Telefono digitale Consultazione rapida IT, Prima edizione, Giugno 2004

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1 Telefono digitale Consultazione rapida IT, Prima edizione, Giugno Pulsanti di presenza chiamata/tasti funzione: per accedere alle linee in entrata e in uscita e alle funzioni programmate. 2 - Display: area che mostra lo stato delle presenze di chiamata, le informazioni per una chiamata, le informazioni fornite dal server delle chiamate Avaya e le schermate Home, Selezione rapida, Registro chiamate e Opzioni. 3 - Spia Messaggio: si accende quando nella casella di posta vocale è presente un nuovo messaggio. 4 - Tasti programmabili: consentono di eseguire funzioni specifiche. Le funzioni disponibili e le corrispondenti etichette sui tasti programmabili cambiano in base alla schermata visualizzata. Per visualizzare inizialmente le etichette dei tasti programmabili, premere un qualsiasi tasto programmabile. 7 - Pulsante Attesa (Hold): per mettere in attesa le 8 - Pulsante Trasferimento (Transfer): per trasferire le 9 - Pulsante Conferenza (Conference): per gestire conferenze telefoniche. 0 - Pulsante Rilascio (Drop): per disconnettere la chiamata corrente. Se è in corso una conferenza telefonica, premere questo pulsante per disconnettere l'ultima persona aggiunta alla conferenza. 5 - Pulsante Messaggi (Message): per recuperare i messaggi. - Pulsante Riseleziona (Redial): per ricomporre l'ultimo numero chiamato. 6 - Tasti freccia: per spostarsi tra le pagine delle schermate, scorrere il Registro chiamate e le voci di selezione rapida e per spostare il cursore durante l'inserimento dei dati. 2 - Tastiera: tastiera standard a 2 tasti per la composizione dei numeri di telefono. 3 - Pulsanti per il controllo del volume: per regolare il volume dell'interfonico, del ricevitore, della cuffia, della suoneria o del clic dei pulsanti a seconda del componente utilizzato. 4 - Pulsante Mute: per disattivare il microfono. Quando la funzione Mute è attivata, la spia corrispondente si accende e il microfono non trasmette più segnali audio all'utente in linea. 5 - Pulsante Cuffia (Headset): per attivare le cuffie collegate all'apposito jack sull'apparecchio Pulsante Interfonico (Speaker): per accedere all'interfonico incorporato. La spia corrispondente si illumina quando l'interfonico è attivo. 7 - Jack cuffia: per collegare una cuffia. 8 - Pulsante Uscita (Exit): consente di tornare alla prima pagina della schermata Home.

2 Funzioni di gestione delle chiamate Risposta ad una chiamata L'arrivo di una chiamata al telefono 240 viene segnalata mediante un tono di suoneria e la visualizzazione di un'icona lampeggiante che rappresenta una campana in corrispondenza della presenza di chiamata associata. Vengono inoltre visualizzate le informazioni di identificazione della chiamata. Per rispondere a una chiamata entrante Effettuare una delle seguenti operazioni. Se non si è impegnati in un'altra chiamata, rispondere utilizzando il ricevitore, la cuffia o l'interfonico (vedere "Interfonico"). Se invece si è già impegnati in un'altra chiamata, mettere la chiamata attiva in attesa (vedere "Attesa") e rispondere alla chiamata entrante. Se sulla schermata Home non viene visualizzata la presenza di chiamata della chiamata entrante, utilizzare e per passare da una pagina all'altra. Utilizzare per tornare alla Pagina della schermata Home. Una volta individuata la presenza di chiamata della chiamata entrante, premere il pulsante corrispondente. Come effettuare una chiamata Il telefono 240 consente di effettuare chiamate in vari modi. Per effettuare una chiamata in modalità manuale. Sganciare utilizzando il ricevitore, la cuffia o l'interfonico. 2. Quando si sente il segnale di centrale, immettere il numero interno o il numero di telefono utilizzando la tastiera. Se si sta chiamando un numero esterno, immettere dapprima il codice necessario per accedere alla linea esterna, ad esempio "9". Per effettuare una chiamata in modalità automatica Effettuare una delle seguenti operazioni. Premere in modo che venga composto l'ultimo numero selezionato. Accedere al Registro chiamate e avviare una chiamata a un numero specifico. Vedere "Effettuare una chiamata dal Registro chiamate". Accedere all'elenco selezione rapida del proprio elenco personale e avviare una chiamata a una voce specifica. Attesa La funzione Attesa consente di mettere una chiamata in attesa finché non sarà possibile tornarvi. Per mettere una chiamata in attesa Per tornare alla chiamata messa in attesa Premere il pulsante di presenza di chiamata corrispondente. Nota: il responsabile del sistema potrebbe aver configurato la funzione Interrompi attesa. In tal caso è possibile tornare alla Interfonico chiamata in attesa premendo. L'interfonico bidirezionale incorporato consente di effettuare chiamate in uscita e rispondere a chiamate entranti senza sollevare il ricevitore. Si tenga presente che gli interfonici bidirezionali potrebbero non funzionare in modo soddisfacente in alcuni ambienti, soprattutto negli ambienti particolarmente rumorosi. Per effettuare una chiamata o rispondere a una chiamata senza sollevare il ricevitore oppure per utilizzare l'interfonico con qualsiasi funzione. 2. Effettuare la chiamata o rispondere, oppure attivare la funzione selezionata. 3. Se necessario, regolare il volume dell'interfonico. Per passare dall'interfonico al ricevitore Sollevare il ricevitore e iniziare la conversazione. Per passare dal ricevitore all'interfonico. 2. Riagganciare il ricevitore. Per passare dalle cuffie all'interfonico Per disattivare il microfono durante una chiamata mediante l'interfonico Per terminare una chiamata mediante l'interfonico Premere nuovamente. Riseleziona La funzione Riseleziona o Ultimo numero selezionato consente di ricomporre automaticamente l'ultimo numero selezionato. Per selezionare nuovamente l'ultimo numero selezionato Trasferimento La funzione Trasferimento consente di trasferire una chiamata dal telefono a un altro numero interno o esterno. Per trasferire la chiamata corrente a un altro numero interno. Nel corso della chiamata, premere. 2. Quando si sente il segnale di centrale, selezionare il numero al quale deve essere trasferita la chiamata. 3. Effettuare una delle seguenti operazioni. Per trasferire la chiamata senza annunciarla, premere nuovamente e riagganciare il ricevitore. Il trasferimento di chiamata sarà completato. Per annunciare la chiamata prima di trasferirla, attendere che l'utente chiamato risponda. Procedere al passaggio Quando l'utente chiamato risponde, annunciare la chiamata. Se la linea è occupata o non si riceve alcuna risposta, premere. Successivamente sarà possibile tornare alla chiamata in attesa premendo il pulsante di presenza di chiamata corrispondente. 5. Premere nuovamente e riagganciare il ricevitore per completare il trasferimento. 2

3 Nota: il responsabile del sistema potrebbe aver configurato la funzione Trasferimento su riaggancio. In questo caso è possibile trasferire una chiamata premendo, selezionando il numero al quale la chiamata deve essere trasferita e quindi riagganciando. Per annullare un tentativo di trasferimento, premere il pulsante di presenza di chiamata originale. Se nel sistema è attiva la funzione di attesa automatica, per annullare un trasferimento utilizzare in modo che il destinatario potenziale della chiamata non venga messo in attesa. Conferenza La funzione Conferenza consente di unire un massimo di sei partecipanti, inclusi se stessi, in una sola chiamata. Per aggiungere un altro partecipante a una chiamata. 2. Quando si sente il segnale di centrale, selezionare il numero della persona da aggiungere. 3. Attendere che la persona risponda. 4. Per aggiungere la persona alla chiamata, premere nuovamente. Se l'utente chiamato non risponde oppure non desidera prendere parte alla conferenza, premere. Successivamente sarà possibile tornare alla chiamata in attesa premendo il pulsante di presenza di chiamata corrispondente. 5. Ripetere i passaggi da a 4 per eventuali connessioni di conferenza aggiuntive. Per aggiungere una chiamata in attesa a una chiamata attiva. 2. Quando si sente il segnale di centrale, premere il pulsante di presenza di chiamata corrispondente alla chiamata in attesa. 3. Premere nuovamente. Per rimuovere l'ultima persona aggiunta alla conferenza telefonica. Verificare che la presenza di chiamata della conferenza telefonica sia selezionata. 2. Recupero dei messaggi Messaggio La spia Messaggio si accende quando un utente ha lasciato un messaggio. Per recuperare i messaggi premere e seguire le istruzioni. Nota: affinché il pulsante venga attivato, è necessario che il responsabile del sistema programmi alcune funzioni. Rivolgersi quindi al responsabile del sistema se il pulsante dei messaggi non funziona correttamente. Impostazioni personalizzate Squillo visivo L'opzione Squillo visivo della schermata Opzioni consente di scegliere una segnalazione visiva per le chiamate entranti. Quando l'opzione è selezionata e si riceve una chiamata entrante, il telefono squilla e la lampadina situata al di sopra dell'area di visualizzazione lampeggia. Per impostazione predefinita, l'opzione Squillo visivo è disattivata. Per impostare l'opzione Squillo visivo programmabile Opzione. Verrà visualizzata la schermata Opzioni. 2. Premere il tasto funzione Squillo visivo. Verrà visualizzata la schermata Allarme con squillo visivo. 3. Per indicare che si desidera attivare o disattivare lo squillo visivo, premere il tasto programmabile Sì/No oppure il pulsante situato a destra dell'impostazione. 4. Premere il tasto programmabile Salva. Sequenza squilli L'opzione Seque. squilli della schermata Opzioni consente di scegliere una sequenza di squilli personalizzata per il proprio telefono. È possibile scegliere fra otto sequenze diverse. Per selezionare una sequenza squilli personalizzata programmabile Opzione. Verrà visualizzata la schermata Opzioni. 2. Premere il tasto funzione Seque. squilli. Verrà visualizzata la schermata Seleziona squillo, che mostra la sequenza squilli corrente. 3. Utilizzare e oppure la tastiera per scorrere le sequenze di squilli disponibili. 4. Per salvare la sequenza di squilli selezionata, premere il tasto programmabile Salva. Nota: se durante la selezione si sgancia il ricevitore o si riceve una chiamata, il processo verrà annullato e sarà necessario ricominciare. Etichette dei pulsanti di presenza chiamata e dei tasti funzione Modifica delle etichette È possibile modificare le etichette dei pulsanti di presenza chiamata e dei tasti funzione presenti sul telefono. Le nuove etichette verranno memorizzate nel telefono 240. Per modificare le etichette dei pulsanti di presenza chiamata e dei tasti funzione programmabile Etiche. 2. Premere il tasto programmabile Modifica. Verrà visualizzata la schermata Selezione etichetta. Per individuare l'etichetta che si desidera modificare, utilizzare e. 3. Premere il tasto funzione corrispondente all'etichetta da modificare. Verrà visualizzata la schermata Modifica etichetta. Nel campo Etich. Nuova verrà visualizzata l'etichetta personalizzata corrente, se disponibile, mentre nel campo Sistema verrà visualizzata l'etichetta proposta dal sistema. 3

4 4. Modificare l'etichetta utilizzando la tastiera. È possibile immettere un massimo di 3 caratteri. Per impostazione predefinita, la prima lettera appare in maiuscolo, mentre i caratteri seguenti verranno visualizzati in minuscolo. 5. Al termine premere il tasto programmabile Salva. Visualizzazione delle etichette di sistema Per visualizzare le etichette dei pulsanti di presenza chiamata e dei tasti funzione sul sistema di elaborazione delle chiamate programmabile Etichetta. 2. Premere il tasto programmabile Ispez. Nella schermata Selezione etichetta verranno visualizzate le etichette di sistema per il telefono Utilizzare e per scorrere le pagine. 4. Al termine premere il tasto programmabile Fine. Ripristino delle etichette di sistema Per ripristinare le etichette di sistema per tutti i pulsanti e i tasti programmabile Etichetta. 2. Premere il tasto programmabile Ripris. Verrà visualizzata la schermata Ripristino etichetta. 3. Premere il tasto programmabile Cancella. Verrà visualizzato il messaggio Conferma Cancella. 4. Premere il tasto programmabile Cancella. Selezione rapida/elenco personale Aggiunta di una voce di selezione rapida Nel telefono 240 è possibile memorizzare un massimo di 48 voci di selezione rapida personali. Una volta raggiunto il numero massimo di voci consentito, per inserire nuove voci sarà necessario eliminare alcune delle voci esistenti. Per aggiungere voci di selezione rapida all'elenco personale 2. Premere il tasto programmabile Aggiungi. Verrà visualizzata la schermata Modifica nome, con il campo Nome sottolineato. Nota: quando l'elenco è pieno, viene visualizzato un messaggio che indica questo stato specifico dell'elenco selezione rapida. Per poter aggiungere una nuova voce, sarà allora necessario eliminare una delle voci esistenti. 3. Immettere il nome della voce di selezione rapida utilizzando la tastiera. È possibile immettere un massimo di 3 caratteri. Per impostazione predefinita, la prima lettera immessa appare in maiuscolo, mentre i caratteri seguenti verranno visualizzati in minuscolo. Nota: per passare dai caratteri maiuscoli ai caratteri minuscoli, utilizzare il tasto programmabile Ma/Min. Per inserire uno spazio tra il nome e il cognome, utilizzare il tasto programmabile Spazio. Il carattere successivo allo spazio inserito sarà maiuscolo, mentre i caratteri successivi della parola saranno minuscoli. Quando è necessario inserire caratteri speciali, utilizzare il tasto asterisco (*) per visualizzare in sequenza i caratteri punto e asterisco. È inoltre possibile utilizzare il tasto cancelletto (#) per visualizzare in sequenza i caratteri trattino e cancelletto. 4. Dopo aver completato l'immissione di un nome, premere il tasto funzione situato a sinistra del campo Numero nella schermata Modifica numero per passare a quel campo. 5. Immettere il numero di telefono della voce di selezione rapida utilizzando la tastiera. I numeri di telefono possono avere una lunghezza massima di 20 caratteri, compresi i caratteri speciali. 6. Una volta terminato di immettere il numero di telefono, premere il tasto programmabile Salva per salvare la voce. 7. Ripetere i passaggi da 2 a 6 per aggiungere eventuali voci supplementari. Esecuzione di una chiamata mediante la funzione Selezione rapida Per effettuare una chiamata a una voce dell'elenco con la funzione Selezione rapida 2. Premere il tasto funzione corrispondente alla voce da chiamare. Se la voce non è visualizzata sulla pagina corrente, utilizzare e per scorrere le voci. Il numero verrà composto. Modifica di una voce di selezione rapida Per modificare una voce di selezione rapida memorizzata 2. Premere il tasto programmabile Modifica. 3. Premere il tasto funzione corrispondente alla voce da modificare. 4. Immettere il nome della voce di selezione rapida utilizzando la tastiera. È possibile immettere un massimo di 3 caratteri. Per impostazione predefinita, la prima lettera immessa appare in maiuscolo, mentre i caratteri seguenti verranno visualizzati in minuscolo. 5. Dopo aver completato la modifica del nome, premere il tasto funzione situato a sinistra del campo Numero nella schermata Modifica numero se si desidera modificare il numero. Se la modifica del numero non è necessaria, procedere al passaggio Immettere il numero di telefono della voce di selezione rapida utilizzando la tastiera. I numeri di telefono possono avere una lunghezza massima di 20 caratteri, compresi i caratteri speciali. 7. Una volta terminato di apportare le modifiche, premere il tasto programmabile Salva per salvare la voce. 8. Ripetere i passaggi da 3 a 7 per modificare altre voci. 4

5 Registro chiamate Visualizzazione del Registro chiamate Per visualizzare l'elenco delle chiamate presenti nel Registro chiamate Verrà visualizzata la schermata Riepilogo Registro 2. Utilizzare e per scorrere le pagine di Riepilogo Registro 3. Per visualizzare le informazioni di una voce specifica, premere il pulsante corrispondente alla voce desiderata. Verrà visualizzata la schermata Dettaglio Registro chiamate della voce selezionata. 4. Premere per tornare alla schermata Home. Effettuare una chiamata dal Registro chiamate Per effettuare una chiamata da una voce del Registro chiamate Verrà visualizzata la schermata Riepilogo Registro 2. Utilizzare e per scorrere le pagine di Riepilogo Registro 3. Dopo aver individuato la voce da chiamare, premere il pulsante corrispondente. Verrà visualizzata la schermata Dettaglio Registro chiamate della voce selezionata. 4. Premere il tasto programmabile Chiam. per effettuare la chiamata. Nota: questo metodo consente di effettuare chiamate dirette ai numeri interni. Per chiamare numeri esterni, sganciare il ricevitore e comporre il codice necessario, come ad esempio "0" per effettuare una chiamata urbana oppure "00" per una chiamata internazionale. Quindi premere il tasto programmabile Chiam. per effettuare la chiamata. Salvataggio di una voce del Registro chiamate in un tasto di selezione rapida Per salvare una voce del Registro chiamate nell'elenco selezione rapida Verrà visualizzata la schermata Riepilogo Registro 2. Utilizzare e per scorrere le pagine di Riepilogo Registro 3. Dopo aver individuato la voce da salvare, premere il pulsante corrispondente. Verrà visualizzata la schermata Dettaglio Registro chiamate della voce selezionata. 4. Premere il tasto programmabile Salva. Verrà visualizzata la schermata Modifica nome. 5. Apportare eventuali modifiche, quindi premere il tasto programmabile Salva per salvare la voce nell'elenco selezione rapida. 5