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1 STUDIO DI SETTORE WM44U ATTIVITÀ COMMERCIO AL DETTAGLIO DI COMPUTER, UNITÀ PERIFERICHE, SOFTWARE E ATTREZZATURE PER UFFICIO IN ESERCIZI SPECIALIZZATI ATTIVITÀ COMMERCIO AL DETTAGLIO DI MOBILI PER UFFICIO Maggio 2015 Documento non definitivo

2 PREMESSA L evoluzione dello Studio di Settore VM44U Commercio al dettaglio di macchine e attrezzature per ufficio, è stata condotta analizzando i modelli per la comunicazione dei dati rilevanti ai fini dell applicazione degli studi di settore per il periodo d imposta I contribuenti interessati sono risultati pari a Nella prima fase di analisi 614 contribuenti sono stati scartati in quanto, pur tenuti alla compilazione dei modelli, non risultano utilizzabili nelle successive fasi dell elaborazione dello studio di settore (cessazione di attività, situazioni di non normale svolgimento dell attività, contribuenti forfettari, ecc.). Sui modelli studi di settore della restante platea sono state condotte analisi statistiche per rilevare la completezza, la correttezza e la coerenza delle informazioni in essi contenute. Tali analisi hanno comportato, ai fini della definizione del campione dello studio, lo scarto di ulteriori 694 posizioni. A seguito degli scarti effettuati, il numero dei contribuenti oggetto delle successive analisi è stato pari a DISTRIBUZIONE DEI CONTRIBUENTI PER FORMA GIURIDICA Numero % sugli elaborati Persone fisiche ,5 Società di persone ,3 Società di capitali, enti commerciali e non ,2 Documento non definitivo 2

3 INQUADRAMENTO GENERALE I gruppi omogenei sono stati individuati sulla base dei seguenti fattori: prodotti venduti; dimensione; servizi offerti; modalità organizzativa. I prodotti venduti hanno consentito di contraddistinguere le imprese in base al tipo di assortimento (cluster 1, 2, 3 e 7). La dimensione ha permesso di individuare quelle realtà commerciali maggiormente strutturate (cluster 6). I servizi offerti hanno consentito di caratterizzare quei punti vendita con offerta integrata da servizi alla clientela (cluster 4). La modalità organizzativa ha permesso di individuare i punti vendita generalmente organizzati in franchising o affiliati (cluster 5). Nelle successive descrizioni dei cluster emersi dall analisi, salvo segnalazione contraria, l indicazione di valori numerici riguarda valori medi. DESCRIZIONE ECONOMICA DEI CLUSTER CLUSTER 1 - PUNTI VENDITA CON OFFERTA COSTITUITA PER LO PIÙ DA MOBILI PER NUMEROSITÀ: 102 UFFICIO Al cluster appartengono imprese con offerta costituita per lo più da mobili per ufficio (72% dei ricavi), nel 42% dei casi, attrezzatura per magazzino (scaffalature, utensileria, scale, carrelli) (20% dei ricavi) e, nel 54%, complementi d arredo (illuminotecnica, appendiabiti ecc.) (13%). Gli spazi dedicati all esercizio dell attività comprendono generalmente locali per la vendita e l esposizione interna della merce (151 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (131 mq nel 61% dei casi) e a uffici (23 mq nel 65%). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 10 metri lineari nel 60% dei casi. Le imprese del cluster sono per lo più società (33% di capitali e 28% di persone) e gli addetti impiegati nello svolgimento dell attività sono generalmente 2, di cui talvolta 1 dipendente. La clientela è rappresentata per lo più da imprenditori individuali, società commerciali e non (52% dei ricavi), privati (nel 75% dei casi il 19% dei ricavi), enti pubblici e privati, scuole e comunità (nel 62% il 29%) e esercenti arti e professioni anche in forma associata (nel 54% il 17%). Gli approvvigionamenti sono effettuati in genere da produttori (74% degli acquisti) e commercianti all ingrosso (nel 55% dei casi il 42% degli acquisti). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 1 o 2 automezzi (escluse le autovetture) nel 60% dei casi e di 1 autovettura nel 46%. Documento non definitivo 3

4 CLUSTER 2 - PUNTI VENDITA CON ASSORTIMENTO GENERALMENTE DIVERSIFICATO NUMEROSITÀ: Al cluster appartengono imprese con assortimento generalmente diversificato; i prodotti sono rappresentati da: toner, cartucce, nastri inchiostrati (24% dei ricavi), sistemi hardware (28% dei ricavi nell 80% dei casi), fotocopiatrici, registratori di cassa (19% nel 45%), attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (12% nel 52%), mobili per ufficio (11% nel 19%), telefonia, fax e impiantistica (10% nel 52%), supporti magnetici di archiviazione dati (cd, cartucce salvataggio dati, ecc.) (9% nel 65%), sistemi software (9% nel 61%), apparecchiature audio, video, proiettori, lavagne (9% nel 26%), carta per fotocopie, per stampa, da lucidi, per moduli continui, etichette, rotoli (8% nel 66%) e articoli per l archivio e cancelleria d ufficio (7% nel 18%). Inoltre, nel 34% dei casi, è presente il servizio di manutenzione e riparazione (9% dei ricavi). vendita e l esposizione interna della merce (47 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (32 mq nel 63% dei casi), a laboratorio (19 mq nel 42%) e a uffici (17 mq nel 38%). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 4 metri lineari nel 64% dei casi. Le imprese del cluster sono per lo più ditte individuali (59% dei casi) e nell attività sono impiegati generalmente 1 o 2 addetti. La clientela è rappresentata per lo più da privati (40% dei ricavi), imprenditori individuali, società commerciali e non (34%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (nel 62% dei casi il 15% dei ricavi), enti pubblici e privati, scuole e comunità (nel 52% il 17%) e commercianti al dettaglio (nel 32% il 14%). Gli approvvigionamenti sono effettuati in genere da commercianti all ingrosso (79% degli acquisti) e produttori (nel 30% dei casi il 43% degli acquisti). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 1 o 2 automezzi (escluse le autovetture) nel 28% dei casi e di 1 autovettura nel 35%. CLUSTER 3 - PUNTI VENDITA CON OFFERTA PREVALENTE DI SISTEMI HARDWARE NUMEROSITÀ: Le imprese appartenenti a questo cluster presentano un offerta prevalente di sistemi hardware (72% dei ricavi), cui affiancano, nell 80% dei casi, toner, cartucce, nastri inchiostrati (9% dei ricavi) e, nel 75%, sistemi software (9%). Nel 34% dei casi è presente anche il servizio di manutenzione e riparazione (8% dei ricavi). vendita e l esposizione interna della merce (38 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (20 mq nel 62% dei casi), a laboratorio (15 mq nel 48%) e a uffici (11 mq nel 29%). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 3 metri lineari nel 65% dei casi. Le imprese del cluster sono per lo più ditte individuali (65% dei casi) e nell attività è impiegato generalmente 1 addetto. La clientela è rappresentata per lo più da privati (48% dei ricavi), imprenditori individuali, società commerciali e non (34%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (nel 59% dei casi il 13% dei ricavi) e enti pubblici e privati, scuole e comunità (nel 45% il 14%). Gli approvvigionamenti sono effettuati prevalentemente da commercianti all ingrosso (91% degli acquisti). Documento non definitivo 4

5 Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 1 automezzo (escluse le autovetture) nel 17% dei casi e di 1 autovettura nel 31%. CLUSTER 4 - PUNTI VENDITA CON OFFERTA GENERALMENTE INTEGRATA DA SERVIZI NUMEROSITÀ: Le imprese appartenenti al cluster generalmente affiancano alla vendita di prodotti l offerta di servizi, in particolare, il servizio di manutenzione e riparazione (22% dei ricavi nell 84% dei casi), il noleggio di macchine e attrezzature per ufficio (11% nel 28%) e altri servizi alla clientela (16% nel 53%). La gamma dei prodotti offerti comprende in genere sistemi hardware (31% dei ricavi), toner, cartucce, nastri inchiostrati (10%), sistemi software (nel 78% dei casi il 9% dei ricavi), fotocopiatrici, registratori di cassa (nel 44% il 15%) e attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (nel 37% l 8%). vendita e l esposizione interna della merce (47 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (28 mq nel 69% dei casi), a laboratorio (22 mq nel 60%) e a uffici (21 mq nel 51%). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 5 metri lineari nel 66% dei casi. Le imprese del cluster sono sia società (33% di persone e 18% di capitali) sia ditte individuali (49% dei casi); gli addetti impiegati nell attività generalmente sono 2, di cui talvolta 1 dipendente. La clientela comprende per lo più imprenditori individuali, società commerciali e non (44% dei ricavi), privati (29%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (nel 69% dei casi il 13% dei ricavi), enti pubblici e privati, scuole e comunità (nel 61% il 16%) e commercianti al dettaglio (nel 41% il 13%). Gli approvvigionamenti sono effettuati in prevalenza da commercianti all ingrosso (81% degli acquisti), nel 30% dei casi, da produttori (30% degli acquisti) e, nel 18%, da concessionari di marchi (30%). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 2 automezzi (escluse le autovetture) nel 41% dei casi e di 1 autovettura nel 45%. CLUSTER 5 - PUNTI VENDITA GENERALMENTE ORGANIZZATI IN FRANCHISING O NUMEROSITÀ: 252 AFFILIATI Al cluster appartengono i punti vendita generalmente organizzati in franchising o affiliati. L assortimento comprende in genere toner, cartucce, nastri inchiostrati (30% dei ricavi), sistemi hardware (45% dei ricavi nel 79% dei casi), sistemi software (10% nel 60%), telefonia, fax e impiantistica (8% nel 38%), fotocopiatrici, registratori di cassa (8% nel 27%), attrezzature, accessori e ricambi per l ufficio (7% nel 29%) e carta per fotocopie, per stampa, da lucidi, per moduli continui, etichette, rotoli (6% nel 60%). Inoltre, il 42% dei soggetti offre alla clientela il servizio di manutenzione e riparazione (12% dei ricavi). vendita e l esposizione interna della merce (73 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (33 mq nel 73% dei casi), a laboratorio (21 mq nel 48%) e a uffici (15 mq nel 40%). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 5 metri lineari. Le imprese del cluster sono per lo più società (31% di persone e 30% di capitali); gli addetti impiegati generalmente sono 2, di cui talvolta 1 dipendente. Documento non definitivo 5

6 La clientela è rappresentata per lo più da privati (48% dei ricavi), imprenditori individuali, società commerciali e non (31%), esercenti arti e professioni anche in forma associata (nel 71% dei casi il 14% dei ricavi) e enti pubblici e privati, scuole e comunità (nel 56% il 12%). Gli approvvigionamenti sono effettuati, nel 76% dei casi, da commercianti all ingrosso (57% degli acquisti), nel 49%, da gruppi d acquisto, unioni volontarie, consorzi, cooperative, affiliante, franchisor (65%), nel 28%, da concessionari di marchi (55%) e, nel 23%, da produttori (34%). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 1 o 2 automezzi (escluse le autovetture) nel 35% dei casi e di 1 autovettura nel 40%. CLUSTER 6 - PUNTI VENDITA DI PIÙ GRANDI DIMENSIONI NUMEROSITÀ: 230 Al cluster appartengono imprese generalmente caratterizzate da una struttura di più grandi dimensioni; si tratta quasi esclusivamente di società (66% di capitali e 29% di persone) e gli addetti impiegati sono generalmente 5, di cui 3 o 4 dipendenti. Gli spazi dedicati all attività comprendono per lo più locali per la vendita e l esposizione interna della merce (104 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (51 mq), a uffici (42 mq) e a laboratorio (47 mq nel 75% dei casi); l esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 9 metri lineari nel 67% dei casi. L offerta è costituita per lo più da sistemi hardware (56% dei ricavi), sistemi software (11%), toner, cartucce, nastri inchiostrati (7%) e fotocopiatrici, registratori di cassa (8% dei ricavi nel 40% dei casi). Nel 59% dei casi è presente anche il servizio di manutenzione e riparazione (13% dei ricavi). La clientela è rappresentata per lo più da imprenditori individuali, società commerciali e non (49% dei ricavi), privati (19%), enti pubblici e privati, scuole e comunità (16%) e esercenti arti e professioni anche in forma associata (nel 77% dei casi il 12% dei ricavi). Gli approvvigionamenti sono effettuati in genere da commercianti all ingrosso (75% degli acquisti), produttori (nel 48% dei casi il 30% degli acquisti) e concessionari di marchi (nel 23% il 31%). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 2 automezzi (escluse le autovetture) nel 73% dei casi e di 2 autovetture nel 56%. CLUSTER 7 - PUNTI VENDITA CON OFFERTA COSTITUITA PER LO PIÙ DA SISTEMI NUMEROSITÀ: 302 SOFTWARE Al cluster appartengono imprese con offerta costituita per lo più da sistemi software (54% dei ricavi), cui affiancano sistemi hardware (32%) e toner, cartucce, nastri inchiostrati (9% dei ricavi nel 53% dei casi). Le superfici dedicate allo svolgimento dell attività comprendono generalmente locali per la vendita e l esposizione interna della merce (43 mq), locali destinati a deposito e/o magazzino (18 mq nel 55% dei casi), a uffici (18 mq nel 40%) e a laboratorio (16 mq nel 34%). L esposizione fronte strada (vetrine) si estende per 3 metri lineari nel 43% dei casi. Le imprese del cluster sono per lo più ditte individuali (57% dei casi) e nell attività è impiegato generalmente 1 addetto. Documento non definitivo 6

7 La clientela è rappresentata per lo più da imprenditori individuali, società commerciali e non (42% dei ricavi), privati (nel 78% dei casi il 51% dei ricavi), esercenti arti e professioni anche in forma associata (nel 43% il 20%), enti pubblici e privati, scuole e comunità (nel 30% il 15%) e commercianti al dettaglio (nel 20% il 12%). Gli approvvigionamenti sono effettuati in genere da commercianti all ingrosso (75% degli acquisti) e produttori (nel 27% dei casi il 51% degli acquisti). Tra i mezzi di trasporto utilizzati si segnala la presenza di 1 autovettura nel 30% dei casi. Documento non definitivo 7