Shopping online: un italiano su cinque si affida al mobile

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1 OSSERVATORIO 7PIXEL Shopping online: un italiano su cinque si affida al mobile - Nel 2012 il traffico da dispositivi mobile è cresciuto di oltre 4 volte rispetto al L utente mobile è più attivo nei fine settimana, in particolare con i tablet, con tassi di utilizzo fino al +40% rispetto ai giorni infrasettimanali - I dispositivi ios rimangono lo strumento di navigazione preferito dall utente italiano mobile, con Android in crescita costante. 19 dicembre Il network 7Pixel, leader in Italia per la comparazione di prezzi e prodotti, ha realizzato attraverso i suoi motori di ricerca Trovaprezzi.it e Shoppydoo.it, che ogni mese registrano oltre 8 milioni e mezzo di utenti unici, una indagine sul propensione del consumatore italiano all uso di dispositivi mobile nelle ricerche correlate allo shopping. L indagine è stata realizzata analizzando il traffico registrato sui siti Trovaprezzi.it e Shoppydoo.it nel periodo 1 gennaio novembre 2012 con l obiettivo di quantificare la crescita in Italia del traffico da dispositivi mobile, con un focus particolare sulle ricerche correlate allo shopping. Il traffico è stato segmentato per tipologia di dispositivo (desktop e mobile, quest ultimo distinto in smartphone e tablet) e sistema operativo (Windows Phone, Android e ios). Sono stati infine selezionati i segmenti di traffico più significativi (almeno 1% del totale del traffico, nel periodo di riferimento) e aggregati o disaggregati come segue: Windows Phone (tablet e smartphone) Android (tablet e smartphone) ios, all occorrenza segmentato in o o tablet (ipad) smartphone (iphone)

2 Risultati: Nel 2012 il traffico da dispositivi mobile è cresciuto (in valore assoluto) di oltre 4 volte rispetto al 2011, con un trend che sembra essersi stabilizzato sul +400% nell ultimo trimestre: Mese Var % (2012 vs 2011) Gennaio +455% Febbraio +456% Marzo +421% Aprile +473% Maggio +441% Giugno +430% Luglio +431% Agosto +380% Settembre +400% Ottobre +402% Novembre +403% Dicembre (stima) +405% Il tasso di crescita registrato da questo segmento nel 2012 ha trasformato il mobile da poco più che una nicchia riservata ad stretta cerchia di early user, a canale utilizzato una volta su cinque dai consumatori italiani nelle loro ricerche correlate allo shopping, come evidenziato nel grafico seguente:

3 Da una media mensile di poco inferiore al 3% (gennaio 2011), il traffico da dispositivi di tipo mobile ha raggiunto quota 17,93% (novembre 2012) con picchi del 24,10%, a dimostrazione della crescente apertura del consumatore italiano ad un approccio multicanale allo shopping online. Se lo shopping mobile rappresenta ancora una quota marginale del totale del volume delle vendite, l utenza italiana appare sempre più confidente nell uso di dispositivi mobile in tutte le fasi che precedono il completamento dell acquisto. In particolare, l utente mobile risulta più attivo nei fine settimana, come evidenziato nella tabella successiva (dati relativi alle ultime 4 settimane di novembre 2012): Giorno % traffico mobile (su totale) - nov 2012 Lunedì 14,82% Martedì 15,22% Mercoledì 15,34% Giovedì 16,45% Venerdì 16,07% Sabato 21,04% Domenica 21,97% La crescita nel weekend è osservabile su tutti i dispositivi, smartphone in testa, ma è trainata in particolar modo dai tablet, dispositivo che gli italiani sembrano apprezzare particolarmente nei giorni festivi con tassi di utilizzo di oltre +40% rispetto ai giorni feriali:

4 Segmentando il traffico mobile per sistema operativo (dove 100% = tutto il traffico mobile), emerge sia il predominio di ios (ancora il 61,57% di tutto il traffico mobile nell ultimo mese di riferimento), sia la costante crescita di Android negli ultimi 12 mesi (dal 22,19% di novembre 2011 al 33,56% di novembre 2012): ios % Android % Windows Phone % nov-11 71,11% 22,19% 0,66% dic-11 71,17% 23,02% 0,67% gen-12 70,55% 24,05% 0,70% feb-12 69,75% 24,97% 0,77% mar-12 70,72% 24,35% 0,81% apr-12 69,75% 25,39% 0,86% mag-12 68,72% 25,80% 0,89% giu-12 67,62% 26,18% 0,92% lug-12 65,48% 28,08% 1,10% ago-12 64,20% 30,09% 1,24% set-12 61,81% 31,01% 1,30% ott-12 61,77% 32,96% 1,40% nov-12 61,57% 33,56% 1,50%

5 Ancora marginali, anche se la crescita è osservabile distintamente (dallo 0,66% all 1,50% del traffico mobile ), le quote di traffico dei dispositivi Windows Phone: sono tuttavia attesi cambiamenti sensibili nei prossimi mesi, con il crescente successo dei nuovi smartphone e tablet dotati del recente Windows Phone 8 (Nokia Lumia 820 e 920 in testa). Ma dove Android è stata in grado di erodere quote di traffico ai dispositivi ios? Suddividendo il traffico ios in smartphone (iphone) e tablet (ipad), è possibile osservare come la crescita di iphone sia avvenuta a tassi nettamente inferiori rispetto agli altri segmenti presi in esame. La tabella successiva riporta le quote (sul totale del traffico analizzato) di iphone, ipad e Android: iphone % ipad % Android % nov-11 3,05% 2,65% 1,84% dic-11 3,36% 2,80% 1,92% gen-12 3,15% 3,23% 2,06% feb-12 3,20% 3,27% 2,20% mar-12 3,66% 3,50% 2,56% apr-12 3,97% 4,24% 2,83% mag-12 3,94% 4,31% 3,01% giu-12 3,88% 4,61% 3,28% lug-12 4,23% 5,01% 3,96% ago-12 4,81% 5,77% 4,96% set-12 4,15% 5,62% 4,90% ott-12 4,52% 5,51% 5,36% nov-12 4,94% 6,10% 6,02% In un segmento di traffico, quale quello di tipo mobile, in crescita esponenziale da oltre un anno e mezzo, il crescente successo di Android può essere attribuito sia alla capacità dei principali produttori (Samsung in testa) di competere sul fronte high-end, sia a quella di ampliare la base d utenza mobile grazie ad un ampia gamma di modelli economici ma in grado di restituire un esperienza d uso e di navigazione soddisfacente.

6 I dispositivi di casa Apple reggono il confronto e mantengono la leadership in questo segmento di traffico grazie al crescente successo dei tablet: il recente aggiornamento alla versione 4 del popolare ipad, unito al lancio dell innovativo ipad Mini confermano l attenzione che la casa di Cupertino continua a rivolgere a questo segmento di mercato, particolarmente apprezzato dall utenza italiana. Il Gruppo 7Pixel nasce nel 2002 per unire conoscenze tecnologiche, informatiche e di marketing e fornire al cliente un servizio completo in termini di consulenza, progettazione e realizzazione nel settore dell'ecommerce. E' proprietario ed editore dei siti TrovaPrezzi.it e ShoppyDoo.it, motori di ricerca per trovare in rete i prezzi più bassi tra migliaia di prodotti. Nel 2011 è nato Drezzy.it, il nuovo canale dedicato alla moda. Nel 2012 acquisisce e rilancia il marketplace di oggetti handmade Misshobby.com. Gli inserzionisti del network 7Pixel sono oltre 1.900, i prodotti offerti circa sei milioni e gli utenti unici mensili sui portali del Gruppo circa otto milioni e mezzo.