Software Gestionale per alberghi e strutture ricettive

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1 TOURING HOME V Software Gestionale per alberghi e strutture ricettive Guida all aggiornamento Abbiamo il piacere di presentarvi la nuova versione di TouringHome Completamente rivisto graficamente, migliorato nella facilità e velocità di utilizzo. In questo documento vengono elencate le principali novità introdotte. Per alcuni argomenti viene indicato il riferimento all interno della guida completa nella quale potete trovare maggiori dettagli.

2 Preparazione all aggiornamento Rispetto alla versione oltre alle funzionalità introdotte è stato fatto un aggiornamento alla struttura del database e ai driver utilizzati per la gestione dei dati. Questo per garantire compatibilità con i nuovi sistemi a 64bit. Per tale motivo non è stato possibile mettere a disposizione l aggiornamento automatico come sempre è accaduto nelle versioni precedenti. E necessario un nostro intervento, l aggiornamento lo potete richiedere e prenotare scrivendo all indirizzo assistenza@touringhome.com. Un nostro tecnico vi contatterà per fissare la data per l aggiornamento. Interfaccia grafica Un interfaccia nuova, più elegante e con elementi in grado si sfruttare le risoluzioni più alte e le potenzialità dei sistemi più recenti. Alcune sezioni come le schede prenotazioni sono state riviste e riorganizzate per garantire una migliore fruibilità. Scheda prenotazione Completamente rivista nella sua organizzazione. Lavorerete come sempre avete fatto ma le informazioni saranno più fruibili. Rimane invariata la suddivisione in schede ma ogni scheda ha una sua sotto-sezione. Capitolo 4 pag. 88

3 Migliore gestione dell elenco ospiti su scheda prenotazione La gestione dei componenti di una prenotazione è sempre stata un operazione abbastanza macchinosa a causa di come erano gestiti i dati istat relativamente alla gestione CheckIn CheckOut. E stata riscritta completamente questa parte, sarà più facile adesso modificare i dati del cliente, aggiungere componenti alla prenotazione o altri clienti presenti in anagrafica. Capitolo 4 pag. 103

4 CheckIn multiplo A livello operativo è la novità più evidente. Da questa versione è possibile gestire il CheckIn multiplo e diversificato cliente per cliente. Capitolo 4 pag. 96 Creazione delle schede di notifica A seguito delle modifiche apportate alla gestione del CheckIn è cambiata la procedura di creazione delle schede di notifica. Lo si fa direttamente in fase di CheckIn ed è possibile in modo semplice, creare una scheda per ogni ospite oppure raggruppare gli ospiti all interno di un solo documento, indicando la tipologia di ospite (Capogruppo, Capofamiglia, Familiare ecc ecc). Capitolo 4 pag. 103 Nuove statistiche: Movimenti contabili e statino di cassa Sono state introdotte due importanti statistiche contabili, il report dei movimenti contabili e lo statino di cassa. Capitolo 6 pag. 155 e 157

5 Filtro proprietario e Filtro per tipo camera Sono modifiche apportate al Planning ed alla ricerca disponibilità. Il filtro proprietario deve essere attivato dal menù di configurazione I due filtri sono visibili nella maschera del plannig globale e nella maschera di ricerca disponibilità.

6 Modifiche al planning Sono state introdotte alcune modifiche al planning globale. La prima, già vista nel punto precedente, riguarda i due filtri per Proprietario e Tipo camera, consentono di velocizzare la consultazione. Un altra modifica importante riguarda la possibilità di definire la dimensione delle colonne e la dimensione del carattere di base, questo per migliorare l aspetto e la fruibilità, per esempio nei casi in cui spesso vengono fatte prenotazioni di una sola notte o due. Capitolo 1 pag. 20 Tramite la gestione tabelle è possibile adesso gestire un elenco festività, per ognuna si può assegnare un colore diverso che sarà visibile sul planning. Capitolo 1 pag. 36 La stampa del planning è stata migliorata grazie al supporto della stampa multi pagina che consente di controllare con maggiore precisione la stampa di ogni singola pagina. Capitolo 5 pag. 121 La stampa del planning è stata migliorata grazie al supporto della stampa multi pagina che consente di controllare con maggiore precisione la stampa di ogni singola pagina. Capitolo 5 pag. 121 E stata aggiunta la casella di ricerca camera o nominativo che permette di aprire direttamente la scheda prenotazione associata. In caso di risultati multipli è possibile selezionare la scheda da aprire Capitolo 5 pag. 120 Maschera di ricerca disponibilità Resa più fruibile grazie al filtro per tipo camera, oltre ai risultati di ricerca è disponibile un raggruppamento dei risultati per tipologia camera. Capitolo 5 pag. 128

7 di cortesia In base alle impostazioni generali è possibile ottenere gli indirizzi di posta dei clienti di prossimo arrivo ed utilizzarli per inviare di cortesia. Capitolo 7 pag. 181

8 Imposta di soggiorno Per quanto sia un argomento ancora fonte di diverse interpretazioni ed applicazioni, è stata introdotta una gestione flessibile dell imposta di soggiorno. In casi particolari, se la nostra soluzione non fosse sufficiente a gestire l imposta di soggiorno vi invitiamo a scrivere all indirizzo assistenza@touringhome.com. Capitolo 8 pag. 185 Operazioni sul database e aggiornamenti vari Per quanto si tratti di un argomento avanzato e che probabilmente queste funzioni saranno utilizzate in fase di assistenza, riportiamo alcune novità in merito alla gestione del database e dei dati. I comandi disponibili sono adesso: - Ricalcolo servizi aggiuntivi - Genera tabella InOut - Esegui script - Aggiornamento InOut prenotazioni Capitolo 1 pag. 46

9 Assistenza e comunicazioni Per qualsiasi informazioni o richiesta potete visitare il sito ufficiale Troverete qui informazioni aggiornate, comunicazioni, file di aggiornamento e file di guida. Potete contattare il servizio assistenza scrivendo a assistenza@touringhome.com Chiediamo il vostro supporto Per migliorare il nostro prodotto siamo sempre disponibili. Molte funzionalità del programma sono nate e sono state sviluppate proprio grazie al vostro supporto ed ai vostri consigli. Per noi è molto importante continuare a farlo, per questo vi chiediamo di contattarci se avete esigenze particolari o pensate di poter migliorare il prodotto in qualsiasi modo. Grazie per la preferenza accordataci e per il vostro supporto DATACOM S.n.c.