Acquisire e curare i contatti con l marketing.

Transcript

1 Acquisire e curare i contatti con l marketing

2 Obiettivo Creare un sistema automatizzato capace di farti acquisire indirizzi di potenziali clienti interessati alle tue offerte e di educarli e scaldarli per renderli pronti al contatto commerciale

3 2 sistemi differenti Nella lead generation diretta, crei subito una richiesta di contatto commerciale Nella lead generation a 2 passaggi, prima il potenziale cliente si registra alla tua newsletter (automatizzata) e poi richiede di parlare con un commerciale

4 Lead generation diretta Richiesta commerciale Google Landing page Commerciale

5 Lead generation a 2 passaggi Richiesta commerciale Google Pagina acchiappanomi (automatizzate) Commerciale

6 Vantaggi e svantaggi dei 2 passaggi Svantaggi: Più laboriosa all inizio da mettere in piedi Nell immediato genera meno lead Vantaggi: I contatti in arrivo sono più educati alla tua offerta e quindi più facili da gestire Più lavoro all inizio, meno lavoro dopo

7 Il processo di vendita Il potenziale cliente fa una ricerca su Google per trovare la soluzione o il prodotto che cerca Trova il tuo annuncio Adwords, lo trova interessante e clicca L annuncio lo reinvia ad una pagina web detta acchiappa nomi, dove può registrarsi alla tua newsletter Il potenziale cliente trova interessanti le tue e decide di contattarti Il commerciale chiude la richiesta di contatto in vendita

8 Come creare il sistema Individua le parole chiave Crea una pagina acchiappa nomi Automatizza la sequenza

9 Individua le parole chiave Usa lo strumento delle parole chiave di Google Adwords, che ti fornisce anche spunti e volumi di ricerca. Segnati le parole chiave più attinenti al tuo mercato.

10 Crea una pagina acchiappanomi Titolo + bullet point (per incuriosire) + modulo di iscrizione. Offri qualcosa in cambio affinchè si iscriva alla tua newsletter. Esempio: report omaggio, coupon, guida all acquisto, etc

11 Come automatizzare l invio di Per creare il modulo di registrazione ed automatizzare l invio delle agli iscritti puoi usare servizi come e Questi servizi sono detti autoresponder (autorisponditori)

12 Esempio autoresponder Puoi preparare una sequenza automatizzata di messaggi, personalizzata con i dati dell utente.

13 Esempio preparazione automatizzata

14 Il richiamo all azione Puoi chiedere di contattarti (in genere, chiedendo di chiamarti o di rispondere alla tua lasciando un recapito telefonico) Puoi includere un link ad una pagina del tuo sito dove il cliente può trovare maggiori informazioni sull offerta e i tuoi dettagli di contatto Il link può essere anche ad una pagina dove acquistare online (commercio elettronico)

15 Possibile sequenza di Prima (appena l utente si registra) Dai il benvenuto e presenti subito l offerta Seconda (il giorno dopo) Presenti la tua storia e nel PS metti l offerta (link o tuo numero di telefono) Terza (il giorno dopo ancora) Presenti i tuoi casi di successo e gli elementi di credibilità Quarta (due giorni dopo) Ribadisci l offerta successive (una ogni 3 giorni) Presenti storie e aneddoti dove il tuo prodotto/servizio viene usato con successo

16 Esempio di

17 Inviare traffico alla pagina acchiappanomi Crea la tua campagna Adwords per portare traffico qualificato alle tue landing page Adwords è il programma pay per click di Google Ti permette di far comparire il tuo annuncio su Google, sui motori di ricerca partner e sui siti web partner Puoi iscriverti presso:

18 Crea la tua campagna Crea una nuova campagna partendo dalle parole chiave. Puoi selezionare lingua e destinazione per località.

19 Crea il tuo annuncio

20 Inserisci le parole chiave [corrispondenza esatta] corrispondenza a frase corrispondenza generica -corrispondenza negativa Inizialmente nelle tue campagne per Google e la rete di ricerca, preferisci solo la corrispondenza esatta e a frase.

21 Definisci il budget e l offerta per click

22 Seleziona solo Google e rete di ricerca Da impostazioni campagna, puoi modificare dove visualizzare gli annunci. Conviene avere campagne separate per la rete di contenuti.

23 Avvia la campagna Per meglio controllare i risultati della campagna, puoi aggiungere il monitoraggio delle conversioni Avvia la campagna: dopo circa 20 minuti, il tuo annuncio dovrebbe diventare visibile Da pannello di controllo puoi controllare le performance della campagna

24 Controlla la campagna

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