Guida per l utente. Sommario

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1 Guida per l utente Sommario ACCESSO ALL AREA RISERVATA... 2 FASE DI REGISTRAZIONE... 2 CORREZIONE DI ERRORI DI REGISTRAZIONE... 3 PROCEDURA DI RECUPERO DELLA PASSWORD... 4 FASE DI COMPILAZIONE DELLA DOMANDA ON-LINE... 4 SPES SIBI QUISQUE (Ciascuno sia speranza a sé stesso -Virgilio, Eneide, XI, 309)

2 ACCESSO ALL AREA RISERVATA L accesso deve avvenire esclusivamente dall'area riservata del portale Concorsi On line e non da quella presente sul sito internet istituzionale Per poter accedere ai servizi erogati è necessario preventivamente registrarsi cliccando sul tasto registrati. Dopo aver compiuto la registrazione, potrà accedere all area riservata dove sarà possibile compilare l istanza di partecipazione ed accedere ad altre notizie inerenti il suo percorso concorsuale. Per accedere all area riservata, in alto a sinistra nella pagina del portale, troverà due spazi: in quello più alto deve inserire il codice fiscale (user) e nell altro più in basso la password scelta. Successivamente può cliccare sul bottone accedi. FASE DI REGISTRAZIONE Dalla pagina Web di benvenuto (Home) del portale Concorsi On-Line cliccare su Registrati. Verrà richiesto di compilare i seguenti campi obbligatori: 1. Codice Fiscale: inserire il codice fiscale dell utente (candidato al concorso); ATTENZIONE! Si prega di verificare attentamente il proprio codice fiscale prima di confermare atteso che la sua modifica successiva è un operazione complessa; 2. Password: creare una password avente una lunghezza di almeno 8 caratteri alfanumerici (lettere ed almeno un numero) prestando attenzione al tasto caps lock poiché il sistema è sensibile ai caratteri minuscoli / maiuscoli; 3. Ripeti Password: riconfermare la password scelta al punto 2; 4. Nome: inserire il nome dell utente; 5. Cognome: inserire il cognome dell utente; 6. Data di nascita: inserire la data di nascita (formato gg/mm/aaaa) o sceglierla tramite l apposito controllo; 7. Provincia di Nascita: selezionare la Provincia del Comune di nascita (per i nati all estero selezionare EE); 8. Comune/Stato estero di nascita: selezionare il Comune o lo Stato Estero di nascita; 9. Residenza INDIRIZZO: inserire l indirizzo di residenza (es. via della Batteria di Porta Furba, n. 34), in caso di residenza all Estero aggiungere e specificare la città ove si risiede; 10. Residenza CAP: inserire il codice di avviamento postale del Comune di residenza; 11. Residenza PROVINCIA: selezionare la provincia di residenza nascita (per i residenti all estero selezionare EE); 12. Residenza COMUNE/STATO ESTERO: inserire il Comune o lo Stato Estero di residenza; 2

3 13. Recapito Telefonico: inserire un recapito telefonico; inserire l indirizzo di posta elettronica; ATTENZIONE! Si prega di non inserire di tipo PEC (posta elettronica certificata) la cui gestione è in corso di implementazione; 15. Ripeti riconfermare l indirizzo di posta elettronica di cui al punto precedente; 16. Sesso: scegliere il sesso; 17. Consenso Informativa privacy: leggere attentamente l informativa sul trattamento dei dati personali; se d accordo evidenziare il campo Accetto ; si fa presente che in caso di diniego non sarà possibile gestire la posizione. Concludere cliccando sul tasto Registrati ; entro qualche minuto si riceverà una di avvenuta registrazione. Si prega di prestare particolare attenzione ai dati valorizzati in fase di registrazione atteso che, taluni di essi, saranno utilizzati per la compilazione automatica di talune delle informazioni richieste nelle istanze di partecipazione e, pertanto, non saranno ulteriormente modificabili durante la fase di compilazione di queste ultime. Qualora ci si avveda di un dato erroneamente inserito in fase di registrazione, potrà essere utilizzata la funzione modifica profilo per procedere alla sua eventuale variazione (veda seguito). CORREZIONE DI ERRORI DI REGISTRAZIONE Qualora ci si avveda di problematiche inerenti i dati immessi in fase di registrazione, potrà essere utilizzata la funzione "modifica profilo" per la variazione dei dati erroneamente inseriti. E possibile modificare tutti i dati inseriti ad eccezione del codice fiscale. Qualora tale riferimento sia errato contattare lo Help Desk di Concorsi On Line via (helpdesk.concorsionline@gdf.it). Per la correzione delle informazioni inerenti il comune di nascita / residenza, si suggerisce di selezionare una provincia diversa e poi riselezionare quella di competenza per consentire al sistema di ricaricare la lista dei comuni. Nel caso in cui i dati di registrazione erronei siano contenuti all interno di un istanza, procedere come segue: 1. annullare l istanza contenente le informazioni errate; 2. modificare i propri dati di registrazione; 3. produrre una nuova istanza. 3

4 PROCEDURA DI RECUPERO DELLA PASSWORD Ove avesse problemi nel ricordare la sua password o la sua utenza fosse stata bloccata a seguito del superamento dei tentativi di accesso non andati a buon fine, dalla pagina Web di benvenuto (Home) del portale Concorsi On-Line può cliccare su Recupera i tuoi dati. Le sarà richiesto di compilare i seguenti campi: 1. Codice Fiscale: inserire il codice fiscale dell utente; 2. inserire l indirizzo di posta elettronica usato per la registrazione. Cliccando sul pulsante Recupera la Password, entro qualche minuto, riceverà una contenente una nuova password per l accesso al portale dei concorsi. Attenzione! La password generata dal sistema è di tipo complesso e cioè composta da simboli, lettere (minuscole e maiuscole) e numeri; è quindi consigliabile copiarla (dopo averla selezionata, utilizzando i tasti CTRL + C) ed incollarla (CTRL + V) nell apposito spazio riservato alla password. Si ritiene utile suggerire di modificare la predetta password mediante la funzione cambia password tenendo presente che la stessa: 1. è sensibile ai caratteri minuscoli/maiuscoli per cui attenzione in fase di digitazione alla posizione del tasto caps lock ; 2. deve essere lunga almeno 8 caratteri; 3. deve contenere almeno un numero. FASE DI COMPILAZIONE DELLA DOMANDA ON-LINE Dalla pagina Web di benvenuto (Home) del portale Concorsi On-Line cliccare su Area Riservata e proseguire inserendo il codice fiscale (user) e la password dell utente preventivamente scelta in fase di registrazione. Dopo l autenticazione (riscontrabile dalla presenza del messaggio di benvenuto accompagnato da cognome e nome), cliccare su Area Concorsi e scegliere il concorso a cui si desidera partecipare (per cui non siano scaduti i termini). Fatto questo, cliccare su Compila Istanza per poter accedere alla redazione dei campi presenti nei 4 passi in cui sono strutturate le istanze di partecipazione. Durante la compilazione è consentito il salvataggio temporaneo delle informazioni immesse utilizzando il tasto Salva Temporaneamente : attenzione il salvataggio non costituisce presentazione dell istanza! La presa in carico dell istanza di partecipazione da parte del sistema telematico della Guardia di Finanza si realizza solo cliccando sul tasto Presenta Istanza. 4

5 Premendo il suddetto tasto, entro qualche minuto il sistema invierà, alla specificata in fase di registrazione, una comunicazione di presa in carico dell istanza con, in allegato, il modulo dell istanza compilata (in formato Adobe pdf ). Preliminarmente, il sistema verificherà il completamento di tutte le informazioni richieste nell istanza con evidenziazione di quelle omesse mediante un asterisco rosso. Tali situazioni di errore debbono essere necessariamente risolte prima di poter presentare l istanza altrimenti l operazione non sarà possibile. Si fa presente che la fase di presentazione dell istanza potrebbe evidenziare delle situazioni di anomalia dei requisiti posseduti dall aspirante rispetto a quelli previsti per il concorso (ad esempio: età, titolo di studio, cittadinanza, ecc.). Qualora si tratti di un errore, l aspirante ha la possibilità di tornare al modulo e correggere i dati eventualmente errati. Nel caso in cui l istanza risultasse già presentata, sarà possibile annullare l istanza anomala prodotta tramite l apposita funzione annulla istanza e, successivamente, presentarne una nuova con dati corretti. Qualora invece, si incorra in sviste di compilazione anche in assenza di anomalie evidenziate dal sistema e si desiderasse riconsiderare la propria istanza, potrà essere utilizzata la predetta funzione annulla istanza per annullare l istanza erronea e compilarne una nuova con i desiderata prescelti (entro i termini previsti). 5