ENTE BILATERALE TURISMO Della Regione Lazio OSSERVATORIO DEL MERCATO DEL LAVORO NEL SETTORE TURISTICO

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1 ENTE BILATERALE TURISMO Della Regione Lazio OSSERVATORIO DEL MERCATO DEL LAVORO NEL SETTORE TURISTICO 1 Rapporto 2007 sulla occupazione nelle imprese ricettive, di viaggi e di ristorazione della Provincia di Roma 1. L occupazione stabile nell industria alberghiera e nelle RTA della Provincia di Roma L occupazione stabile nelle imprese alberghiere della Provincia di Roma ha continuato a registrare, anche nel primo semestre 2007, un andamento complessivamente positivo rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente anche se molto differenziato a livello di categorie - grazie sia alla ripresa del mercato turistico, sia alla crescita della capacità ricettiva. Nell'insieme degli alberghi della Provincia di Roma l'occupazione al 30 giugno 2007 è stimata in unità, con una crescita del 4,22% rispetto allo stesso periodo dell anno precedente. La crescita ha coinvolto sia l occupazione femminile (+2,76%) sia l occupazione maschile (+5,03%) (tabella 1). A livello di categoria di esercizi alberghieri la crescita risulta concentrata negli esercizi di cinque e quattro stelle - e in misura minore in quelli ad una stella - nei quali è cresciuta la capacità ricettiva oltre che la domanda. La crescita è in parte dovuta all assorbimento della forza lavoro migrata dagli esercizi che hanno effettuato cambi di categoria, ed in parte ad occupazione aggiuntiva vera e propria. Le altre categorie di esercizi alberghieri che hanno visto flettere la loro capacità ricettiva anche per cambi di categoria - hanno registrato conseguenti flessioni nell occupazione a favore delle altre categorie. Negli alberghi di Roma città gli addetti sono , con una crescita del 4,53% rispetto allo stesso periodo dell anno precedente. La crescita ha riguardato sia l occupazione femminile (5.339 unità) con +2,81%, sia quella maschile ( unità) con +5,46% (tabella 2). Data la struttura dell'offerta alberghiera, l'occupazione risulta ovviamente concentrata prevalentemente nelle categorie medio - alte (tab. 1 e 2, figg. 1 e 2). In crescita nel semestre anche le ore di lavoro extra, al quale le imprese hanno fatto ricorso in misura superiore rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente: nel corso del semestre il numero di ore di lavoro extra negli alberghi è ammontato a circa 800 mila, pari a circa 737 addetti stabilmente occupati (+4,69% circa). Questo dato è soggetto ad ulteriori approfondimenti per verificarne ulteriormente l andamento, trattandosi di un valido indicatore dello stato di salute del mercato. Anche nell hinterland romano l occupazione negli esercizi alberghieri ha registrato un andamento positivo grazie al trend in crescita del mercato turistico. L occupazione 1

2 complessiva negli esercizi alberghieri dell hinterland ammonta a unità, con una crescita di +2,48% concentrata però nei soli esercizi di elevata categoria e dal proseguire della flessione negli altri esercizi (tabella 5). Nello stesso tempo è cresciuto il ricorso al lavoro extra, soprattutto in quelle imprese dotate di servizio ristorante: le ore di lavoro extra nel semestre sono state circa 652 mila, corrispondenti ad una occupazione su base annua di circa 600 unità (+6,76% circa). Complessivamente, negli esercizi alberghieri della provincia di Roma, le ore di lavoro extra nel semestre sono ammontate a , corrispondenti ad una stima di addetti extra pari a lavoratori (+5,61%). Agli addetti negli esercizi alberghieri sono da aggiungere gli addetti nelle altre tipologie di aziende ricettive, alle quali l Osservatorio sta estendendo le proprie rilevazioni. Allo stato dell arte è possibile fornire una prima valutazione degli addetti complessivi nelle RTA: gli occupati nelle RTA della provincia di Roma risultano essere, al momento, circa 600 unità circa (+0,98%) (tab. 14). Ma il settore alberghiero non genera solo occupazione diretta, sia essa stabilmente occupata oppure extra. Esiste, com è noto, un area di lavoro in outsourcing. Sebbene l occupazione indotta così generata non sia al momento ancora misurabile, cresce - collocandosi secondo le prime stime tra il 45% ed il 50% - il numero di imprese ricettive che dichiara di esternalizzare alcuni servizi affidandone lo svolgimento a società terze, in particolare nel campo delle pulizie e del lavoro ai piani. Pertanto si rende necessario porre la massima attenzione al fenomeno, al fine di giungere ad una opportuna quantificazione della forza lavoro così utilizzata e alla conoscenza delle sue caratteristiche. 2. La distribuzione dell occupazione per categorie alberghiere a Roma La distribuzione degli addetti fissi per categoria è la seguente (tabb. 2 e 3): - alberghi a 5 stelle: addetti, pari al 19,48% del totale; l occupazione maschile in questa categoria d alberghi continua ad essere superiore alla media: negli hotel a 5 stelle è, infatti, occupato il 24,3% degli uomini occupati negli alberghi di Roma, contro il 10,36% delle donne; - alberghi a 4 stelle: addetti, pari al 46,48% del totale; l'occupazione femminile in questa categoria di alberghi ha un peso crescente: negli hotel a 4 stelle è infatti impiegato il 45,57% degli uomini occupati negli alberghi di Roma e il 48,21% delle donne; - alberghi a 3 stelle: addetti, pari al 25,10% del totale; l occupazione maschile in questa categoria di alberghi è inferiore alla media: negli hotel a 3 stelle trova infatti lavoro il 22,1% degli uomini occupati negli alberghi di Roma, contro il 30,75% circa delle donne; - alberghi a 2 stelle: addetti, pari al 7,09% del totale; negli hotel a 2 stelle è occupato il 6,68% degli uomini impiegati negli alberghi di Roma, contro il 7,87% delle donne; 2

3 - alberghi a 1 stella: 286 addetti, pari all 1,85% del totale; negli hotel a 1 stella è occupato solo l'1,35% degli uomini occupati negli alberghi di Roma, contro il 2,81% delle donne. La distribuzione dell occupazione per settore di attività aziendale (tabb. 8-13) continua ad evidenziare un'elevata concentrazione di addetti nel 3, 4 e 6 livello di inquadramento contrattuale, sia per gli uomini che per le donne. Titolari e dirigenti sono presenti in maniera quasi esclusiva nel settore Direzione - Amministrazione, dove è impiegata anche la più alta quota di quadri e di addetti dal 1 al 3 livello (tab. 13). Nel settore Alloggio registriamo un'elevatissima concentrazione di addetti al 6 livello, mentre nel Ricevimento - portineria prevalgono gli addetti inquadrati al 2, 3 e 4 livello (Tab. 13). Nel settore Commerciale si registra una forte concentrazione di occupati inquadrati come quadri A e B ed al 2 e 3 livello di inquadramento contrattuale (Tab. 13). Nel settore Sala - bar trovano invece maggiore occupazione gli addetti inquadrati al 4 livello, con una prevalenza di uomini rispetto alle donne; in Cucina registriamo invece una prevalenza di addetti al 3 livello e al 4 livello con una prevalenza della componente maschile (Tab. 13). Nel prospetto seguente è riportato il rapporto camere/addetti negli alberghi di Roma, che è complessivamente pari a 2,79. Rapporto camere/addetti negli alberghi di Roma 2007 Alberghi Camere 5 stelle 1,30 4 stelle 2,81 3 stelle 3,37 2 stelle 4,08 1 stella 5,00 Totale 2,79 3. L occupazione nelle imprese di viaggi di Roma e Provincia L universo delle imprese di viaggi e turismo della provincia di Roma è costituito da oltre agenzie, di cui il 16% sono tour operator (intesa come attività esclusiva o prevalente) e l 84% sono dettaglianti. Il 70% circa delle imprese è costituito nella forma di S.r.l., il rimanente 30% è costituito sotto forma di impresa individuale, di società di persone e, nel caso di tour operator, di S.p.A. I dati del primo semestre del 2007 confermano, sostanzialmente, la precedente situazione. Nel settore non vi sono state neanche in questo periodo dinamiche che hanno portato a significative variazioni dei livelli occupazionali. Gli addetti nelle imprese di viaggi e turismo sono complessivamente circa addetti (+3,88%) (con una media di circa 6,8 addetti, ma la distribuzione degli addetti è molto diversa tra dettaglianti e tour operator). Poco meno di tre quarti (il 74% circa) circa degli addetti sono 3

4 lavoratori dipendenti (non sempre a tempo indeterminato), il 15% sono collaboratori familiari e l 11% sono collaboratori esterni. 4. L occupazione nelle imprese della ristorazione commerciale L universo delle imprese della ristorazione commerciale che esercitano la loro attività nella provincia di Roma è costituito da circa imprese (dato in corso di elaborazione), di cui poco più di a Roma ed il resto nell hinterland. L occupazione regolare in queste aziende, secondo le prime stime in corso di elaborazione, ammonta a circa unità (+3,86%), di cui circa (+5,38%) a Roma e circa (+0,88%) nell hinterland. In crescita nel semestre anche le ore di lavoro extra, che sono ammontate in tutta la provincia a circa 4 milioni di ore, pari a circa addetti stabilmente occupati (+8,1% circa). 5. Stima dell occupazione complessiva Nel complesso l occupazione stabile e regolare nel comparto turistico allargato oggetto di rilevazione nella provincia di Roma ammonta a circa unità (di cui un terzo circa donne e due terzi uomini), con una crescita complessiva del 3,96% circa rispetto allo stesso periodo dell anno precedente (tabb. 14 e 15). A questa fascia di occupazione stabile, occorre aggiungere circa ore di lavoro extra, che corrispondono ad un occupazione stabile di unità (+7,43%). Precisiamo che non sono comprese, in queste rilevazioni, le unità addette presso gli esercizi non rilevati (bar, ecc.) e quelle appartenenti al mondo sommerso del lavoro nero, che notoriamente sebbene non sia quantificabile è presente in alcune attività anche in misura rilevante. Stima della crescita dell occupazione nel comparto turismo allargato dal 2002 al 2007 (1 semestre) % incremento % incremento occupazione occupazione stabile extra ,82 4, ,34 5, ,45 3, ,61 4, ,59 3, ,96 7,43 4

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6 Fig. 3 - Rapporto camere addetti negli alberghi di Roma stelle 4 stelle 3 stelle 2 stelle 1 stella Totale Fig. 4 - Tassi incremento occupazione settore turistico allargato % incremento occupazione stabile % incremento occupazione extra 6

7 Tab. 1 - Addetti nelle imprese alberghiere della Provincia di Roma Valori assoluti Variazioni % su 2006 Distribuzione percentuale Categoria F M Totale F M Totale F M Totale 5 stelle ,08% 21,26% 21,41% 8,68 20,81 16,56 4 stelle ,42% 4,88% 4,71% 46,74 45,26 45,78 3 stelle ,12% -2,41% -2,29% 32,60 24,69 27,46 2 stelle ,48% -5,30% -4,99% 8,70 7,73 8,07 1 stella ,29% 5,33% 6,91% 3,28 1,51 2,13 Totale ,76% 5,03% 4,22% 100,00 100,00 100,00 Fonte: EBTL - ROMA E LAZIO Il turismo in cifre N.B. Al fine di tutelare la riservatezza dei dati, in questa tabella gli addetti negli hotel 5 stelle dell'hinterland sono riportati tra i quattro stelle dell'hinterland, come da tabella 5 7

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12 Tab Occupazione nel comparto turismo della Provincia di Roma 2007 Distribuzione Distribuzione Distribuzione Settore Donne Uomini Totale % Donne % Uomini %Totale Hotel ,39 28,77 29,64 Esercizi complementari (RTA) ,63 0,66 0,98 Agenzie ,14 7,84 12,24 Ristorazione ,84 62,73 57,14 Totale ,00 100,00 100,00 Fonte: EBTL - ROMA E LAZIO Il turismo in cifre Tab Occupazione nel comparto turismo della Provincia di Roma Variazioni % Settore Donne Uomini Totale Hotel 2,76 5,03 4,22 Esercizi complementari (RTA) 3,45 3,45 3,45 Agenzie 3,13 4,90 3,88 Ristorazione 4,49 3,63 3,86 Totale 3,64 4,13 3,96 Fonte: EBTL - ROMA E LAZIO Il turismo in cifre Fig. 5 - Hotel di Roma - Variazioni camere, presenze, occupazione dal 2000 al ,00 15,00 10,00 5,00 0,00-5,00-10,00-15, Var. % n. camere Var. % Presenze Var. % Occup. Stabile Var. % Occup. Extra 12