AMBITO DI APPLICAZIONE

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1 PROCEDURA OPERATIVA PER L ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO ALTERNATIVO DI FORNITURA DI GAS TRAMITE CARRO BOMBOLAIO PRESSO I PUNTI DI RICONSEGNA ALLACCIATI ALLA RETE NETENERGY SERVICE SRL OGGETTO La presente procedura ha per oggetto le modalità e i termini attraverso cui Netenergy Service organizza il servizio alternativo di fornitura di gas tramite carri bombolai (di seguito Servizio), a seguito dell indisponibilità del servizio di trasporto presso i Punti di Riconsegna (di seguito PdR) della propria rete. Tale procedura è stata predisposta ai sensi di quanto previsto all art.16 dell Allegato A Regolazione della qualità del servizio di trasporto del gas naturale per il periodo di regolazione RQTG alla deliberazione dell Autorità per l energia elettrica e il gas n. 602/2013/R/gas. AMBITO DI APPLICAZIONE La presente procedura si applica agli interventi sulla rete di trasporto di Netenergy Service srl che comportano la sospensione della fornitura di gas a PdR presso Clienti Finali direttamente allacciati alla rete di trasporto e/o PdR interconnessi con reti di distribuzione. DEFINIZIONI Accordo: l Accordo sottoscritto da Netenergy Service srl con le Associazioni di categoria per l organizzazione del servizio alternativo di fornitura di gas naturale tramite carro bombolaio; Fornitore del Servizio: il soggetto che eroga il servizio alternativo di fornitura di gas naturale tramite carro bombolaio, aderente all Accordo; Servizio: il servizio alternativo di fornitura di gas tramite carri bombolai e/o veicoli cisterna; DESCRIZIONE DEL PROCESSO Organizzazione del servizio Netenergy Service srl ha sottoscritto con l Associazione di categoria Federmetano, specifico accordo per l organizzazione del servizio alternativo di fornitura di gas naturale tramite carro bombolaio. Tale Accordo è pubblicato sul Sito internet di Netenergy Service srl, insieme all elenco dei Fornitori del Servizio. L Accordo, l elenco dei Fornitori del Servizio, nonché la modulistica allegata alla presente procedura, costituiscono parte integrante della procedura medesima. Fasi del processo Il processo si articola nelle seguenti attività: - adesione al Servizio; - attivazione del Servizio; - erogazione del Servizio; - fatturazione e pagamento.

2 ADESIONE AL SERVIZIO PdR presso Clienti Finali direttamente allacciati alla rete di trasporto In occasione della stipula del Contratto di Trasporto, ad inizio anno termico la Netenergy chiederà agli Utenti titolari di capacità presso i PdR del servizio di trasporto, la facoltà di avvalersi o meno del trasporto alternativo tramite carro bombolaio allegando il Modello 1. L Utente trasmetterà a Netenergy Service il Modello 1, debitamente compilato, insieme al Contratto di Trasporto sottoscritto dalle Parti entro il 27 settembre (qualora la scadenza cada di sabato o in un giorno festivo, questa deve intendersi prorogata al primo giorno lavorativo successivo). La medesima richiesta si intende effettuata in caso di sottoscrizione di capacità per un nuovo PdR in corso di Anno Termico ovvero in caso di trasferimento/cessione di capacità relativamente alla parte di Anno Termico in cui l Utente è titolare di capacità presso il medesimo PdR. Nel caso in cui l Utente intenda avvalersi del Servizio, questi è tenuto obbligatoriamente a comunicare le informazioni previste dalla dichiarazione di cui al Modulo 1. In mancanza di tali informazioni, l adesione dell Utente non potrà perfezionarsi ed il Servizio non potrà essere attivato da Netenergy Service. In questi casi, l Utente organizza autonomamente il servizio secondo quanto previsto al successivo paragrafo Disposizioni Generali. L Utente ha la responsabilità di informare il Titolare dell Impianto interconnesso con il PdR, della volontà dichiarata a Netenergy Service. Con riferimento ai PdR condivisi, l adesione al servizio si intende perfezionata in caso di adesione degli Utenti titolari di almeno il 50% della capacità conferita presso quel PdR. Netenergy Service provvede, attraverso posta certificata, a comunicare per ciascun PdR agli Utenti interessati se per detto PdR debba intendersi perfezionata l adesione al Servizio ovvero, in caso negativo, se gli Utenti debbano provvedere autonomamente a organizzare, laddove necessario, l eventuale servizio alternativo di fornitura del gas. ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Tale attività si svolge con modalità differenti in funzione della tipologia di intervento, distinguendo tra: - interventi con preavviso; - interventi senza preavviso ed emergenze di servizio. di cui alla citata RQTG.

3 Interventi con preavviso Tali interventi si distinguono a loro volta in: - interventi programmati nell ambito del Piano Mensile degli Interventi, di cui al capitolo 14 Programmazione e gestione delle manutenzioni del Codice di Rete di Netenergy Service; - interventi non programmati nell ambito del Piano Mensile degli Interventi. Interventi programmati nell ambito del Piano Mensile degli Interventi Il giorno 15 del mese M-2 (ovvero il primo giorno lavorativo successivo qualora questo fosse un sabato/domenica/festivo), in occasione della pubblicazione, sul proprio sito internet, del Piano Mensile degli Interventi del mese M, Netenergy Service, attraverso posta certificata, chiede agli Utenti titolari di capacità interessati da interruzioni del servizio di trasporto, conferma della volontà, espressa ai sensi e secondo le modalità di cui ai precedenti paragrafi, di aderire o meno al Servizio per lo specifico intervento indicato nel Piano, precisando al contempo per ciascun intervento se i costi del servizio sono o meno a carico di Netenergy Service ai sensi del paragrafo del capitolo Programmazione e gestione delle manutenzioni del Codice di Rete di Netenergy Service e inviando anche il Modulo 2. Entro la fine del mese M-2, gli Utenti / imprese di distribuzione possono confermare o modificare, attraverso posta certificata la propria volontà di aderire o meno al Servizio per lo specifico intervento indicato nel piano. In tale occasione, gli Utenti e le imprese di distribuzione possono altresì confermare o modificare i riferimenti del Titolare dell Impianto. Nei casi in cui gli Utenti o le imprese di distribuzione non intendano aderire al Servizio per lo specifico intervento, ne forniscono i relativi motivi: - organizzazione autonoma del servizio; - chiusura impianto; - alimentazione con combustibile alternativo; - assenza di prelievi; - rete interconnessa; - altro (da specificare). In caso di adesione al Servizio, entro la fine del mese M-2, l Utente / impresa di distribuzione trasmette a Netenergy Service, trasmette il Modulo 2 debitamente compilato e sottoscritto dal Titolare dell Impianto, con i quantitativi, i dati tecnici e tutti i riferimenti necessari all attivazione del Servizio. Entro il giorno 5 del mese M-1, Netenergy Service trasmette il Modulo 2, ricevuto dall Utente e/o impresa di distribuzione, al Fornitore del Servizio selezionato, sulla base delle effettive disponibilità di mezzi ed attrezzature per il Servizio in questione nonché secondo un criterio di vicinanza geografica dal luogo di intervento, tra gli aderenti all Accordo. Entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, il Fornitore del Servizio predispone il Contratto relativo al Servizio, sulla base dello schema di cui al Modulo 4 nonché delle informazioni ricevute e lo trasmette a Netenergy Service. Entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione, Netenergy Service verificata la completezza della documentazione invia il Contratto al Titolare dell Impianto per la sottoscrizione, confermando se per l intervento in oggetto ha o meno titolo a chiedere a Netenergy Service il rimborso dei costi del servizio di cui al successivo paragrafo fatturazione e pagamento.

4 Il Titolare dell Impianto sottoscrive il contratto e lo invia al Fornitore del Servizio entro il giorno 15 del mese M-1, trasmettendone copia a Netenergy Service. Netenergy Service provvede, attraverso il proprio sito internet, a rendere disponibile il contratto agli Utenti interessati. Qualora il Titolare dell impianto interconnesso con il PdR non sottoscriva il contratto per il servizio alternativo di fornitura gas, Netenergy Service valuterà le azioni più opportune per la gestione dell intervento programmato, fermo restando quanto previsto al successivo paragrafo riguardante le Disposizioni generali, incluse le responsabilità in capo all Utente / impresa di distribuzione in relazione a possibili disservizi e agli eventuali oneri conseguenti. Interventi non programmati nell ambito del Piano Mensile degli Interventi In occasione di interventi con preavviso, ma non programmati nell ambito del Piano Mensile degli Interventi, le attività si svolgono secondo le medesime modalità, previste al precedente punto, con le seguenti modifiche: - lo scambio delle comunicazioni dovrà avvenire nel più breve tempo possibile, al fine di consentire l erogazione del servizio per la data prevista dell intervento. In ogni caso gli Utenti / imprese di distribuzione sono tenuti a confermare o modificare la propria volontà di aderire o meno al Servizio per lo specifico intervento, entro 24 h dalla comunicazione dell intervento da parte di Netenergy Service; - il Contratto relativo al Servizio viene predisposto sulla base dello schema di cui al Modello 5. Interventi senza preavviso ed emergenze di servizio In caso di interventi senza preavviso e/o emergenze di servizio, l adesione al servizio alternativo di fornitura di cui al precedente punto potrà essere modificata nel corso dell anno (su esplicita richiesta dell Utente/impresa di distribuzione), ma non in occasione degli specifici interventi di volta in volta comunicati da Netenergy Service. In occasione di interventi senza preavviso ed emergenze di servizio, Netenergy Service. comunica agli Utenti e/o imprese di distribuzione, interessati dall interruzione del servizio di trasporto, la data e, ove possibile, una previsione di inizio dell interruzione. Netenergy Service. tiene costantemente informati gli Utenti e le imprese di distribuzione in merito agli sviluppi temporali dell interruzione. In caso di adesione, Netenergy Service. trasmette al Fornitore, selezionato, tra gli aderenti all Accordo, secondo un criterio di vicinanza geografica dal luogo di intervento, i riferimenti del Titolare dell impianto come indicati dall Utente e/o impresa di distribuzione.

5 Il Fornitore contatta direttamente il Titolare dell Impianto e richiede, per l intervento specifico, i quantitativi, i dati tecnici e le altre informazioni necessarie per attivare il Servizio. Il Titolare dell impianto fornisce i dati richiesti; prima dell inizio del Servizio, il Titolare dell Impianto ed il Fornitore concordano in forma scritta un preventivo di massima, con l indicazione del numero di mezzi necessari all intervento, cui seguirà entro 5 gg lavorativi dalla conclusione dell intervento la sottoscrizione del contratto, secondo lo schema di cui al Modello 5. Netenergy Service, provvede attraverso il proprio sito internet, a rendere disponibile il contratto agli Utenti interessati. Fermo restando quanto previsto al successivo paragrafo sulle Disposizioni Generali, qualora rilevino esigenze legate alla sicurezza, Netenergy Service ha la facoltà di dare corso all intervento, con sospensione della fornitura di gas. Erogazione del Servizio Le modalità di erogazione del servizio sono regolate nell Accordo, nei quali vengono riportate le condizioni di accesso al Servizio, i livelli di Servizio, nonché i relativi corrispettivi. Fatturazione e pagamento Al termine del Servizio, il Fornitore fattura al Titolare dell Impianto le prestazioni erogate, ai sensi di quanto previsto dal Contratto, con pagamento a 60 giorni dalla data di fattura. Il titolare dell impianto procederà all eventuale ripartizione dei costi e alla relativa richiesta di rimborso in base ai rapporti contrattuali in essere con le proprie controparti. Nel caso in cui i costi del servizio siano a carico di Netenergy Service.ai sensi del capitolo 14 Programmazione e gestione delle manutenzioni del Codice di Rete di Netenergy Service., il Titolare dell impianto ha titolo a chiederne il rimborso a Netenergy Service., fornendo contestualmente i riferimenti per l accredito degli importi. In tali casi il Titolare dell impianto ha inoltre diritto a richiedere il rimborso dei costi, opportunamente documentati, relativi al proprio personale messo a disposizione per coordinare le operazioni ai fini dell erogazione del Servizio. La fattura del Titolare dell Impianto per la richiesta di rimborso nei confronti di Netenergy Service SrL. dovrà essere così intestata: Netenergy Service SrL Sede legale e amministrativa: Via Enzo Ferrari snc Zona Industriale A Termoli (CB) Codice fiscale e Partita IVA Per ogni effetto e conseguenza di legge, la trasmissione della documentazione necessaria per il rimborso da parte di Netenergy Service, dovrà essere effettuata: - tramite Posta Elettronica Certificata all indirizzo: netenergyservice@legalmail.it - ovvero, laddove il Titolare dell impianto non disponesse di PEC, tramite raccomandata A.R. al seguente indirizzo:

6 Netenergy Service SrL Via Enzo Ferrari snc Zona Industriale A Termoli (CB) ed anticipata alla casella di posta elettronica: info@netenergyservice.it Netenergy Service procederà al pagamento entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta di rimborso, nei limiti di quanto previsto al capitolo 14 Programmazione e gestione delle manutenzioni del Codice di Rete di Netenergy Service. Laddove il Fornitore e il Titolare dell Impianto si accordino per la cessione del credito vantato da quest ultimo nei confronti di Netenergy Service a titolo di rimborso, Netenergy Service, laddove ne ricorrano i presupposti, provvederà al pagamento direttamente in favore del Fornitore entro 30 giorni dalla ricezione della fattura emessa dal Titolare a suo carico. In questo caso, unitamente alla fattura del Titolare dell Impianto dovranno essere necessariamente trasmessi: lettera di cessione del credito (elaborata secondo il modello di cui al Modulo 6), fattura emessa dal Fornitore nei confronti del Titolare dell impianto e ogni ulteriore debita documentazione a giustificazione degli importi richiesti. La fattura del Titolare dell Impianto per la richiesta di rimborso nei confronti di Netenergy Service Srl dovrà essere intestata e inviata come sopra. Disposizioni generali Il Fornitore del Servizio comunicherà a Netenergy Service la fattibilità tecnica del Servizio previa verifica, a cura dello stesso Fornitore del Servizio, che i quantitativi di gas e le portate orarie richiesti durante il periodo di sospensione della fornitura siano compatibili con le potenzialità dei carri bombolai e degli impianti di preriscaldo e decompressione (tenendo presente che ogni impianto di preriscaldo e decompressione può garantire, in condizioni di sicurezza, una portata oraria massima di circa Sm3/h), e che sia assicurata l accessibilità e la disponibilità di spazi di manovra e di sosta per i mezzi e le attrezzature richieste. L Utente o l impresa di distribuzione che non aderisca secondo le modalità e i termini contenuti nella presente procedura, provvede autonomamente a organizzare ed attivare, laddove necessario, l eventuale servizio alternativo di fornitura del gas, fermo restando quanto previsto al capitolo 14 Programmazione e gestione delle manutenzioni del Codice di Rete di Netenergy Service in relazione ai costi del Servizio. L Utente sarà l unico responsabile delle eventuali conseguenze dannose verificatesi nei confronti dei propri Clienti Finali o di qualunque altro terzo, nonché nei confronti di Netenergy Service, a causa della mancata o ritardata o incompleta comunicazione delle informazioni cui l Utente medesimo è tenuto in forza delle disposizioni contenute nella presente Procedura. Netenergy Service non assume alcuna responsabilità, anche nei confronti di terzi, in merito al mancato rispetto degli adempimenti cui gli Utenti, le imprese di distribuzione ed i Clienti Finali direttamente allacciati alla rete di trasporto sono tenuti in forza delle disposizioni contenute nella presente Procedura.

7 ELENCO ALLEGATI Modello 1 - Dichiarazione di Adesione al servizio di fornitura tramite carro bombolaio (Utenti) Modello 2 - Attivazione del servizio alternativo di fornitura tramite carro bombolaio (Utenti/Imprese di distribuzione) Modello 3 - Richiesta di non attivazione del servizio (Utenti) Modulo 4 - Contratto tipo per interventi programmati nell ambito del Piano Mensile degli Interventi. Modulo 5 - Contratto tipo per interventi non programmati nell ambito del Piano Mensile degli Interventi Modulo 6 - Comunicazione cessione di credito pro-solvendo