativo Windows XP Windows Vista - Windows 7

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1 VADEMECUM TECNICO Per PC con sistema operativo Windows XP Windows Vista - Windows 7 1) per poter operare in Server Farm bisogna installare dal cd predisposizione ambiente server farm i due file: setup.exe presente in AccessoServerFarmSeac msrdpcli-it.exe presente nella cartella Desktop Remoto. 2) Dopo aver installato i due file bisogna condividere il disco C: Start Programmi Accessori Connessione Desktop Remoto Opzioni Risorse locali Nella sezione Dispositivi e risorse locali fleggare su Unità disco se il campo Unità non è visualizzabile cliccare su Altro (se trattasi di W7 selezionare solo il disco C) dopo aver fleggato entrare in Generale e cliccare su Salva con nome, confermare senza modificare il percorso. 3) Condividere le stampanti nel modo seguente: nella barra degli indirizzi internet digitare ftp://ftp.seac.it/serverfarm/configurazionecomputer salvare i file SeacRDP.zip e XP-2000_7_PorteUSB.reg in C:\

2 Entrare nel disco C, decomprimere il file zippato, vi creerà automaticamente una cartella contenente tre file. Entrare nella cartella SeacRDP appena creata e lanciare il file setup.exe Se la visualizzazione dei file dovesse apparire senza le estensioni necessarie come nella figura seguente, Entrare in Strumenti Opzioni cartella Visualizzazione Togliere il flag dalla casella Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti. Il secondo file XP-2000_7_PorteUSB.reg basta solo cliccarci sopra e in pochi secondi si installerà. 4) Per accedere alla Server Farm cliccare sull icona SeacMsTscSF presente sul Desktop altrimenti in programmi. Al primo accesso vi apparirà una piccola finestra dove vi chiederà utente e password. Nel campo Utente indicare il login UCF riportato nel Certificato di abilitazione che vi è

3 stato rilasciato e nel campo password inserire la password riportata sempre sul certificato nella sezione Password di accesso alla Server Farm e cliccare su conferma. Una volta collegatosi alla Server Farm vi apparirà una seconda finestra dove vi richiederà l utente, che sarà sempre il Login UCF mentre come password quella riportata nella sezione Password di accesso ai Servizi Applicativi riportata sempre nel certificato, (si ricorda che verrà richiesto di modificare la password circa ogni 60 giorni). Nel caso in cui non si dovesse collegare alla Server Farm effettuare i seguenti controlli: Apertura delle porte di comunicazione necessarie per la connessione E requisito indispensabile l apertura delle porte TCP (in entrata e in uscita): porta 23 (Telnet) verso l indirizzo : porta 3389 (RDP - Terminal Server) verso l indirizzo : ts.farm.seac.it Se non si conoscono le caratteristiche della rete è possibile eseguire una verifica direttamente da uno dei PC da configurare. (Se il sistema operativo è WINDOWS VISTA o WINDOWS 7 è necessario eseguire prima quanto spiegato nelle operazioni supplementari riportati nelle istruzioni della seac). Verifica porta 23 : Da Start Esegui digitare cmd Nella finestra che appare digitare : telnet Se appare la scritta come quella della figura 1a, ci sono impedimenti a raggiungere l indirizzo richiesto ed è quindi necessario verificare quanto indicato nei punti seguenti. Fig. 1a Se invece appare la scritta come nella figura seguente la porta 23 è in grado di connettersi al nostro indirizzo. Fig. 2a Verifica porta 3389 : Sempre dalla finestra di Fig. 2a digitare il nome utente riportato sul certificato nel campo Utente e confermare, poi alla richiesta della password, digitare quanto riportato nel campo Password di accesso alla Server Farm e confermare (durante la digitazione non si vedrà comparire nulla).

4 Se le credenziali sono state inserite correttamente apparirà la scritta Autenticazione accettata e si potrà chiudere la finestra e proseguire la prova : da Start Esegui digitare : mstsc Nella finestra che appare, nel campo computer digitare : ts.farm.seac.it Se appare la videata di Windows Server 2003 con la richiesta di login la prova è superata, se invece appare il messaggio simile a quello in Fig. 3a, la connessione trova degli impedimenti che devono essere individuati verificando quanto indicato nei punti seguenti. Fig. 3 Eventuali verifiche da eseguire se non si supera la prova di connessione In presenza di dispositivi hardware o software che controllano il traffico Internet (chiamati normalmente Firewall ) che hanno la funzione di proteggere il pc e/o la rete aziendale da eventuali intrusioni esterne, è possibile che siano state impostate delle configurazioni che non permettono la connessione verso la Server Farm. Alcuni di questi dispositivi sono: 1. software installato direttamente sul PC: F Secure ; Zone Alarm ; Norton Internet Security 2. software installato su Server di rete: Windows ISA Server Firewall Linux. 3. Firewall hardware presenti nel router o in appositi dispositivi 4. nel sistema operativo Windows XP, VISTA e Windows 7, Microsoft ha implementato un proprio Firewall configurabile attraverso il pannello di controllo Questi sistemi di protezione vanno opportunamente configurati per abilitare le comunicazioni su due porte TCP indispensabili al dialogo nel corso del collegamento alla Server Farm. Inoltre se i dispositivi di controllo (firewall o router) rendono possibile il settaggio del timeout sulla connessione, in assenza temporanea di traffico, questi vanno settati in modo da NON intervenire per interrompere la connessione in nessun modo. In caso in cui non si dovesse continuare a non collegare alla Server Farm anche dopo aver effettuato tutte le procedure sopra descritte, contattare il gestore della linea internet chiedendo di sbloccare le porte sopra riportate. Per riconoscere il tipo di sistema operativo sul PC eseguire la seguente procedura: Cliccare con il tasto destro del mouse sull icona Risorse del computer presente sul desktop e dal menù scegliere Proprietà Nella cartella Generale della finestra Proprietà Sistema è indicato il tipo di sistema operativo.

5 Per maggiori dettagli è possibile consultare le note tecniche scaricabili dal sito ftp://ftp.seac.it/serverfarm/configurazionecomputer/documentazione/preparazioneco mputersf-seac.pdf