Gruppo Helvetia. Politica di gestione delle risorse umane

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1 Gruppo Helvetia Politica di gestione delle risorse umane

2 Cari colleghi Anche la nostra politica di gestione delle risorse umane è basata sulla dichiarazione contenuta nella nostra mission «Primi per crescita, redditività e lealtà dei clienti», ed è concretamente applicata in tutto il Gruppo Helvetia. Una comune comprensione di questi principi, insieme al vostro impegno verso i valori base di «fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo», sono presupposti importanti per il successo della nostra organizzazione. Contiamo sulla vostra collaborazione. Il Comitato direttivo del Gruppo Helvetia I principi guida che seguono si articolano su tre parti: impresa e collaboratori gestione delle risorse umane leadership e collaborazione Essi sono integrati da servizi ed opportunità specifici per ogni organizzazione locale. Politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 3

3 Impresa e collaboratori La nostra offerta in Svizzera L impresa Helvetia è un datore di lavoro moderno che offre condizioni attrattive. Da partner affidabile, propone buone opportunità, possibilità diverse in un contesto internazionale e promuove l innovazione nel modo di pensare e di lavorare. I collaboratori I nostri collaboratori sono grandemente motivati e impegnati a raggiungere gli obiettivi aziendali. Essi dispongono di una combinazione ideale di capacità personali e professionali, e si comportano correttamente dal punto di vista etico e giuridico. Condizioni di lavoro allettanti modelli di lavoro flessibili soluzioni allettanti riguardo alle vacanze retribuzioni conformi al mercato, indipendenti dal sesso e dall età formazione e perfezionamento mirati gestione generosa in caso di maternità regolamentazioni eque in caso di malattia e infortunio promozione della salute attiva nell azienda avanzata previdenza del personale Partecipazione attiva di tutti i collaboratori Gli aspetti che ci legano Insieme siamo impegnati per il raggiungimento della strategia e degli obiettivi aziendali e ci concentriamo sui tre valori di «fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo» e sulle aree di competenza che ne derivano: qualità personali leadership esperienza qualità personali fiducia dinamica entusiasmo leadership sondaggi presso i collaboratori commissione del personale continuo miglioramento della qualità (EFQM) Generose agevolazioni per i collaboratori sconti sui prodotti Helvetia (comprese le ipoteche) conto di risparmio con tasso d interesse vantaggioso condizioni speciali presso i nostri partner contrattuali piano di partecipazione azionaria generoso ulteriori agevolazioni esperienza 4 Politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia Politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 5

4 Gestione delle risorse umane (RU) Le nostre prestazioni di servizio RU in Svizzera. I collaboratori ed il management sono il cuore delle nostre attività. Intendiamo armonizzare i loro bisogni con le esigenze dell impresa, in modo da assicurare il successo a lungo termine dell organizzazione. La divisione risorse umane supporta i collaboratori ed il management con servizi e strumenti professionali ed efficienti nell ambito dei processi RU relativi a «reclutamento», «rapporto di lavoro» e «fine del rapporto di lavoro». La responsabilità di questi processi compete al settore RU. La leadership nei confronti dei collaboratori è una responsabilità del management. Assistenza e sviluppo assistenza e consulenza a tutti i collaboratori sulle questioni riguardanti il rapporto di impiego consulenza e assistenza ai quadri dirigenti offerta di formazione e perfezionamento orientata alle mansioni perfezionamento mirato dei collaboratori accompagnamento della carriera per i quadri dirigenti sviluppo di team e coaching incentivazione specifica delle giovani leve analisi della situazione individuali Sistema salariale basato sulle funzioni e il rendimento salario di base in linea con il mercato (GESY) indennità variabile aggiuntiva dipendente dal rendimento personale e dal risultato aziendale (GESYplus) 6 Politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia Politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 7

5 Leadership e collaborazione I nostri strumenti di conduzione in Svizzera «Fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo» rappresentano la base del nostro modello di leadership e di collaborazione. Una leadership che ispiri fiducia e cooperazione significa: trattarsi reciprocamente con rispetto lavorare in partnership comunicare in maniera aperta e onesta assumere e delegare responsabilità essere da esempio Una leadership ed una collaborazione dinamica significano: avere obiettivi chiari e implementarli con efficienza pensare con lungimiranza ed agire in anticipo fornire prestazioni superiori alla media incoraggiare nuovi approcci ed aiutare attivamente ad ottenere cambiamenti promuovere attivamente lo sviluppo personale Una leadership che ispiri entusiasmo e collaborazione significa: Conduzione e collaborazione intesa sugli obiettivi fra superiori e collaboratori valutazione delle prestazioni e analisi della situazione individuale regolari definizione e gestione mirata del potenziale nell ambito dei colloqui gestionali cultura di feedback vissuta sopporto individuale dei quadri dirigenti Esigere e incoraggiare collaborazione di progetto come opportunità di sviluppo qualificazione dei collaboratori al ruolo di formatori professionali più donne nella qualificazione al ruolo di quadri dirigenti promuovere i trasferimenti interni formazione e perfezionamento «on the job», integrati da misure di formazione Attuare e vivere conduzione attraverso l esempio, la personalità e la competenza tecnica irradiare entusiasmo ed impegno comunicare apertamente mostrare le proprie emozioni e consentire agli altri di farlo incoraggiare approcci orientati alla semplicità puntare a prestazioni di eccellenza 8 Politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia Politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 9

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7 /2011 Contatto: Helvetia Assicurazioni Centro servici RU Dufourstrasse 40 CH-9001 San Gallo T +41 (0) F +41 (0) contact@helvetia.ch