GfK Digital Trends. Manuale d'uso. Versione 15.3 settembre 2015 Italiano. GfK September 30, 2015 Software User Manual

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1 GfK Digital Trends Manuale d'uso Versione 15.3 settembre 2015 Italiano 2

2 Benvenuto in GfK Digital Trends! Informazioni su GfK Digital Trends GfK Digital Trends è una app progettata per esplorare l'utilizzo di alcuni servizi online. Si tratta di un'applicazione per i computer Windows e di un componente aggiuntivo per i browser. Il programma registra i siti web visitati e le pubblicità visualizzate. Non disabilitare GfK Digital Trends in maniera definitiva perché la mancata ricezione di dati comporterà l esclusione dal programma GfK Digital Trends. Questo manuale descrive le procedure di download, installazione e attivazione dell'app GfK Digital Trends. Contiene inoltre altre informazioni su funzioni utili come per esempio la modalità di navigazione in incognito e come disinstallare il componente aggiuntivo al termine del progetto (o qualora non si volesse più partecipare). Per ulteriori dubbi o per ricevere un nuovo link per il download contattare webmonitor.gfkitaly@gfk.com Grazie della partecipazione! Il Team Panel GfK Italia Requisiti di sistema Il programma è compatibile con Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 e 10. I sistemi operativi a 64-Bit sono supportati da Windows Vista. Per utilizzare l'applicazione è necessario disporre di uno dei seguenti browser: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox (su Windows 8 e 8.1 sono supportati solo i browser per il desktop e non per Modern UI). Per l'istallazione dell'applicazione sul computer è necessario disporre dei diritti come amministratore. Indice Guida introduttiva - 3 semplici passaggi 1: Download pag. 3 2: Installazione pag. 4 3: Attivazione pag. 5 Come utilizzare GfK Digital Trends pag. 9 Disinstallazione pag. 10 3

3 1: Download Aprire un browser per scaricare l'applicazione. Scaricare l'applicazione una volta sola. Fare clic sul link per il download nella pagina dedicata o sul link ricevuto per . Download con Chrome Monitorare la barra dei download nella parte inferiore della finestra del browser. Attendere che il download sia completato (indicato da ), poi fare clic su e selezionare Apri dal menu: Apri Download con Internet Explorer Internet Explorer potrebbe chiedere se eseguire o salvare il programma di installazione. Fare clic su "Esegui" quando compare la finestra di download nella parte inferiore del browser. Esegui Salva Annulla Download con Firefox Fare clic su Salva File quando si apre la finestra di dialogo: Usare il Download Manager per navigare nella cartella predefinita: Apri sempre file di questo tipo Mostra nella cartella Annulla GfK Digital Trends Fare doppio clic sull'icona dell'installer per avviare l'installazione: 4

4 2: Installazione È necessario disporre dei diritti come amministratore. Il sistema potrebbe chiedere di chiudere tutte le finestre del browser e le app di messaggistica istantanea prima di installare la app. Sarà probabilmente necessario riavviare il computer al termine dell'operazione. Riavviare se Consenso utente Configurazione necessario. Autorizzazioni Il Controllo dell account utente di Windows potrebbe chiedere l'autorizzazione a proseguire con l'installazione. Fare clic su "Sì". Apertura della procedura guidata. Fare clic su "Continua". Le verrà chiesto di accettare la nostra informativa sulla privacy, se questo non è già avvenuto nella pagina di download. Fare clic su Salva / Stampa per scaricare una copia per il suo archivio. Per dare il consenso, barrare le due caselle e poi fare clic su "Accetto". Attendere il completamento dell installazione Chiudere tutte le finestre del browser e le app di messaggistica istantanea se viene visualizzato il messaggio di avviso. Poi fare clic su "OK" Nell'ultima schermata fare clic su Fine per riavviare il PC: Il PC può essere riavviato successivamente (scelta non consigliata). In alcuni casi non sarà necessario riavviare il PC. L'installazione è stata completata. Leggere le pagine seguenti per attivare la app! 5

5 3: Attivazione del componente aggiuntivo nel browser Attivazione in Chrome Se non si utilizza Chrome, consultare le istruzioni per attivare la app in Internet Explorer e Firefox nelle pagine seguenti. Riavviare Chrome! Attendere l'apertura della pagina in una nuova scheda con l'icona. Fare clic sul pulsante "Installa" visualizzato nella pagina. Si apre una finestra di dialogo: Fare clic su Aggiungi per installare la app: Accertarsi... prima di selezionare Strumenti / Componenti aggiuntivi dal menu, che la casella accanto a GfK Digital Trends abbia sempre il segno di spunta Fare clic su "x" per chiudere le finestre di dialogo eventualmente visualizzate nella barra del menu di Chrome o nella barra delle applicazioni di Windows Non fare clic su perché in questo modo il componente aggiuntivo verrebbe rimosso da Chrome, impedendo a GfK Digital Trends di funzionare correttamente. 6

6 3: Attivazione del componente aggiuntivo nel browser Attivazione in Internet Explorer Se non si utilizza Internet Explorer, consultare le istruzioni per attivare la app in Firefox nella pagina seguente. Riavviare Internet Explorer! Nella finestra del browser comparirà un avviso: GfK Digital Trends o altri "componenti aggiuntivi" sono pronti per l'uso. In base alla schermata, fare clic su "Abilita" o selezionare Scegli componenti aggiuntivi per abilitare gli "altri componenti aggiuntivi" Fare clic su sulla barra degli strumenti del browser e selezionare Opzioni Internet dal menu. Nella scheda Impostazioni fare clic su Avanzate e accertarsi che la casella accanto ad Abilita i componenti aggiuntivi di terza parte abbia il segno di spunta. Poi fare clic su "OK". Internet Explorer potrebbe suggerire di disabilitare i componenti aggiuntivi per aumentare la velocità di esplorazione. La app non influirà sulla sua esperienza di navigazione. Non disabilitare la app, ma fare clic su accanto a Richiedi in seguito e selezionare Non disabilitare dal menu. In caso contrario, il flusso dei dati si interromperà, impedendo a GfK Digital Trends di funzionare correttamente....e su "Abilita" accanto a GfK Digital Trends e su "Operazione completata". 7

7 3: Attivazione del componente aggiuntivo nel browser Attivazione in Firefox Riavviare Firefox! Fare clic su "Riavvia Firefox". Accertarsi... Barrare la casella accanto a "Consenti l'installazione" e fare clic su "Avanti" che, selezionando Componenti aggiuntivi dal menu il pulsante accanto a GfK Digital Trends indichi Disattiva, perché significa che il componente aggiuntivo risulta al momento attivata. Non fare clic sul pulsante "Disattiva" o "Rimuovi" perché in questo modo si impedirà a GfK Digital Trends di funzionare correttamente. 8

8 Come utilizzare GfK Digital Trends Per cambiare profilo in qualunque momento Fare clic sull'icona nella tray (area di notifica nella barra degli strumenti, accanto all'orologio) per aprire un menu con strumenti utili: Eventualmente fare clic su " " per visualizzare le icone nascoste: Se altri componenti della sua famiglia utilizzano lo stesso PC per partecipare all'indagine, ciascuno di loro dovrà selezionare il proprio profilo nella finestra di dialogo e fare clic su "Cambia utente" prima di iniziare la navigazione e confermare facendo clic su "OK". In questo modo GfK potrà associare i dati raccolti al profilo corretto. Questa finestra di dialogo apparirà automaticamente all'apertura del browser. La "modalità di navigazione" in incognito permetterà di interrompere il rilevamento La raccolta di dati sarà temporaneamente disabilitata se è presente il segno di spunta accanto a "Navigazione in incognito". L'icona nell'area di notifica risulterà grigia durante la navigazione in incognito. Un avviso comparirà regolarmente per segnalare che è attiva la "navigazione in incognito". Sarà possibile decidere di interrompere la navigazione in incognito o proseguire in questa modalità nella finestra di notifica nella parte inferiore dello schermo. L'avviso si chiuderà automaticamente al termine del conto alla rovescia sul pulsante Continua. La casella Informazioni sulla app può tornare utile quando ci si rivolge all'helpdesk perché contiene i recapiti dell'helpdesk, la sua ID, la ID di famiglia, e le informazioni tecniche sulla versione della app. Chiudere la finestra facendo clic su "OK". 9

9 Disinstallazione Menu Windows XP, Vista e 7: Selezionare Pannello di controllo dal menu Start. Windows 8, 8.1 o 10: Premere il tasto Windows +, e poi selezionare Pannello di controllo dal menu Quick Link. Poi su Pannello di controllo: Windows XP: Fare clic su Aggiungi o Rimuovi programmi Windows Vista e 7: Fare clic su Programmi e Funzionalità Da Windows 8 a 10: Fare clic su Disinstalla un programma Attenzione! Disinstallando la app non si partecipa più al progetto! Fare clic su "Tutti i programmi " nelle versioni di Windows con il menu Start (cioè tutte, tranne Windows 8 / 8.1). Fare clic su "Tutti i programmi" (o "Tutte le app"), scorrere verso il basso fino alla cartella GfK Digital Trends, fare clic per aprirla e poi fare clic su "Rimuovi GfK Digital Trends" e confermare l'operazione. Qui di seguito le istruzioni su come disinstallare la app dai diversi Pannelli di controllo di Windows. Apri il Pannello di controllo di Windows Avvia disinstallazione Fare clic su GfK Digital Trends nella lista dei programmi installati (scorrere verso il basso se necessario), poi: Windows XP: fare clic sul pulsante. Tutte le altre versioni di Windows: fare clic su Disinstalla nella parte superiore della finestra: Conferma disinstallazione Confermare la richiesta di sicurezza facendo clic su Sì. Il programma si disinstallerà automaticamente. Un messaggio confermerà che l'applicazione è stata disinstallata. Fare clic su "Fine". 10

10 Disclaimer Tutti i nomi di prodotto e di società sono marchi commerciali o marchi commerciali registrati dei rispettivi proprietari. Il loro utilizzo non comporta alcun legame di affiliazione con tali marchi o approvazione da parte di questi. Google e Chrome sono marchi commerciali registrati di Google Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. Microsoft, Windows Vista e Internet Explorer sono marchi commerciali registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. Mozilla e Firefox sono marchi commerciali registrati di Mozilla Foundation negli Stati Uniti e in altri Paesi. 11