PROGETTO RETINA. Piattaforma Unificata di Gestione, Monitoraggio e Governo del Sistema Informatico

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1 PROGETTO RETINA Piattaforma Unificata di Gestione, Monitoraggio e Governo del Sistema Informatico

2 Offerta del mercato Il mercato offre le più svariate soluzioni per rispondere alle necessità della gestione di sistemi infrastrutturali, generando dispersione e confusione. Le necessità per il governo dei Sistemi Informativi, sono riassumibili come segue: Realizzata mediante CMDB o tool specialistici Controllo attivo dell Infrastruttura ed alerting immediato in caso di necessità CMDBUILD - OCS INV NAGIOS - PRTG OTRS - ONECMDB CACTI - OP5 - SOLARWIND Gestione standardizzata aderente a framework riconosciuti Monitoraggio delle performance dell infrastruttura e dei servizi erogati con dati immediatamente consultabili Gestione demandata ad applicativi diversi tra loro non comunicanti

3 Lo studio dell esigenza (l idea) Analisi BPR e Audit Tecnica Analisi requisiti Ricerca applicativo monitoraggio Ricerca applicativo Gestione HW-SW Ricerca applicativo Reportistica Scouting e ricerca Applicativi che non comunicano tra di loro, funzionalità ridotte rispetto alle esigenze e non integrate. Hanno limiti e devono essere migliorati Brainstorming e sviluppo Systems Integration Elaborazione e integrazione 3 GUI di unificazione requisiti, linguaggi e dashboard integrati Testing

4 Lo sviluppo dell idea (il progetto) Disporre di un unica piattaforma in grado unificare i processi IT uniforma e governa senza dispersione i sistemi informativi Gestione dei Servizi IT CHANGE Management PROBLEM Management INCIDENT Management SLA Management CMDB & Asset Management automatizzato mediante Auto-discovery Geo-localization RETINA Application Performance Monitoring Dashboard & Performance data Correlation Geo-localization Integrazione del Modulo di IT Infrastructure Monitoring Nagios Based 4 Reporting Dashboard Geo-localization

5 Workflow gestionale di processo (il flusso) Il sistema è in grado di gestire determinati eventi (Allarmi, Malfunzionamenti, situazioni di pre-alert), frutto dell attività di monitoraggio sulle infrastrutture IT Infrastruttura Monitoraggio Dashboard di controllo Analisi di monitoraggio e generazione dei «check» Problem Reperimento Dati, Asset e CI (ITIL) Supporto alle decisioni Change Incident 5 CMDB - Asset Mngt Elaborazione ed organizzazione dei «Configuration Item» dell Infrastruttura Alerts e gestione eventi Un unica web-app permetterà di avere il pieno controllo dei processi dei sistemi informativi

6 Login di Retina e Home page Effettuata la Log-in, l applicativo rappresenta tutti gli asset inseriti nel pannello di controllo per la gestione 6

7 Service Management e Autodiscovery Il motore di Autodiscovery è in grado di sincronizzare giornalmente le macchine virtuali estraendole da un Virtual Center 7

8 Impatti e gestione asset Per ogni asset è possibile visualizzare il grafico degli Impatti ; tramite un grafo è possibile vedere quali sono le dipendenze di un asset su tutta l infrastruttura IT La home dell applicazione consiste in una Dashboard contenente lo stato sugli Asset Aziendali 8

9 Grazie dell attenzione Uso Pubblico