DATI ANAGRAFICI AZIENDA

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Laura Coppola
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1 PROGETTO E-BUSINESS INDAGINE SULL INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ACTION N : ENT/ MAP/06/1.3 TITLE: REINFORCING SYNERGIES BETWEEN PUBLIC POLICES IN SUPPORT OF E-BUSINESS FOR SMEs (Rafforzamento delle sinergie tra le politiche pubbliche a supporto dell e-business per le PMI) Progetto co-finanziato dall Unione Europea DATI ANAGRAFICI AZIENDA DENOMINZAZIONE/ RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO (sede operativa) CITTA PROVINCIA CAP PAESE TELEFONO FAX SITO WEB CARATTERISTICHE AZIENDA TIPOLOGIA Artigianato Industria Commercio Agricoltura Servizi SETTORE Prodotti agroalimentari Tessile/Abbigliamento Calzature Materiale e attrezzature per edilizia Arredamento / Mobili Illuminazione Vetro e lavori di vetro Nautica e mezzi di trasporto Prodotti dell industria chimica e materie plastiche Prodotti dell industria metalmeccanica e siderurgica Prodotti dell industria elettrica ed elettronica Impianti industriali e macchinari Altro(specificare) DIMENSIONE DELL AZIENDA Piccola Media Grande NUMERO DIPENDENTI più di 50 1

co-finanziato dall Unione Europea DATI ANAGRAFICI AZIENDA DENOMINZAZIONE/ RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO (sede operativa) CITTA PROVINCIA CAP PAESE TELEFONO FAX E-MAIL SITO WEB CARATTERISTICHE AZIENDA

2 EVENTUALI INVESTIMENTI O PARTNERSHIP COMMERCIALI E/O ALL ESTERO (breve profilo esperienze di investimenti esteri, settore, paese, tipologia) RAPPORTI CON L ESTERO Opera con l estero SI NO Se SI opera con l estero in modo abituale in modo saltuario Se SI con quali paesi Se SI per quali tipi di attività VENDITA ACQUISTI PRODUZIONE PROMOZIONE SERVIZI *Nel caso non vi siano state precedenti esperienze di investimento all estero indichi, tra le opzioni di seguito riportate, quali di esse ha costituito un ostacolo ha costituito un ostacolo all internazionalizzazione della sua impresa difficoltà nelle comunicazioni a causa della distanza o della lingua scarsa conoscenza dei programmi comunitarie e/o delle politiche comunitarie carenza di investimenti scarso supporto da parte di associazioni di categoria, istituzioni, consorzi etc. scarsa conoscenza dei mercati esteri altro (descrizione breve) ESPERIENZA NEL CAMPO DELL E-BUSINESS In quale campo dell e-business la Vostra impresa ha raccolto un esperienza pratica? (possibilità di risposta multipla) Acquisti on-line Cooperazione on-line con partner commerciali Vendita on-line Realizzazione in linea di attività interne all impresa: contabilità e gestione Fornitura di altri servizi on-line (tra cui marketing e pubblicità) Altro (precisare) Come qualifichereste Voi l ordine di grandezza delle Vostre attività e-business? Molto grande Grande Non grande 2

esperienze di investimento all estero indichi, tra le opzioni di seguito riportate, quali di esse ha costituito un ostacolo ha costituito un ostacolo all internazionalizzazione della sua impresa

3 PROBLEMI GIURIDICI INCONTRATI Nel corso della Sua attività, la Vostra impresa ha incontrato dei problemi giuridici? SI NO Nel corso di quali attività è accaduto? (in caso di più problemi, segnalare il più significativo) Istituzione di un servizio on-line (compreso l obbligo di registrazione e richiedere un autorizzazione) Forniture di servizi attraverso mezzi elettronici Fiscalità Fornitura di un servizio on-line transfrontaliero (compreso l obbligo di stabilimento in loco o di chiedere un autorizzazione Firma elettronica Pagamento Dogane Conclusione e validità di un contratto (compreso il riconoscimento di un contratto concluso per via elettronica) Marketing e pubblicità Fornitura fisica del bene o fornitura effettiva del servizio, in seguito a contratto elettronico Servizio di assistenza post-vendita (sostituzione di prodotti difettosi, riparazione, manutenzione, ecc.) Altro (specificare) L impatto del problema giuridico sull impresa è stato notevole? SI NO (se la risposta alla domanda precedente è SI ) Vogliate precisare: Abbiamo cessato completamente alcune attività di e-business Abbiamo modificato sostanzialmente la nostra politica commerciale Abbiamo cessato alcune attività di e-business con fornitori o clienti stabiliti in un certo paese Abbiamo cessato alcune attività di e-business con particolari fornitori e clienti INFORMAZIONI AGGIUNTIVE Qual è il livello dei vantaggi dell uso della tecnologia informatica? Ottimo Buono Insufficiente Qual è la Vostra opinione in merito all uso della tecnologia informatica? Adeguata Non Adeguata Non So 3

elettronici Fiscalità Fornitura di un servizio on-line transfrontaliero (compreso l obbligo di stabilimento in loco o di chiedere un autorizzazione Firma elettronica Pagamento Dogane Conclusione e

4 Qual è il grado di utilizzo di internet per le Vostre transazioni commerciali in Italia? Ottimo Buono Insufficiente Qual è il grado di utilizzo di internet per le Vostre transazioni commerciali all estero? Ottimo Buono Insufficiente In quali paesi? Unione Europea Paesi entrati nell U.E. il 1/5/2004 (Cipro, Malta, Slovenia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Estonia, Lituania, Lettonia, Polonia, Ungheria) Paesi entrati nell U.E. il 1/01/2007 Romania Bulgaria Altri Paesi Europei (specificare) Federazione Russa Nord America (specificare) America Latina (specificare) Medio Oriente(specificare) Estremo Oriente(specificare) India Nord Africa Altri Paesi Africa (specificare) Australia Se l impresa svolge attività di e-business ha sottoscritto un codice di condotta che descriva gli obblighi giuridici delle parti? Sì No E in progetto Non lo so Se SI si prega di precisare Quali Aree potrebbero essere d interesse per le future attività della sua azienda? Unione Europea Paesi entrati nell U.E. il 1/5/2004 (Cipro, Malta, Slovenia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Estonia, Lituania, Lettonia, Polonia, Ungheria) Paesi entrati nell U.E. il 1/01/2007 Romania Bulgaria Altri Paesi Europei Candidati (Croazia, Turchia, Balcani Occidentali) Federazione Russa Nord America (specificare) America Latina (specificare) Altri (specificare) 4

5 Quali servizi potrebbero essere utili alla Sua azienda per l internazionalizzazione e la commercializzazione estera: INFORMAZIONE: Iniziative a favore dell internazionalizzazione Su Paesi/settori/mercati Su strumenti finanziari a favore dell internazionalizzazione Sulle opportunità di business Altro (specificare) CONSULENZA Contrattualistica internazionale Procedure doganali Fiscalità internazionali Trasporti internazionali Pagamenti internazionali Altro (specificare) FORMAZIONE Marketing internazionale Contrattualistica internazionale (vendita/agenzia/distribuzione) Trasporti internazionali Pagamenti internazionali Operazioni doganali/origine delle merci Fiscalità internazionale ( operazioni intra ed extracomunitarie) Corsi di lingue straniere tradizionali Corsi di lingue straniere orientali Altro (specificare) INIZIATIVE PROMOZIONALI Missioni economiche all estero 8incontri con operatori esteri) Fiere internazionali di settore Incontri con buyers esteri Iniziative di promozione integrata del sistema Venezia Altro (specificare) Ha mai utilizzato i servizi per l internazionalizzazione? SI NO Se SI, di quali? Se NO perché? 5

Fiscalità internazionali Trasporti internazionali Pagamenti internazionali Altro (specificare) FORMAZIONE Marketing internazionale Contrattualistica internazionale (vendita/agenzia/distribuzione)

6 Grazie per aver partecipato alla consultazione Cosa pensate del questionario Adeguato rispetto alle aspettative Inadeguato rispetto alle aspettative Se inadeguato si prega di precisare: Troppo lungo Troppo corto Troppo generale Troppo tecnico Difficilmente comprensibile Contenuto non pertinente EVENTUALE REFERENTE AZIENDALE PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE E L UTILIZZO DELL E-BUSINESS NOME COGNOME TEL FAX INFORMATIVA AI SENSI DEL D. Lgs 196/2003- PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI La Confartigianato di San Donà di Piave informa che i dati raccolti saranno trattati, anche con strumenti informatici nell ambito del procedimento per il quale il presente questionario viene reso e potranno essere utilizzati dalla stessa per informare sulle attività promozionali organizzate dall ente e/o dagli organismi preposti all internazionalizzazione delle imprese. Il conferimento dei dati è facoltativo. Il relativo trattamento non richiede il consenso dell interessato ai sensi degli art. 18 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n L interessato potrà esercitare i diritti specificatamente previsti all art. 7 del D. Lgs. 196/2003. Titolare del trattamento dei dati è la Confartigianato-Associazione artigiani e piccole medie imprese di San Donà di Piave. Data Firma 6

TEL FAX E-MAIL INFORMATIVA AI SENSI DEL D.

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