MANUALE PER IL CITTADINO PER LA REGISTRAZIONE AL SERVIZIO

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1 pagina 1 MANUALE PER IL CITTADINO PER LA REGISTRAZIONE AL SERVIZIO

2 pagina 2 Passo 1- Accedere alla pagina web AlertPisa Per procedere alla registrazione al servizio accedere alla pagina web: Prima di iniziare la registrazione selezionare, dal menu in alto a destra della pagina, la lingua preferita (vedi immagine sotto). Ciò permette di visualizzare tutti i contenuti delle pagine di registrazione nella lingua desiderata. Passo 2- La pagina LOGIN di AlertPisa L immagine seguente mostra la pagina di login (accesso) di AlertPisa. scegli qui la lingua preferita Nella parte sinistra della pagina è disponibile la sezione Guida e Risposte con informazioni di dettaglio sulla pagina che si sta visualizzando. Nella parte destra in alto sono disponibili i link ad altre pagine del servizio, in particolare: - REGISTRAZIONE per accedere alla pagina di registrazione al servizio - PANORAMICA per accedere alla pagina di riepilogo delle funzioni del servizio - FAQ per accedere alla pagina relativa a domande frequenti sul servizio AlertPisa Per iniziare la registrazione cliccare Registrazione in fondo alla pagina oppure dal comando in alto a destra.

3 pagina 3 Di Passo 3 Prima pagina di registrazione La registrazione ad AlertPisa permette di creare un proprio account al quale collegare i propri dati per ricevere avvisi in caso di emergenze di. A B C Anche per questa pagina è disponibile a sinistra la sezione Guida e Risposte con indicazioni e suggerimenti per l inserimento dei dati. A) Nome utente: il nome utente deve essere almeno di 4 caratteri; sono ammessi: lettere maiuscole e minuscole numeri punto (.) trattino (-) trattino basso (_) chiocciola (@) B) Password: la password deve essere almeno di 8 caratteri (massimo 64) e non deve contenere il nome utente, il nome o il cognome. La password deve contenere almeno tre tipologie di carattere di seguito indicate: lettera maiuscola lettera minuscola un numero un carattere speciale tra:!@#$%^&*() C) di registrazione: inserire una che verrà utilizzata per l invio di informazioni in caso di nome utente/password dimenticati

4 pagina 4 P asso 4 Seconda pagina di registrazione Nella pagina Profilo personale è possibile visualizzare alcuni dati inseriti nella fase precedente (nome, cognome ed di registrazione); nella seconda parte della pagina è possibile scegliere i metodi per ricevere gli avvisi. Anche qui è disponibile la sezione Guida e Risposte. Nella sezione Modalità di contatto inserire almeno due metodi di recapito tra quelli elencati ( , messaggio SMS, chiamata voce cellulare, telefono fisso casa, telefono fisso lavoro). Il Messaggio SMS e la personale, contrassegnati con l'asterisco rosso, sono obbligatori. Se si vuole ricevere una notifica sul cellulare è possibile scegliere di riceverla via SMS (inserire il numero di cellulare in corrispondenza del campo "Messaggio SMS") e/o tramite chiamata telefonica (in questo caso inserire il numero di cellulare in corrispondenza del campo "chiamata voce cell."). E importante ricordare che più metodi di contatto sono registrati più alta è la possibilità di essere raggiunti in caso di emergenza. E disponibile inoltre su App Store e su GooglePlay Store l app Everbridge (al momento con interfaccia utente in inglese). Una volta ultimata questa procedura di registrazione è possibile scaricare la app. Per abilitare la app è necessario inserire gli stessi username e password utilizzati in questa fase di registrazione.

5 pagina 5 P asso 5 Terza pagina di registrazione Nella pagina Le mie località è obbligatorio inserire almeno una località (è possibile aggiungere più località), come ad esempio l abitazione, l ufficio, la scuola dei figli, ecc... Questa informazione potrà essere utilizzata da AlertPisa nel caso in cui si renda necessario effettuare un avviso limitato ad una particolare zona della città. Dopo aver inserito per ogni luogo di interesse i relativi dati (nome, indirizzo, città, provincia e codice postale) cliccare Verificare l indirizzo per poter visualizzare sulla mappa la posizione del luogo di interesse. RICORDA CHE ALERTPISA INVIA AVVISI PER EMERGENZE DI PROTEZIONE CIVILE CHE SI VERIFICANO ESCLUSIVAMENTE ALL INTERNO DEL. PER QUESTO MOTIVO I LUOGHI DI INTERESSE DEVONO TROVARSI ALL INTERNO DEL. I LUOGHI DI INTERESSE, AL DI FUORI DEL, NON SARANNO ACCETTATI DAL SISTEMA. 1

6 pagina 6 Se il segnaposto sulla mappa indica l indirizzo esatto della posizione inserita allora selezionare la prima delle due opzioni offerte. Se invece l indirizzo non è corretto, selezionare l opzione n. 2 e scegliere la nuova posizione trascinando il cursore sulla posizione giusta. Al termine cliccare Questa è la mia località. 2 P asso 6 Quarta pagina di registrazione E' già selezionata in automatico dal sistema la registrazione per ricevere avvisi in caso di emergenze di. Se si è interessati a ricevere anche allerte meteo e altre informazioni non di emergenza selezionare la voce "Allerte meteo e Info". Questo servizio sarà fornito solamente tramite e notifica app su smartphone. Cliccare Salva e continua per passare alla pagina successiva di riepilogo dei dati registrati. P asso 7 Pagina di riepilogo E possibile visualizzare il riepilogo di tutti i dati inseriti; verificare la correttezza dei dati inseriti. Al termine della registrazione il sistema dà il messaggio che il profilo è stato creato con successo.

7 pagina 7 P asso 8 Accesso al portale per aggiornamento dati/cancellazione account Una volta conclusa la registrazione, è possibile accedere al proprio profilo in qualsiasi momento effettuando il login (accedi al proprio account). Nella parte bassa della pagina inserire le proprie credenziali (nome utente e password) utilizzate in fase di registrazione. Da questa pagina è possibile inoltre recuperare nome utente e password nel caso siano stati dimenticati. Per cancellare il proprio account è possibile cliccare il pulsante Elimina account personale oppure inviare una mail all'indirizzo protezionecivile@comune.pisa.it o chiamare il numero (Ufficio ) fornendo i riferimenti (incluso il nome utente).

8 pagina 8 Guida all utilizzo dell App EVERBRIDGE E disponibile su App Store e su GooglePlay Store l app Everbridge (al momento con interfaccia utente in inglese). PER UTENTI REGISTRATI AD ALERTPISA E possibile utilizzare l app dopo aver effettuato la registrazione al portale AlertPisa. Dopo aver installato l app sul proprio dispositivo (disponibile anche per tablet), per utilizzare l applicazione inserire le stesse credenziali (nome utente e password) di registrazione ad AlertPisa. E consigliabile, prima di iniziare ad usare l applicazione, verificare le impostazioni del proprio dispositivo; in particolare, abilitare la ricezione delle notifiche da Everbridge. L immagine (sotto) mostra la homepage dell app: da qui è possibile visualizzare il proprio account, personalizzare le impostazioni dell app e gestire il proprio profilo. Inoltre è possibile aggiungere un codice personale per accedere alle funzioni dell applicazione. Visualizza gli account registrati sull app N.B. sarà visibile il solo account creato in fase di registrazione ad AlertPisa Per personalizzare le impostazioni e gestire il proprio profilo Per inserire codice personale Per informazioni sulla versione, termini d uso e utilizzo dati personali Nelle impostazioni (Manage Accounts) è possibile scegliere se condividere sempre la propria posizione (always share my location), se ricevere notifiche push (allow push notifications), assegnare una particolare suoneria per messaggi prioritari e

9 pagina 9 non (priority tone e nonprority tone) e gestire il proprio profilo (manage my profile) registrato tramite il portale AlertPisa. Il simbolo in basso a sinistra (cerchietto rosso dell immagine sopra) permette di accedere alla pagina dei messaggi. Selezionando la freccetta in alto al centro è possibile aprire i messaggi suddivisi in: - unread (messaggi non letti) - all messages (tutti i messaggi) La funzione local (quadrato blu dell immagine sopra) apre una mappa su cui possono essere evidenziate aree interessate da criticità (nell esempio a lato informazioni relative al ). Nel caso del sarà possibile visualizzare per l area del Comune o per una porzione di esso la criticità prevista o in corso qualora sia attiva una notifica verso la popolazione. Ricezione di messaggi da AlertPisa tramite app Se l app non è in uso al momento dell invio del messaggio, sul dispositivo apparirà una notifica push: l apertura della notifica consente immediatamente l apertura della pagina con il messaggio ricevuto. Viene richiesto di confermare la ricezione del messaggio (immagine sotto al centro); selezionare OK per confermare (oppure selezionare confirm in alto a destra). L immagine sotto a destra mostra che il messaggio è stato confermato (You have confirmed). E possibile anche inviare una risposta allegando una foto e condividere la propria posizione. Per inviare l eventuale messaggio selezionare send (invio). Selezionando share è possibile condividere (via , sms e twitter) con altri membri il messaggio ricevuto.

10 pagina 10 PER UTENTI NON REGISTRATI AD ALERTPISA Non registrandosi ad AlertPisa sarà possibile comunque ricevere avvisi da AlertPisa se l utente entra o si trova all interno del o di un area del territorio comunale interessata dall avviso. N.B. Gli utenti non registrati potranno ricevere avvisi SOLO tramite APP.

11 pagina 11 Per avviare l app l utente deve premere Start Using Now e poi permette all app di accedere alla propria posizione. Se è in corso un avviso da parte di AlertPisa, l utente riceverà una notifica nel momento in cui entra o si trova all interno del o di un area del territorio comunale interessata dall avviso.