DHL Express (Switzerland) Ltd. 1 DHL IntraShip User Guide

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1 DHL Express (Switzerland) Ltd 1 DHL IntraShip User Guide

2 ACCESSO Usa il tuo nome utente e password per accedere al DHL INTRASHIP a DHL IntraShip si può accedere anche attraverso il portale MyDHL a dove è possibile registrare e utilizzare applicazioni DHL per trasporto, monitoraggio e la fatturazione con una User-ID. MyDHL può essere utilizzato per auto-registrarsi DHL IntraShip è possibile aggiungere l'account IntraShip esistente in MyDHL. 2 DHL IntraShip User Guide

3 STRUTTURA D APPLICAZIONE Aiuto e la sezione consulenza offre informazioni utili come il vostro ID cliente e il nome utente quando si contatta il team di supporto tecnico DHL. Recapiti, numeri di telefono saranno mostrati qui Caratteristiche del menu principale è possibile accedere tramite i collegamenti rapidi nel menu di sinistra. Assistenza. Una volta eseguito l accesso, qui ci sono consigli utili e informazioni sui servizi DHL, le spedizione DHL possono essere visualizzati qui. Lo schermo consigli e informazioni si può accedere anche attraverso i Link Domande generali in Links utili -menu Lingua. Qui é possibile cambiare la lingua dell'applicazione Link utili diversi servizi e le risorse possono essere trovate qui 3 DHL IntraShip User Guide

4 MENU PRINCIPALE - CARATTERISTICHE Lista Spedizione Seleziona Lista Spedizioni' per visualizzare le spedizioni che avete creato. È possibile filtrare le spedizioni con diversi criteri di ricerca. Crea Spedizione Seleziona 'Crea Spedizione' per preparare una nuova spedizione, stampare l'etichetta e prenotare un ritiro. Rubrica Seleziona Rubrica' per visualizzare gli indirizzi salvati e per aggiungere / aggiornare / cancellare i destinatari e i mittenti. Manifest di Fine Giornata Seleziona Manifest di Fine Giornata' per trasmettere i dati a DHL o ristampare il manifest. Ritiro Seleziona Ritiro' per chiedere un ritiro del corriere. Si prega di notare che questo può essere fatto anche durante la creazione di una spedizione quando si fa clic su Crea Spedizione. Ricerca tariffe Seleziona ricerca tariffe' per controllare la vostra tariffa per i prodotti standard. Funzioni Avanzate Seleziona funzioni Avanzate' per vedere ulteriori funzioni.queste comprendono ad esempio i rapporti, le impostazioni predefinite, indirizzi importazione e la spedizione di importazione. 4 DHL IntraShip User Guide

5 LINK UTILI Ricerca Spedizioni Seleziona Ricerca Spedizioni' per aprire la pagina di ricerca delle spedizioni DHL. I risultati saranno visualizzati in una nuova scheda / finestra del browser. Sito DHL Seleziona Sito DHL' per passare alla pagina web che offre ulteriori informazioni su DHL IntraShip e per l ordinazione del materiale. Informazione su Client Selezionare 'Informazione Client' per visualizzare gli utenti e il recapito dell Amminstratore. Informazioni Generali Selezionare 'Informazioni generali' per visualizzare la schermata di consigli e informazioni 5 DHL IntraShip User Guide

6 CREA SPEDIZIONE - PREPARAZIONE La navigazione attraverso la barra di avanzamento. È possibile seguire lo stato di avanzamento della spedizione che si sta preparando qui (questi possono anche essere cliccati per navigare avanti e indietro). Passaggi completati sono contrassegnati da una -s. È inoltre possibile navigare tra le schermate facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti in fondo alla schermata. Scheda mittente / destinatario È possibile navigare tra il mittente e il destinatario dettagli utilizzando schede mittente / destinatario. Gli ultimi 10 indirizzi possono essere usati selezionati direttamente dalla scheda di mittente. Ricerca Indirizzo Ricerca dalla rubrica Pulisci Campi cancellare tutti i campi di indirizzo sullo schermo. Informazioni Facoltativa Opzionali per il Destinatario Salva Indirizzo Salvare e aggiornare indirizzo 6 DHL IntraShip User Guide

7 CREA SPEDIZIONE - MITTENTE / DESTINATARIO Si prega di inserire l indirizzo del Mittente e del Destinatario. Dettagli Mittente verranno caricati automaticamente con l'ultimo mittente utilizzato. Mittente Si prega di compilare l'indirizzo mittente. I campi obbligatori sono contrassegnati con '*'. Destinatario Si prega di compilare l'indirizzo del Destinatario. I campi obbligatori sono contrassegnati con '*'. È possibile utilizzare la funzione Ricerca Codice Postale verificare la corretta combinazione città / CAP. Mail di notifica al destinatario Selezionare per notificare mittente Destinatario via circa la spedizione. Configura notifiche. Ciò consente di aggiungere testo aggiuntivo per la notifica e messaggi di posta elettronica dei destinatari. 7 DHL IntraShip User Guide

8 CREA SPEDIZIONE IMBALLAGGIO Si prega di inserire il riferimento della spedizione, la descrizione dei contenuti e dettagli sui prezzi per la vostra spedizione Tipo Imballaggio Scegli un tipo di imballaggio - Documenti / Non Documenti. La selezione non è necessaria per le spedizioni nazionali e per spedizioni in esportazione Aiutarmi a decidere È possibile utilizzare 'aiuto per determinare se l'articolo (i) che si sta inviando è soggetto a Dogana o no, vietato o limitato. Riferimento spedizione Inserire il proprio riferimento della spedizione. Riferimento sarà visibile sulla vostra fattura DHL descrizione Inserire la descrizione dei contenuti Valore Dichiarato Immettere il valore della spedizione. Si prega di notare che il valore della spedizione è obbligatoria per le spedizioni soggetta a Dogana / Non-document. Aggiungi un altro collo Aggiungere i pezzi per la vostra spedizione. È possibile selezionare un pacchetto salvato dal pacchetto predefinito. 8 DHL IntraShip User Guide

9 CREAZIONE SPEDIZIONE- SERVIZI E OPZIONI Selezionare un prodotto DHL e servizi opzionali Servizi disponibili Selezionare un prodotto / servizio DHL Opzioni aggiuntive Selezionare i servizi aggiuntivi per la spedizione Opzioni Di Pagamento Selezionare chi paga le spese di spedizione e fornire conto DHL valido. Se i "dazi e tasse 'è selezionato - service, è possibile definire un conto DHL da fatturare per dazi e tasse. Stampa Dopo aver completato tutti i campi obbligatori, la stampa della spedizione sarà abilitata 9 DHL IntraShip User Guide

10 CREA SPEDIZIONE DOCUMENTO D ESPORTAZIONE Create I Documenti d esportazione. (Solo per Non Document / Tassabile) Tipo fattura Selezionare il tipo di fattura (proforma / fattura commerciale) Motivo Esportazione Si prega di fornire il motivo per l'esportazione Tipo Esportazione Selezionare il tipo di esportazione (permanente / riparazione / ritorno / Temporaneo) Ruolo in Azienda La posizione di chi firma Nota È possibile fornire commenti, se necessario. Incoterm Si prega di definire l incoterm per l esportazione. Cambia Indirizzo di Fatturazione Qui è possibile modificare l'indirizzo di fatturazione, se è diverso da quello del destinatario. Aggiungi elemento Seleziona 'Aggiungi elemento' per aggiungere un elemento in fattura 10 DHL IntraShip User Guide

11 CREA SPEDIZIONE RICHIESTA RITIRO Prenota una richiesta di ritiro per la vostra spedizione. (Necessario solo se per l'indirizzo di ritiro non è stato già programmato) Data Di Ritiro Selezionare o inserire una data di ritiro Pronto Alle Si prega di fornire il momento in cui la spedizione (i) sono pronti per essere ritirati. Fino alle Orario Di Chiusura del vostro ufficio Istruzioni speciali per il corriere DHL Si prega di fornire le istruzioni per DHL, se necessario. Punto di Ritiro Si prega di definire la posizione dei pacchetti presso la vostra sede esempio reception Cambia Indirizzo ritiro Selezionare un indirizzo di ritiro dalla rubrica se è diverso dall'indirizzo mittente. Prenota Ritiro o oppure continuare senza ritiro. 11 DHL IntraShip User Guide

12 LISTA SPEDIZIONE Seleziona Lista Spedizione per visualizzare le spedizioni create. È possibile filtrare le spedizioni con diversi criteri di ricerca. È anche possibile selezionare più spedizioni da stampare o monitorati allo stesso tempo. È possibile copiare le utilizzando le icone in Opzioni. 12 DHL IntraShip User Guide

13 RITIRO Scegliere Ritiro' dal menu di sinistra per creare una richiesta di ritiro da DHL. Il Ritiro può essere prenotato anche durante la creazione del bollettino di spedizione. Stabilire i dati di Default del Ritiro È possibile salvare i dati di prelievo predefinito scegliendo Stabilire i dati di Default del Ritiro ' data ritiro Selezionare o inserire una data di ritiro. Pronto alle Si prega di fornire il momento in cui la spedizione (i) sono pronti per essere ritirati. Fino alle Orario di chiusura del vostro uffcio. Istruzioni speciali per il corriere DHL Si prega di fornire le istruzioni per DHL, se necessario. Punto di ritiro Si prega di definire la posizione dei pacchetti presso la vostra sede esempio, reception Cambia Indirizzo ritiro Selezionare un indirizzo di ritiro dalla rubrica mittente se diverso dall indirizzo Mittente.. 13 DHL IntraShip User Guide

14 MANIFESTARE - DATI DI SPEDIZIONE A DHL Deve essere eseguito a DHL alla fine della giornata prima del ritiro del Corriere, affinché i dati siano trasmessi. Scegliere Manifest di fine giornata' dal menu a sinistra e selezionare Creare Manifest di fine Giornata' procedere o selezionare 'Ristampa manifest di fine giornata Crea Manifest di fine giornata Selezionare le spedizioni di manifestarsi e fare clic su Crea Manifest di fine Giornata' bottone per inviare i dati di spedizione a DHL. Si prega di stampare il manifest e consegnare al corriere DHL. Nota se non vengono mostrate spedizioni in questa lista, questo significa che le spedizioni sono già state manifestate. Basta usare il Ristampa Manifest di Fine Giornata per elaborare un nuovo Manifest per il corriere DHL. 14 DHL IntraShip User Guide

15 SUPPORTO Per ulteriore support, vi preghiamo di contattare il vosto supporto tecnico di DHL ecommerce Help Desk Lun-Ven 08:00-19:00 Telefono: DHL IntraShip User Guide