Iscritta al N 56 Albo c/o Ministero Finanze (art. 53 D.Lgs. 446/97)

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Enrico Bellucci
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1 I nostri servizi a supporto della riscossione ordinaria dell IMU La scrivente Società, approssimandosi la scadenza della prima rata dell IMU, ha riscontrato in diverse realtà territoriali un sentito impegno per la gestione delle novità introdotte dalla nuova entrata: in particolare l imponibilità delle abitazioni principali, delle pertinenze e delle detrazioni. Ciò che desta preoccupazione, in un momento di grave crisi economica, per le novità riportate dall IMU, è la reazione dei contribuenti, in particolare dei cittadini che con il regime fiscale ICI non erano tenuti al pagamento. L azione delle Amministrazioni Comunali nella direzione di sollecitare ed agevolare il pagamento nei confronti dei cittadini, che da quest anno sono nuovi contribuenti, risulterà utile e positiva. La nostra offerta suddivisa in tre moduli operativi, è volta a fornire un supporto qualificato al Comune ed ai contribuenti, per il conteggio dell IMU e la compilazione dei relativi modelli F24. Premesso che ABACO S.p.A.: opera nell ambito dei servizi in concessione o a supporto delle Pubbliche Amministrazioni nel settore dei tributi locali ed è iscritta al n. 56 dell Albo, tenuto presso il Ministero dell Economia e delle Finanze, dei soggetti abilitati ad effettuare attività di riscossione, liquidazione ed accertamento delle entrate di cui all art. 53 del D. Lgs. 446/97 e D.M. 11 settembre 2000 n. 289; capitale sociale interamente versato: ,00 opera nel settore della riscossione ordinaria e coattiva delle entrate degli Enti Locali da oltre 40 anni ed ha in essere ad oggi oltre 380 gestioni è in possesso della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008 e della certificazione ambientale UNI EN ISO 14000:2004 ha sempre svolto la propria attività avendo come obiettivo il costante miglioramento della gestione dei servizi di riscossione volontaria e coattiva delle entrate tributarie ed extra tributarie degli Enti Locali, nonché l accertamento e il contrasto all evasione ed elusione fiscale con soluzioni innovative e personalizzate. 1/5

Ciò che desta preoccupazione, in un momento di grave crisi economica, per le novità riportate dall IMU, è la reazione dei contribuenti, in particolare dei cittadini che con il regime fiscale ICI non

2 Modulo A) INFORMATIVE IMU Supporto alla riscossione ordinaria dell IMU mediante invio di informative al domicilio dei cittadini-contribuenti b) Acquisizione della banca dati dei contribuenti ICI (dati anagrafici) nella versione più aggiornata e se disponibile c) Acquisizione della banca dati dei versamenti ICI relativi all anno d imposta 2011 d) Acquisizione della banca dati dei residenti nella versione più aggiornata e completa e) Elaborazione degli archivi informatici forniti per la creazione della base dati dei contribuenti IMU 2012 f) Bonifica ed aggiornamento degli indirizzi mediante incroci informatici g) Predisposizione, stampa e spedizione di una lettera informativa formato A4 fronte e retro con fondo ad 1 colore ai contribuenti, personalizzabile con informazioni dell Amministrazione Comunale, entro il 15 maggio e comprensiva di un fac-simile di modello F24 in bianco e nero, con le istruzioni per la corretta compilazione e l elenco dei codici tributo, in busta bianca con doppia finestra h) Fornitura dei files informatici delle informative (Excel dei destinatari e PDF delle informative inviate) 2/5

nella versione più aggiornata e completa e) Elaborazione degli archivi informatici forniti per la creazione della base dati dei contribuenti IMU 2012 f) Bonifica ed aggiornamento degli indirizzi

3 Modulo B) IMU ON-LINE Applicativo Web per il calcolo on-line dell IMU b) Configurazione e parametrizzazione applicativo Web IMU ON-LINE c) Fornitura al Comune del link per l accesso all applicativo Web direttamente dal sito Internet comunale d) Fornitura accesso all applicativo Web IMU ON-LINE per i contribuenti. L applicativo permette ai contribuenti il calcolo e la compilazione interattiva on-line e la stampa dei modelli F24 per il versamento (acconto, saldo e unica soluzione) e) L applicativo consente anche il calcolo e la stampa dei modelli F24 per il versamento con ravvedimento operoso f) Ad ogni elaborazione l applicativo fornisce la stampa di un report riepilogativo della posizione (dati del contribuente, dati degli immobili e relativi conteggi) g) Nel caso venga fornito anche l archivio catastale, l applicativo permette il richiamo automatico dei dati degli immobili del contribuente (optional) h) All applicativo può essere collegata e richiamata anche la banca dati ICI, opportunamente convertita (optional) 3/5

L applicativo permette ai contribuenti il calcolo e la compilazione interattiva on-line e la stampa dei modelli F24 per il versamento (acconto, saldo e unica soluzione) e) L applicativo consente

4 Modulo C) SPORTELLO VIRTUALE IMU Sportello per informazioni, assistenza e conteggio dell IMU per i cittadini-contribuenti Questo servizio è proposto per dare una risposta concreta alle richieste pervenuteci dai Comuni. Consiste nell offrire assistenza e supporto qualificato ai contribuenti per il conteggio dell IMU dovuta, attraverso l utilizzo dei più evoluti strumenti informatici e l esperienza decennale delle nostre risorse umane specializzate nella gestione dell ICI. I principali vantaggi di questo servizio possono essere così riassunti: Per il Comune: avere un supporto professionale per dare risposte ai propri cittadini in applicazione della nuova imposta riduzione dell afflusso dei contribuenti allo sportello comunale sgravio di tempo impiegato dal personale comunale acquisizione delle informazioni ed elenco delle posizioni per le quali è stato effettuato il calcolo dell IMU Per il cittadino: possibilità di usufruire gratuitamente del servizio di conteggio dell IMU avere a disposizione personale qualificato per ottenere informazioni utili e necessarie alla corretta imposizione Fase preparatoria b) Acquisizione della banca dati catastale (fabbricati e terreni) aggiornata c) Acquisizione della banca dati dei residenti nella versione più aggiornata e completa dei codici famiglia, esclusi i dati sensibili e se disponibile d) Acquisizione della banca dati ICI (dati dei contribuenti e degli immobili) nella versione più aggiornata (optional) e) Predisposizione base dati per gli operatori telefonici che riceveranno le richieste da parte dei cittadini-contribuenti 4/5

Consiste nell offrire assistenza e supporto qualificato ai contribuenti per il conteggio dell IMU dovuta, attraverso l utilizzo dei più evoluti strumenti informatici e l esperienza decennale delle

5 Fase di acquisizione delle richieste f) Messa a disposizione del numero verde gratuito per l utenza g) Apertura sportello virtuale composto da: Telefono (numero verde) imu@abacospa.it Fax (numero dedicato) Skype sportelloimu.abacospa Lo sportello resterà aperto dal 14/05/2012 al 22/06/2012 compresi e dal 19/11/2012 al 20/12/2012 nei seguenti orari: Dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle Il martedì e giovedì anche dalle alle h) Acquisizione richieste da parte dei contribuenti e raccolta informazioni necessarie per il corretto conteggio dell IMU e per l inoltro dei modelli F24 Fase di assistenza e consulenza al contribuente i) In questa fase i nostri operatori forniranno assistenza e consulenza all utenza in tema di IMU, rispondendo alle più svariate domande, quali a titolo esemplificativo: Quando devo pagare? Come devo pagare? Dove posso eseguire il versamento? Quali sono le aliquote del mio Comune? Quante e quali pertinenze posso conteggiare? Qual è la detrazione che mi spetta? Ecc Fase di evasione delle richieste j) Controllo dei dati forniti dal contribuente attraverso riscontro dei dati catastali, conteggio dell imposta dovuta, predisposizione dei modelli F24 e del prospetto riepilogativo della posizione del contribuente k) Trasmissione dei modelli F24 e del prospetto riepilogativo: direttamente al contribuente (mediante o fax) oppure attraverso la consegna cartacea con cadenza settimanale al Comune in ordine alfabetico, per il ritiro da parte del contribuente Tempi di evasione delle richieste di conteggio: di norma 2 giorni lavorativi dalla richiesta. Fase conclusiva l) Consegna al Comune dell elenco delle richieste evase m) Consegna al Comune dell archivio informatico delle elaborazioni eseguite 5/5

abacospa Lo sportello resterà aperto dal 14/05/2012 al 22/06/2012 compresi e dal 19/11/2012 al 20/12/2012 nei seguenti orari: Dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.

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